Français 
F
Note : 3 sur 5
Qualité ok mais il a fallu demander un remplacement comme l'enseigne n'était pas la bonne taille. Le remplacement arrive mais pas les bonne couleurs. Hmmm
Avis clients de Gravure et Compagnie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 629 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Gravure et Compagnie soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des mentions spécifiques sur la durabilité et l'esthétique des articles, tels que les plaques de boîte aux lettres et les gourdes personnalisées. La rapidité de livraison est souvent mise en avant, avec de nombreux commentaires affirmant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, parfois même en quelques jours. En parallèle, le service client est décrit comme professionnel et réactif, offrant une communication efficace tout au long du processus de commande, ce qui crée une expérience agréable.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Après un premier envoi avec un produit non conforme,je les ai contacté aussitôt et le problème à été résolu très rapidement et sans problèmes.Le produit correspond et me satisfait.
T
Note : 3 sur 5
Livraison conforme, plaque conforme, mais déçu par la qualité irrégulière de l’impression. J’avais comme envie de repasser par dessus au marqueur noir… Bon, c’était pas cher, ok…
P
Note : 4 sur 5
Très bien coût un peu élevé
J
Note : 4 sur 5
Travail soigné, livraison un peu longue par rapport à la première commande.
J
Note : 2 sur 5
Les produits sont très bien ! La livraison est un peu lente et de plus commande incomplète ! Toujours dans l'attente de recevoir les articles non livré ! Très dessus !
Réponse de Gravure et Compagnie
Bonjour, vous nous avez assuré avoir reçu les manquantes. Nous vous demanderons de bien vouloir modifier vos avis en fonction s'il vous plaît, car vous n'avez jamais répondu à notre mail à ce propos.
W
Note : 4 sur 5
Le travail est bien fait
M
Note : 4 sur 5
Ma commande a mis plus d'un mois a arriver (colis perdu ?) Mais le service client a été très réactif. La plaque est conforme à mes attentes et à la description. Beau rendu, écriture nette. Je recommande.
M
Note : 4 sur 5
L'équipe est à l'écoute des remarques et est prête à apporter des solutions. La qualité est très bien.
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des médailles pour mes 4 chats et des deux plus grandes médailles gagnées via Facebook 😊 un grand merci d'ailleurs. Juste cela est dommage de ne pas accrocher directement les anneaux de porte clés car la peinture se fragilise en les mettant sur les médailles. Pour les médailles en cadeau, je ne savais pas que vous feriez recto/ verso j'aurai pu faire inscrire autre chose au lieu que les deux côtés soient identiques mais rien de grave là dessus 😉 En tout cas, service client a l'écoute, mille merci ! ❤❤❤❤
B
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
P
Note : 4 sur 5
Bon service. Tout est en ordre. Livraison Très bien. Je recommande.
J
Note : 4 sur 5
Top merci
P
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité des produits et très satisfait malgré un délai de 8 jours en livraison
S
Note : 4 sur 5
tout s’est bien passé prix un peu cher
C
Note : 4 sur 5
Article reçu rapidement. À priori de belle qualité... À voir avec le temps..
J
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps mais le numéro demandé n'étais pas complet. J'ai contacté l'entreprise la personne qui m'a répondue s'est excusée et me renvoie une nouvelle plaque .D'ou mes trois étoiles .
M
Note : 4 sur 5
tout est conforme
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu. OK je recommande
E
Note : 3 sur 5
Il y avait une lettre manquante...
Réponse de Gravure et Compagnie
Bonjour,
Ce genre de problème peut se résoudre tout simplement en nous envoyant un email. Pouvez vous nous contacter via la plateforme que nous remplacions le produit ? Merci
Ce genre de problème peut se résoudre tout simplement en nous envoyant un email. Pouvez vous nous contacter via la plateforme que nous remplacions le produit ? Merci
E
Note : 4 sur 5
Site sérieux, envoi rapide. La ou je suis un peu déçue c'est que ce n'est pas une gravure mais plus une impression sur la plaque ou la médaille. A voir la durabilité.
Réponse de Gravure et Compagnie
Bonjour, c'est une gravure ultra fine sur Alu anodisé. Pas de l'impression.
M
Note : 4 sur 5
Très bon accueil et une livraison rapide - Ne pas hésiter pour vos commandes
X
Note : 4 sur 5
Délais 5* prix 5* qualité gravure :4*.
W
Note : 2 sur 5
Plusieurs erreurs, obligé de refaire l'empreinte à 3 reprises.
Réponse de Gravure et Compagnie
Bonjour,
Donc vous êtes en train de vous amuser à nous mettre des mauvais commentaires sur Amazon ET sur le site Internet. Comme je vous avais répondu sur Amazon en public, et que je vais répéter : on a fait absolument tout ce que vous avez demandé. Vous n'êtes pas content parce qu'on a fait finalement votre demande en Arial Bold, parce que vous êtes incapable d'admettre qu'Arial Gras et Arial Bold sont exactement la même chose.
Il n'y a aucun problème pour nous mais concernant vos mails où vous aviez l'air de dire "ok laissez tomber", on vous trouve un tantinet accroché à l'idée de nous discréditer alors qu'on a répondu à l'entièreté de vos demandes Monsieur S.
Donc vous êtes en train de vous amuser à nous mettre des mauvais commentaires sur Amazon ET sur le site Internet. Comme je vous avais répondu sur Amazon en public, et que je vais répéter : on a fait absolument tout ce que vous avez demandé. Vous n'êtes pas content parce qu'on a fait finalement votre demande en Arial Bold, parce que vous êtes incapable d'admettre qu'Arial Gras et Arial Bold sont exactement la même chose.
Il n'y a aucun problème pour nous mais concernant vos mails où vous aviez l'air de dire "ok laissez tomber", on vous trouve un tantinet accroché à l'idée de nous discréditer alors qu'on a répondu à l'entièreté de vos demandes Monsieur S.
E
Note : 3 sur 5
Bonne qualité des produits mais manque de visibilité / d'info sur l'évolution de ma commande. Cordialement
L
Note : 4 sur 5
RAS sur le produit, juste long à la livraison.
O
Note : 4 sur 5
Très bien, n'hésite pas à appeler en cas de doute, livraison rapide.
J
Note : 4 sur 5
Service rapide, conformité du produit, qualité des matériaux, bonne lisibilité de la gravure
M
Note : 4 sur 5
Bon relationnel, rapidité, professionnalisme. J’aurais pu mettre 5 étoiles mais je ne l’ai collé encore.
M
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le premier envoi ouvert et sans mes plaques commandées puis après l'envoi d'un mail, gravure et compagnie m'a renvoyé ma commande. Très satisfaite des produits que j'ai reçu
R
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très bonne entreprise ! Je recommande leurs produits !
T
Note : 4 sur 5
rapidité et efficacité, rien à dire, produit conforme à ma demande.