La qualité des produits de Granulebox est largement reconnue, avec des clients soulignant leur robustesse, leur esthétique et leur finition impeccable. Les articles sont souvent décrits comme à la fois fonctionnels et élégants, ce qui en fait un choix prisé pour les intérieurs modernes. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et soigneusement emballées pour éviter tout dommage. Les clients apprécient aussi le service client réactif et attentif, qui offre une communication fluide et personnalisée.
Bien reçu colis la qualité est au rendez-vous. seule reproche, la poignée pourrais être comprise dans le prix .
Réponse de Granulebox
Bonjour Franck
Malheureusement ce n'est pas possible :)
Nous faisons le choix de proposer le meuble de stockage seule ou en pack et de proposer d'autres accessoires en complément pour éviter de l'impacter sur le prix pour tous les clients :)
L'inclure automatiquement = augmenter le prix pour tous.
La poignée est de fabrication artisanale avec du bois massif hévéa. Nous la proposons a prix attractif malgré le travail artisanal et le ponçage et vernis effectués à la main poignée par poignée :)
Merci pour votre confiance et nous sommes ravis que la qualité de nos produits répondent à vos attentes.
l'équipe Granulebox
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Entreprise très sérieux et travail de qualité en plus colis bien emballer et expédition rapide Vous pouvez commander les yeux fermé
Réponse de Granulebox
Bonjour David
Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre petite entreprise Ardéchoise et la qualité de nos produits :)
Notre meilleure publicité c'est votre satisfaction et le meilleur moyen de convaincre d'autres clients : c'est vos retours :)
C'est très important pour nous et vous voir aussi nombreux être satisfait, c'est une fierté pour nous et ça nous donne encore plus de force pour continuer à travailler dur :)
Alors Merci :)
l'équipe Granulebox
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Sérieux, livraison rapide, produits de belle qualite
Réponse de Granulebox
Bonjour Anne
Merci beaucoup :)
l'équipe Granulebox
C
cecile L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Jolie box mais dommage que le verre trempé est éclaté dans nos mains juste avant de le positionner dans la box, sans choc. Impressionnés de voir exploser le verre dans nos mains et dans tout le séjour, nous avons passé une bonne soirée de nettoyage!!
Réponse de Granulebox
Bonjour Cécile
Nous mettons du verre trempé et nous sommes désolés s'il a été fragilisé durant le transport et que cela ait mené à son éclat et à une soirée de nettoyage :/
Si cela n'est pas déjà fait prenez contact avec notre service client par téléphone ou par email afin que nous vous réexpédions rapidement une nouvelle vitre . Vous bénéficiez d'une garantie de 5 ans incluse :)
Encore désolés pour le désagrément.
l'équipe Granulebox
C
CHRISTOPHE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Produit conforme à mon attente. Très bien
Réponse de Granulebox
Bonjour Christophe
Merci beaucoup
l'équipe Granulebox
M
Michael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Top
Réponse de Granulebox
Bonjour Michael
top :)
l'équipe Granulebox
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très satisfaite de la livraison
Réponse de Granulebox
Bonjour Catherine
Au top :)
l'équipe Granulebox
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Livraison rapide et très soignée. Produit de qualité et original qui est un atout déco en plus d'être utile et pratique. Ravie de mon achat et d'avoir fait travailler une entreprise française familiale.
Réponse de Granulebox
Bonjour Béatrice
Merci beaucoup pour ces gentils compliments : cela nous touche :)
C'est grâce à votre confiance et votre satisfaction que notre petite entreprise ardéchoise existe toujours après toutes ces années : alors merci :)
l'équipe Granulebox
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Impeccable, contact par téléphone vraiment sympa, livraison rapide et article de bonne facture. Je recommande.
Réponse de Granulebox
Bonjour Laurent
Merci pour votre recommandation et nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme vous le désiriez :)
l'équipe Granulebox
M
Marie France D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Aussitôt commandé, aussitôt expédié et reçu très rapidement. Très beau produit et très fonctionnel. Facile à monter. De très bons conseils au téléphone. Je recommande cette entreprise.
Réponse de Granulebox
Bonjour Marie France
Merci pour tous ces compliments sur nos services, nos produits et pour votre recommandation :)
l'équipe Granulebox
T
THIERRY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande livrée très rapidement et à l'heure
Réponse de Granulebox
Bonjour Thierry
merci beaucoup :)
l'équipe Granulebox
V
Veronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Aussitôt réceptionnée aussitôt montee. Très jolie à côté de mon poêle à granulés. Je suis très contente et surtout très pratique pour avoir la réserve de granulés à côté du poêle.
Réponse de Granulebox
Bonjour Véronique
Ca aurait été dommage de ne pas vite la monter, pour vite découvrir son esthétisme et sa praticité :) Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaite : merci pour votre confiance :)
l'équipe Granulebox
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Conforme à la description c'est beau et bien conçu . On
Réponse de Granulebox
Bonjour André
Merci pour ces compliments : au top :)
l'équipe Granulebox
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Super produit ! Le matériau est solide La livraison plus que rapide il manquait la pelle à pellets reçu en 48h top ! Les conseillers sont également très agréables
Réponse de Granulebox
Bonjour Martine
Cela est normal d'être hyper réactif surtout si c'est un oubli de notre part :)
Nous sommes surtout désolés si vous avez eu à attendre pour profiter de la pelle :) Merci pour votre compréhension et pour tout :)
l'équipe Granulebox
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Colis bien reçu. Article d'excellente qualité. Merci à vous
Réponse de Granulebox
Bonjour David
Merci à vous surtout :) :)
l'équipe Granulebox
M
Maryvonne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Très pratique avec ses roulettes Et vu que l’on peut choisir son motif c’est agréable Un peu cher
Réponse de Granulebox
Bonjour Maryvonne
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Merci pour votre confiance :)
l'équipe Granulebox
R
Robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Impeccable. Produit de qualité et livraison parfaite aves GLS
Réponse de Granulebox
Bonjour Robert
Au top! Nous sommes toujours ravis de vous voir satisfait de la qualité de notre produit jusqu'au service de livraison :)
Merci
L'équipe Granulebox
S
Sylvette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Livraison plus rapide que prévue. Rendu super Joli. Très pratique. Je recommande
Réponse de Granulebox
Bonjour Sylvette
Nous vous remercions de nous avoir choisi pour stocker vos granulés de bois. Votre recommandation est à la fois une preuve de votre satisfaction et cela donne un sens à notre travail alors merci beaucoup :)
L'équipe Granulebox
C
Cédric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Bien conditionné, livraison rapide matériaux de qualité "au top" Kuick
Réponse de Granulebox
Bonjour Thomas
Merci beaucoup de nous avoir choisi et fait confiance et nous sommes ravis de vous savoir satisfait :)
L'équipe Granulebox
C
Christèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très sérieux. Envoi hyper rapide Matériel de grande qualité. Très bel objet et très pratique. Merci , ravie de mon achat. Je recommande !
Réponse de Granulebox
Bonjour et merci beaucoup Christèle de nous avoir fait confiance et pour votre recommandation :)
l'équipe Granulebox
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Excellent contact telephonique avec l'entreprise. Belle qualité de fabrication et esthétique du produit.
Réponse de Granulebox
Bonjour Christian
Tout est parfait, nous sommes ravis de le savoir 😁
l'équipe Granulebox
C
Carole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Je recommande ce produit. Il est top. Granulebox sont tres reactif en cas de problème. Et la livraison est tres rapide. Entièrement satisfaite. Au top! Continuez ainsi
Réponse de Granulebox
Bonjour Carole
Il est normal d'être présent si nos clients ont besoin de nous :) Merci pour votre encouragement et votre confiance Carole :)
l'équipe Granulebox
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Article conforme, bien emballé, envoi rapide
Réponse de Granulebox
Bonjour Bruno
Merci beaucoup
l'équipe Granulebox
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très bon produit de grande qualité française. Ne pas hésiter.
Réponse de Granulebox
Bonjour Jean-Pierre
Notre meilleur publicité c'est vous et votre satisfaction alors merci beaucoup :)
l'équipe Granulebox
H
Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Réservoir à granule superbe et facile à monter. Livraison très rapide. Seul bémol : prix un peu élevé
Réponse de Granulebox
Bonjour Hélène
Nous faisons le choix du 100% fabrication française et des produits de grande qualité. Nous espérons un jour pouvoir le rendre encore plus accessible à tous.
Merci pour votre confiance malgré un tarif un peu élevé, cela nous touche d'autant plus :)
l'équipe Granulebox
P
PATRICIA K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
PARFAIT ! Très pratique sur ses 4 roulettes, ne prends pas beaucoup de place, très esthetique et il trouve sa place très facilement dans la salle de séjour près du poêle à granulés. Bravo à toutes vos équipes. A recommander !
Réponse de Granulebox
Bonjour Patricia
Que dire de plus ? à part un grand merci pour votre recommandation et tous ces gentils compliments qui nous touchent :)
l'équipe Granulebox
R
ROSSEELS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
alles perfect en mooie box
Réponse de Granulebox
Dank je wel. :)
het team Granulebox 😊
V
Virginie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Commande faite le samedi, reçue le mardi. Hyper rapide 😁 Granule box montée facilement. Produit de belle qualité. Je suis très satisfaite de mon achat malgré le prix assez élevé.
Réponse de Granulebox
Bonjour Virginie
Merci de nous avoir fait confiance malgré le prix assez élevé :) Cela nous touche encore plus et nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Merci:)
l'équipe granulebox
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Accueil téléphonique très professionnel. Bac à granules correspond tout à fait à mes attente. Très bonne qualité et beau design.
Réponse de Granulebox
Bonjour Laurent
Merci beaucoup pour votre retour :)
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes avec la qualité de la Granulebox. Vous êtes tombé sur pierre le cofondateur ( il est de partout ^^) merci pour ces gentils mots :)
l'équipe granulebox
D
didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Super réactivité et super contact téléphonique. Continuez comme cela
Réponse de Granulebox
Bonjour Didier
Nous faisons tout pour être au plus proche de nos clients et avoir un échange décomplexé :) C'est comme cela qu'on aime travailler en Ardèche 😊
Merci beaucoup :)
l'équipe granulebox
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Le colis a été livré très rapidement. Concernant l'emballage rien à dire très bien emballé. Pour le reste je pense que tout était conforme car c'était un cadeau pour nos enfants et à priori ils sont très satisfaits. Je recommande ce produit et de plus vous avez la possibilité de régler en plusieurs fois sans frais, ce qui est également un gros avantage.
Réponse de Granulebox
Bonjour Patrick
Merci pour ce partage suite à l'achat des Granulebox en cadeau pour vos enfants :)
Le paiement en plusieurs fois est primordial pour nous afin de permettre à tous de se faire plaisir avec un produit 100% fabriqué en France et avec des produits de grande qualité :)
Merci pour votre confiance :)
L'équipe Granulebox
V
Viviane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
bien
Réponse de Granulebox
Merci Viviane
L'équipe Granulebox
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Super beau produit livraison très rapide boutique à recommander
Réponse de Granulebox
Bonjour Catherine
Merci pour votre recommandation et compliment :)
L'équipe Granulebox
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Merci infiniment le travail à la française… Parfait rien a dire au top et personne au téléphone très compétant dans ces explication je recommande
Réponse de Granulebox
Bonjour Michael
La personne que vous avez eu est Pierre le cofondateur. Il est rarement dans un bureau ^^ Merci pour tous ces compliments sur la qualité de nos produits français nous en sommes fiers :)
L'équipe Granulebox
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Livraison rapide et très bon produit, très jolie
Réponse de Granulebox
Bonjour Isabelle
Merci beaucoup :)
L'équipe Granulebox
M
MICHELE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très beau produit design qui plaît beaucoup . Peut-être un peu cher :(
Réponse de Granulebox
Bonjour Michèle
Le prix de la qualité et de la fabrication française :)
En espérant un jour rendre cela encore plus accessible, nous proposons aujourd'hui livraison offerte sur nos packs ou avec une participation de 6e pour l'achat seul et bien sûr le paiement en plusieurs fois sans frais.
Merci de nous avons fait confiance malgré ce prix un peu élevé : ça nous touche encore plus et nous espérons un jour pouvoir rendre nos produits encore plus accessible en restant sur les critères haut de gamme et 100% français :)
L'équipe Granulebox
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Livraison rapide,produit de qualité. Merci Granulebox
Réponse de Granulebox
Bonjour David
merci beaucoup :)
L'équipe Granulebox
F
fabienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Box de bonne qualité, esthétique, fonctionnelle, de grande capacité (3x 15kg). Bémol sur le prix. Ce n'est quand même que de la tôle peinte mais de la belle tôle à monter soi-même et avec les différents orifices qui se correspondent au millimètres.... C'est aussi ça la qualité française !
Réponse de Granulebox
Bonjour Fabienne
Merci beaucoup pour votre retour :)
La tôle a un prix selon votre volume : nous restons une petite entreprise Ardéchoise.
Nous misons sur un acier de qualité et une peinture thermodurcissable de qualité et le tout fait en France prêt de Lyon pour l'impact environnemental et pour faire travailler nos entreprises françaises.
Nous vous remercions pour cet avis honnête et transparent et nous sommes d'autant plus ravis de vous savoir satisfaite avec votre maitrise technique affirmée :)
Merci beaucoup
L'équipe Granulebox
J
Joao-Luis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
je ne regrette pas mon achat beau et pratique
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Joao-Luis
V
Victor G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
je suis très ravi... dommage tout de même qu'on ne puisse pas récupérer la poussière sans avoir à tout vider. Victor
Réponse de Granulebox
Bonjour Victor
Nous tentons de trouver les solutions les plus économiques sans faire grimper en fléché le prix de la Granulebox :)
Pour le moment le filtre à poussière est le seul accessoire qui se rajoute sans tout modifier à nos structures et rendre la granulebox beaucoup trop chère :)
merci pour votre retour très juste :)
L'équipe Granulebox
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