Avis clients de GRAVASAC

Gravasac m'a fourni le produit commandé sans problème mais le transporteur GLS a été lamentable. GLS m'a donné une plage horaire de 5h pendant laquelle je devais me tenir disponible. Sans nouvelle d'eux ce même jour j'ai vu que sur leur site j'étais livré !! . Après de difficiles recherches j'ai su que le colis avait été laissé chez un dépositaire que je ne connaissais pas. Donc le livreur ne s'est pas donné la peine de me laisser un message, ni l'adresse du dépositaire. Il serait impératif de rappeler aux livreur les bases de son travail. Cdlt

J ai fait une commande avec paypal retour paypal une erreur s est produite donc transaction annulée je refait la même opération même résulta donc j ai commandé ailleurs bilan je me retrouve avec 2 commandes de gravasac dont je n ai nul besoin est ce que c est leur site qui ne fonctionne pas clairement vous me reprenez les 2 colis croyant que la transaction ne fonctionne pas vue le message de paypal plus haut et qui a fonctionné malgré tout

La simplicité et la rapidité de la commande à la livraison.

améliorer le suivi informatique de commande car je n'ai eu aucun retour de votre part sur la prise en compte de ma commande et son nexpedition. heureusement la personne que j'ai eu au tél m'a bien renseigné.

Bonjour, Veuillez m'informer quand la livraison sera faite??? Je vous ai envoyer un mail, pas de réponse non plus?? Cordiallemant, Luc Dans

Sérieux et rapide pour l'évaluation du produit cela sera pour plus tard

le service rapidité et efficacité Bon rapport qualité prix

Après commande en ligne et règlement vous m'avez averti par mail que l'article était en rupture avec un délai de réappro incertain et proposez le remboursement. Rien au bout de 7 jours ... mais après appel téléphonique remboursement Paypal : OK Pour vous (nous) éviter une perte de temps, il aurait été préférable que le produit soit indiqué "hors stock" sur votre site de vente en ligne. Cordialement, Philippe

Produit efficace mais qui a tendance à floquer de suite

Rapide et sérieux

Livraison rapide et en attente d'utilisation du produit et à la bonne période.

Envoi pas très soigné un des deux bidons de 5 litres avait coulé dans le carton par contre produit bien fluide donc impec pour le pulvériser mais des le lendemain réapparition de salpêtre

La livraison à été rapide, les plaques ont été bien emballées. L'une des plaques à été reçu avec un accro.

Je regrette ce mauvaise note, mais deux choses importantes mont empêché de mieux noter votre entreprise. Le produit présenté comme une feuille d'un seul tenant est arrivé emballé plié 4 fois sur lui même pour occuper moins de place... J'aurais préfère avoir une image de présentation plié ou le produit tel que présenté. J'ai besoin du même produit en une seule feuille parfaitement plate sans plis. Aussi, le livreur s'est comporté comme un sauvage, il à laissé le produit à l'extérieur de l'immeuble devant la porte et est parti au courant. La gardienne de l'immeuble est sorti derrière lui pour demander à qui appartenait ce colis, et il l'a crie "c'est bon madame!" avant de monter dans son camion pour mettre la musique à tue-tête avant de démarrer à toute vitesse comme un voleur. Attitude inacceptable et grossière.

Dommage 4 jours pour faire 80km pour le reste parfait.

Honteux !!! Le seau était entrouvert, à la connaissance du vendeur puisque celui-ci s’est donné la peine de le glisser négligemment dans un emballage de type sac plastique sans le fermer hermétiquement. Résultat : du produit partout dans le carton et perte de 130g de poudre. Trop tôt pour évaluer la qualité et l’efficacité du produit. Je suis furieux.

Livraison rapide et produit conforme

Malheureusement, vendent des produits qui ne sont pas en stock avant 1 mois...

Tout était au top. Après essais sur ma bétonnière l'effet de nettoyage n'est pas aussi efficace malgré une dilution 1 à 1. Je m'attendais a un meilleur résultat.

Conforme aux attentes. Matériel professionnel,personnel arrangeant. Un peu cher (surtout les 30€ de livraison) pour une commande à plus de 800€.

Nous avons acheté un pulvérisateur à 98€79, la livraison à était très rapide, il est arrivé dans son carton d'origine pas de sur emballage du coup carton endommagé et refermé avec du scotch, après ouverture il manque des pièces, le service client ne veut rien savoir, retour à nos frais, pas de geste commercial et encore mois de gratuité ou d'avoir pour une éventuelle autre commande, très déçu...!!

Produit conforme à la cde, livraison rapide par transporteur plus que nul...

Prix attractifs délai de livraison extrêmement long et communication limitée au stricte minimum, et encore ...

sauf le problème de livraison qui doit être du ressort de la poste, le service client a très bien répondu à mes attentes. Bravo et merci

Un peu déçu par la qualité à voir avec le temps

Produit inefficace

Délai de livraison trop long , sinon le reste est tout bon

Bien

Commande reçu rapidement produit conforme à voir dans le temps

TRES SERIEUX

a ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande même s'il est indiqué sur le site livraison en 48 h 00 et le service client est incapable de me dire quand je l'aurai

Commandé 4kg d un produit reçu que 1 kg et pas de réponse mail envoyé site à fuir

Matériel conforme à l'attend et livré en 2j. Impeccable

A part bemol sur humeur et courtoisie du livreur, je suis satisfait de la commande.

Rapide et sur

Erreur de livraison vite corrigée

bien

Livraison rapide

délai, trop long

Livreur dpd sont trop pressés et sonne pas nous sonne déçu de leur service