Avis clients de Gravenligne

9,4 /10

Basée sur 1 139 avis publiés

5 878 77% 4 199 17% 3 51 4% 2 6 1% 1 5 0%

Résumé des avis

Le magasin en ligne Gravenligne est salué pour la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment des articles de gravure qui ont touché les clients par leur esthétique et leur finesse. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme très efficace, garantissant que les commandes arrivent dans les délais annoncés. Le service client est également un point fort, avec des retours positifs sur l'amabilité et le professionnalisme des représentants, qui offrent une assistance précieuse lors du processus de commande.

Avis 3 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 19/03/2018 à 03h52 suite à un achat du 26/02/2018

Ne respecte pas les délais de livraison

Réponse de Gravenligne Publiée le 19/03/2018

Bonjour Amandine, comme indiqué sur le site & le facebook, nous avons du faire face au décès de notre fils. Les délais ont été un peu rallongé car nous avons pris quelques jours pour nous recueillir. Toutes nos excuses pour ce retard. Cdt, Thomas CORDONNIER.

Acheteur vérifié

Publié le 28/02/2018 à 14h58 suite à un achat du 26/02/2018

Merci à vous pour nous avoir contacté pour le retard de livraison de commande très sympathique le recommande à mes proches
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 23/02/2018 à 13h17 suite à un achat du 19/02/2018

Emballage médiocre mais pendatif très beau et belle gravure

Acheteur vérifié

Publié le 21/02/2018 à 12h50 suite à un achat du 03/02/2018

Déçue du papier cadeau facture 1€ ét le petit mot Que j avais demandé n y était pas

Acheteur vérifié

Publié le 19/02/2018 à 07h59 suite à un achat du 12/02/2018

J'adore C est exactement se que je voulais il est magnifique je compte bien re faire des commande chez vous . Et je vais vous faire de la pub sa c'est sur.
Car vous êtes pas cher et de très bonne qualité.

Acheteur vérifié

Publié le 17/02/2018 à 11h19 suite à un achat du 10/02/2018

Bonjour,

Ci je mes 3 étoiles, ses juste par rapport au temps de livraison et l'autre ses par ce que le mot que j'ai mit pour être accompagné du paquet, n'y était pas. Voila pourquoi j'ai pas donner une plus belle note.

Je ferais une nouvelle commande malgrès tout car il y à de très bon produit. Ma commande est très belle et bien réalisé. Merci à vous.

Réponse de Gravenligne Publiée le 17/02/2018

Bonjour Mr COLLET, nous sommes désolé que laposte ai mis 4J pour vous livrer, je regrette mais vu la distance, je pense pas qu'ils puissent faire plus rapide. En ce qui concerne le petit mot ajouté à la commande, nous avons eu trop de commande pour la Saint Valentin, et avons privilégié une expédition RAPIDE, sans mot pour gagner du temps à vous livrer. Toutes nos excuses. Content cependant que votre commande passée le samedi 10, gravée le lundi 12, soit bien arrivée chez vous le samedi 17.Cordialement, Thomas CORDONNIER

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Publié le 17/02/2018 à 10h56 suite à un achat du 12/02/2018

bonjour je suis contente sur le délais de livraison mais un peu déçu du rendu de la photo sur le coeur car on ne voit pas tres bien

Réponse de Gravenligne Publiée le 17/02/2018

Bonjour, merci pour cet avis. Il s'agit d'une gravure, et non d'une photo couleur collée .. ou autre. Je pense qu'a la lumière du jour elle est bien visible. Cdt, Thomas CORDONNIER.

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Publié le 15/12/2017 à 13h43 suite à un achat du 05/12/2017

Temps de livraison trop long

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Publié le 21/11/2017 à 11h13 suite à un achat du 16/11/2017

Pas de visuel des objets commandés avec nos photos. Le délai de livraison recule tous les jours, manifestement rien n'avance dans la commande, par contre, mon compte a bien été débité le lendemain de la commande!!

Acheteur vérifié

Publié le 01/10/2017 à 01h40 suite à un achat du 07/06/2017

Les produit tres bonne qualité mais se qui s agit pour le delai de reception en retard et pouvais pas me connecter pour le suivi de colis sa a été penible

Acheteur vérifié

Publié le 30/09/2017 à 18h33 suite à un achat du 18/05/2017

Pas mal, livraison ultra rapide. Par contre au fil du temps la chaîne norci et donne des irritations de la peau (allergies)