Le magasin en ligne Gravenligne est salué pour la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment des articles de gravure qui ont touché les clients par leur esthétique et leur finesse. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme très efficace, garantissant que les commandes arrivent dans les délais annoncés. Le service client est également un point fort, avec des retours positifs sur l'amabilité et le professionnalisme des représentants, qui offrent une assistance précieuse lors du processus de commande.
Bonjour Véronique, comme indiqué sur le site lors de votre commande, nous avons du faire face au décès de notre fils. Les délais ont été un peu rallongé car nous avons pris quelques jours pour nous recueillir. Toutes nos excuses pour ce retard. Cdt, Thomas CORDONNIER.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Le suivi fut plus long que prévu et même pas un geste commercial
Réponse de Gravenligne
Bonjour Cindy, comme indiqué sur le site, le facebook et le formulaire de contact de notre site, nous avons du faire face au décès de notre fils. Malheureusement nous avons pris quelques jours de retard afin de pouvoir nous recueillir. Toutes nos excuses pour le retard sur votre commande. Si vous souhaitez un geste commercial cela reste possible, n'hésitez pas à me recontacter directement sur le formulaire de contact de www.gravnligne.fr merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Dans l’ensemble sa va
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Très jolie mais il n'y avais pa marquer se que j'avais mis.au lieu de je taime
Mamie j'avais mis nous taimons très fort mamie.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Contente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Pas très lisible
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Porte clé magnifique. Dommage qu'il soit arrivé après la fête des grands mères
Réponse de Gravenligne
Bonjour Séverine, comme indiqué sur le site & le facebook, nous avons du faire face au décès de notre fils. Les délais ont été un peu rallongé car nous avons pris quelques jours pour nous recueillir. Toutes nos excuses pour ce retard. Cdt, Thomas CORDONNIER.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Ne respecte pas les délais de livraison
Réponse de Gravenligne
Bonjour Amandine, comme indiqué sur le site & le facebook, nous avons du faire face au décès de notre fils. Les délais ont été un peu rallongé car nous avons pris quelques jours pour nous recueillir. Toutes nos excuses pour ce retard. Cdt, Thomas CORDONNIER.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Je ne le recommande pas du tout. je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé j'ai reçu un porte clé au lieu d'un pendentif j'ai envoyé un message pour le signaler mais aucun retour donc grosse déception...
Réponse de Gravenligne
Bonjour Laure, nous regrettons votre déception, nous avons bien reçu un message le 02/03 à 14h10 auquel nous avons donné une réponde à 14h14, malheureusement sans réponse de votre part, nous attendions pour vous expédier la chaîne manquante. Vous pouvez prendre contact avec moi au 06 21 78 76 61 si vous le désirez. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Merci à vous pour nous avoir contacté pour le retard de livraison de commande très sympathique le recommande à mes proches
Cordialement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Decu de la livraison non reçu à temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Emballage médiocre mais pendatif très beau et belle gravure
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Déçue du papier cadeau facture 1€ ét le petit mot Que j avais demandé n y était pas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
J'adore C est exactement se que je voulais il est magnifique je compte bien re faire des commande chez vous . Et je vais vous faire de la pub sa c'est sur.
Car vous êtes pas cher et de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Bonjour,
Ci je mes 3 étoiles, ses juste par rapport au temps de livraison et l'autre ses par ce que le mot que j'ai mit pour être accompagné du paquet, n'y était pas. Voila pourquoi j'ai pas donner une plus belle note.
Je ferais une nouvelle commande malgrès tout car il y à de très bon produit. Ma commande est très belle et bien réalisé. Merci à vous.
Réponse de Gravenligne
Bonjour Mr COLLET, nous sommes désolé que laposte ai mis 4J pour vous livrer, je regrette mais vu la distance, je pense pas qu'ils puissent faire plus rapide. En ce qui concerne le petit mot ajouté à la commande, nous avons eu trop de commande pour la Saint Valentin, et avons privilégié une expédition RAPIDE, sans mot pour gagner du temps à vous livrer. Toutes nos excuses. Content cependant que votre commande passée le samedi 10, gravée le lundi 12, soit bien arrivée chez vous le samedi 17.Cordialement, Thomas CORDONNIER
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
bonjour je suis contente sur le délais de livraison mais un peu déçu du rendu de la photo sur le coeur car on ne voit pas tres bien
Réponse de Gravenligne
Bonjour, merci pour cet avis. Il s'agit d'une gravure, et non d'une photo couleur collée .. ou autre. Je pense qu'a la lumière du jour elle est bien visible. Cdt, Thomas CORDONNIER.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Temps de livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Pas de visuel des objets commandés avec nos photos. Le délai de livraison recule tous les jours, manifestement rien n'avance dans la commande, par contre, mon compte a bien été débité le lendemain de la commande!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
tres déçue la photo disparaît avec le soleil
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Les produit tres bonne qualité mais se qui s agit pour le delai de reception en retard et pouvais pas me connecter pour le suivi de colis sa a été penible
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Pas mal, livraison ultra rapide. Par contre au fil du temps la chaîne norci et donne des irritations de la peau (allergies)
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