Avis clients de Gravenligne

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 139 avis publiés
5 878 77% 4 199 17% 3 51 4% 2 6 1% 1 5 0%

Résumé des avis

Le magasin en ligne Gravenligne est salué pour la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment des articles de gravure qui ont touché les clients par leur esthétique et leur finesse. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme très efficace, garantissant que les commandes arrivent dans les délais annoncés. Le service client est également un point fort, avec des retours positifs sur l'amabilité et le professionnalisme des représentants, qui offrent une assistance précieuse lors du processus de commande.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Commande simple et livraison très rapide.
Ravie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Site bien simple
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Collier + pendentif commander pour la fêtes des grands-mères nous sommes ravis du résultat. Seul bémol on nous demande si on veut mettre un petit mot et on ne le retrouve pas dans le colis .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Très satisfaite de ma commande livraison rapide je recommande sans hésiter
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Site très facile à utiliser ! Commande arriver très vite et comme sur la photo !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Délai de livraison plus longue que prévu sinon très jolie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Le site est très simple d d'utilisation
Je recommanderai sans hésitation
Une seule chose on ne peut pas apercevoir le produit avant de l acheter
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Genial
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Payer 8 euros pour un Collissimo
Et à ce jour toujours pas reçu ma commande!!! (Bientôt une semaine que j'attends)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Très bien je suis pas déçu et les prix sont correct merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Temps de livraison respectée sa c'est super et navigation sur le site très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Je suis très contente de mon colis, il est très ressemblant à la photo, je le conseille vivement, très beau travail. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Rapide, simple et pas cher
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Le site est facile d’utilisation et pratique.
La livraison est très rapide en lettre suivi.
Petit point négatif : je voulais en horizontal et j’ai eu vertical sur le porte clé et la gravure n’est pas centrée.
Rapport qualité / prix correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Très jolie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Très satisfaite de ma commande (briquet gravé) sauf qu'un message devait être joint avec l'emballage cadeau et il n'y était pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Super gravure pour le premier achat super je le referai le mois prochain
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Bien arrive
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Bien reçu, je suis ravie de cette commande. C'etait un cadeau pour lin homme il a adoré.
Merci je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
la navigation tres bien livraison rapide ,trés deçue par la commande un briquet avec photo qui se voit a peine .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Livraison super rapide.. et personne a l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Très contente de la livraison qui fût très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Super site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
C est un bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Je ne suis pas du tout satisfait du résultat de ma commande pour les raisons suivantes:
- mauvaise adaptation de la qualité de l'ardoise par rapport à la photo ou inverse.
- mauvais cadrage, partie de la photo tronquée
- balafre en plein milieu du front du à un défaut dans l'ardoise
- format attendu 20x30 au lieu de 15x20 alors que rien n'est précisé sur le site
Réponse de Gravenligne
Bonjour monsieur, nous sommes désolé de votre déception. Sur la fiche technique il est bien indiqué Hauteur 15 cm - Largeur 20 cm. Dans la description il est indiqué : " les contours sont biseautés pour un effet plus brut" ce qui explique le contour découpé de votre photo. Pourriez-vous prendre contact avec notre service client dans un premier temps, Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Magnifique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Commande reçue rapidement j ai pris un porte clef en cuir avec un dessin de moto que j ai personnalisé mais au vue du dessin et de l écriture je pense que ça va s effacer rapidement. A voir avec le temps première impression un peu déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Il et bien mais pour les chaine y faudrait une photo à côté de chaque descriptif car je me suis tromper ma chaine et trop large 3mm je pensé cetait tout petit mais non à part sa la gravure et top jadore
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Cette dernière commande j en suis très déçue,j'avais commandée un porte clé avec photo pour la fête des mères et j ai reçue un pendentif avec cordon noir et photo pas belle très sombre.
Réponse de Gravenligne
Bonjour, je suis sincèrement désolé de lire votre avis, nous avons de très bons avis en général et les clients sont plutôt content du travail réalisé. Maintenant, nous ne sommes pas à l'abris d'une erreur, que nous pouvons corriger sans problème. Cependant j'aurai aimé dans un premier temps que vous preniez contact avec moi, afin que nous puissions voir ensemble le soucis, avant de publier votre avis en ligne, et de nous mettre une note si basse. Nous avons un très bon service client avec lequel vous pouvez échanger.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Reçus en moins d'une semaine.Très belle boite. Manque peut être un peu de finissions sur les bords. Sinon très beau, avec 9 prénoms en porte clé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Colis reçu à temps mais les inscriptions sont bcp moins visibles que sur la publicité. Néanmoins le cadeau a fait son effet, mamie était ravie.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Le coeur commandé est un peu gros.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Super jolie livraison rapide a recommander
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