Avis clients de Graphique Store

9,7 /10

Basée sur 204 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par Graphique Store est souvent soulignée, avec des commandes conformes aux attentes et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient également la rapidité de la livraison, mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain, ce qui témoigne d'une efficacité appréciée. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, notamment grâce à une communication proactive pour s'assurer que les commandes sont correctes.

Avis 2 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2020 à 13h44 suite à un achat du 23/01/2020

J'ai payé 18 euros pour une livraison 24h et c'est où qui suis allé chez cedex récupérer mon colis car ne sont jamais venu

Réponse de Graphique Store Publiée le 31/01/2020

Bonjour,
Votre colis est pourtant bien parti le jour même Avec notre Transporteur Fedex pour une livraison le lendemain avant 13.00.
Nous sommes désolés si celui ci n'a pas tenu ses engagements.
Nous vous enverrons un bon de réduction de 18 € .
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/09/2019 à 06h06 suite à un achat du 30/08/2019

Mise a jour du site souvent faux pour les consommables. Articles indisponibles, recus 1 mois après avoir payé. Aucune précision sur la commande recue, obligé d'appeler.

Réponse de Graphique Store Publiée le 23/09/2019

Bonjour Madame;
Nous sommes désolés pour le retard de votre commande, mais comme vous le savez, nous fabriquons vos étiquettes uniquement pour vous et nous avons dû fabriquer en urgence les bobines en rupture...
La prochaine fois n'hésitez pas à nous contacter avant votre commande pour éviter toute déception.
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2019 à 14h46 suite à un achat du 13/02/2019

Produit annoncé en stock livrable en 2 à 3 jours.
En fait produits non stocké livré en 3 semaines

Réponse de Graphique Store Publiée le 07/03/2019

Bonjour Monsieur,
Nous sommes navré pour ce retard exceptionnel. Nous avons eu énormément de commande sur cette même référence , ce qui a occasionné de gros retard de livraison.
Je reste à votre écoute.
Laurent ROBERT