La qualité des produits de Granulebox est largement reconnue, avec des clients soulignant leur robustesse, leur esthétique et leur finition impeccable. Les articles sont souvent décrits comme à la fois fonctionnels et élégants, ce qui en fait un choix prisé pour les intérieurs modernes. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et soigneusement emballées pour éviter tout dommage. Les clients apprécient aussi le service client réactif et attentif, qui offre une communication fluide et personnalisée.
Achat d'une granulebox, pour 3 sacs de pellets, décor arbre, super contente de mon achat, très joli, envoi rapide, emballage soigné et montage facile
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Dutertre
Merci pour tous ces retours sur la qualité de notre produit :)
Profitez bien de votre super Granulebox 😊
L'équipe Granulebox
J
JIMMY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
parfait, super qualité
Réponse de Granulebox
Bonjour Metivier
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur la qualité de nos produits 😊
L'équipe Granulebox
C
claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
livraison tres rapide
Réponse de Granulebox
Bonjour Claude
Un compliment sur le délai de livraison et nous voilà tout sourire 😀
Profitez bien de votre superbe Granulebox :)
L'équipe Granulebox
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Très satisfaite du produit de très bonne qualité. Reçu un jour après la commande
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Turland
Une livraison express qui fait toujours plaisir 😊😊
Merci pour votre confiance
L'équipe Granulebox
D
Danielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très satisfaite,le colis très bien emballé et protégé!pas de problème de montage.!bel ensemble avec mon poêle a granulés
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Sauvage
Merci pour ce retour complet sur votre expérience client
Nous sommes toujours content de lire ce genre de satisfaction client :)
L'équipe Granulebox
N
nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
livraison retardée dû au manque de matière première, coffre de trés bonne qualité, facile à monté et matériel de trés bonne qualité
Réponse de Granulebox
Bonjour Monsieur Morice
En Août certains fournisseurs de matière première sont encore en vacances ^^
On préfère toujours avertir pour que nos client ne soient pas trop surpris du délai plus long qu'à l'accoutumée :)
Merci pour votre compréhension.
Nous sommes ravis que votre expérience reste malgré tout positive avec la satisfaction sur la qualité de notre produit :)
G
GALICIA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Le plan est précis elle est parfaite je valide sans hésiter
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Dargentolle
Merci pour votre retour et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre granulebox 😊
L'équipe Granulebox
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
très beau produit, très belle qualité et très bien emballé.
Réponse de Granulebox
Bonjour Monsieur Bruneau
Merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous partager votre retour sur notre granulebox
Nous sommes très touchés 😊
L'équipe Granulebox
L
Ludovic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Bon produit de qualité Livré à la date convenu
Réponse de Granulebox
Bonjour Monsieur Rocchia
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour après l'achat de votre Gros pack Granulebox.
Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait :)
L'équipe Granulebox
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très beau produit
Réponse de Granulebox
Bonjour Madame Chagneau
Merci pour votre retour 🙏
Nous sommes toujours ravis de lire ce genre de retour client :) :)
L'équipe Granulebox
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Parfait et très joli. Rien à redire.
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Mailloc
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour après l'achat de votre Gros Pack Granulebox 🙏
Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaite :)
L'équipe Granulebox
A
andré D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Rien à dire. Tout est parfait.
Réponse de Granulebox
Bonjour Monsieur Dupin
Merci beaucoup 🙏
L'équipe Granulebox
M
Marie Andree C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
expédition très rapide. Cependant j avais demandé si la granulebox pouvait être montee avant expédition. Je n ai pas eu de réponse et elle est arrivée non montée. Je cherche maintenant qq un pour m'aider. Si on m'avait répondu non je n'aurais pas commandé.
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Corraini
Les Granulebox ne sont jamais montées à l'avance car niveau logistique, elles n'arriveraient pas dans le même état jusqu'à votre domicile ^^
Etant donné tout le mal qu'on se donne pour valoriser la qualité de nos matériaux la meilleur solution pour la protéger reste l'assemblage chez soi .
Nous faisons en sorte, dans l'emballage de protéger l'acier ainsi que le verre au maximum pour que cela ne bouge pas durant le transport .
Ce que je peux vous proposer c'est de prendre contact avec notre service client par email : contact@granulebox.com
Nous sommes en train de terminer la création d'une vidéo pour aider les clients comme vous qui ont du mal pour le montage malgré la notice .
Nous pourrons une fois la vidéo terminée vous l'expédier .
Merci d'avoir pris le temps de nos partager votre retour client
En espérant que votre Granulebox soit rapidement montée pour que vous puissiez en profitez rapidement et la découvrir avec un autre regard :)
L'équipe Granulebox
É
Élodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Commande livrée en 3jours. La granulebox est esthétiquement très jolie elle se font dans le décor . Montage très facile, la qualité est au rendez-vous et le plus c’est un produit français. Il ne fait pas oublier le côté pratique du stockage équivalent à 3 sacs et de la facilité de remplissage avec la pelle à pellets.
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Gil,
Que rajouter de plus à part : MERCI!
Merci pour votre confiance et nous sommes ravis que la qualité et le design de notre produit soient autant mis en avant par nos clients
Design et grande capacité avec des produits made in france : Le combo gagnant
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 😊
L'équipe Granulebox
P
PATRICIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
reçus conforme a la photo très joli je recommande les yeux fermé seul bémol cela reste a un prix élevé mais le beau travail ce paye !! contente de ma commande
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Bothorel
Tout travail de qualité et tout produit de fabrication française à un coût c'est évident.
Mais se faire plaisir et finalement être satisfaite de la qualité promise c'est ce qui pousse nos clients à nous faire confiance encore et encore :)
Merci pour votre retour 😊
L'équipe Granulebox
P
PETER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Matériel de très bonne qualité. Emballage, livraison et mode d'emploi bien conçus, donc résultat satisfaction absolue! Merci!
Réponse de Granulebox
Bonjour Monsieur Barrett
Merci beaucoup :)
L'équipe Granulebox
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Produit très bien protégé pour le transport, facile à assembler. Très design destiné à notre showroom.
Réponse de Granulebox
Bonjour Madame Bleauwart
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour client.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous, nous avons également des formules destinées à nos distributeurs partenaires professionnels ;)
Prenez contact avec nous via l'adresse email suivante : contact@granulebox.com
A bientôt :)
L'équipe Granulebox
L
Linda W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Super produit j'adore Très contente de mon achat Merci
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Waszak
Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaite :)
Merci beaucoup 🙏
L'équipe Granulebox
S
sarah D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Reçu très rapidement Montage facile Ravie de notre achat Made in France c est top D autres décor de façade à la demande serait un plus
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Dubois
Nous proposons la granulebox à personnaliser également pour répondre aux envies les plus folles et originales .
Et satisfaire ainsi tous décors façades souhaités par chaque client :)
La façade est donc unique et vous pouvez laisser place à votre imagination à l'aide de notre Designer Alexandre qui vous accompagne dans ce processus afin de vous proposer un modèle unique qui répond à votre désir décoratif
Mais nous travaillerons sur cette suggestion pour continuer à proposer des façades qui répondent au plus grand nombre sans passer sur du hors série :)
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction et votre suggestion 🙏
L'équipe Granulebox
R
raymond C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très bel objet, belle finition, livraison rapide, c'est le transporteur et le relais d'enlèvement qui n'ont pas fait leur travail, merci.
Réponse de Granulebox
Bonjour monsieur Cherbonnel
On contrôle tout sauf le transport mais on fait tout pour tenter d'être arrangeant :)
Merci pour votre compréhension et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre Granulebox :)
L'équipe Granulebox
A
Alexia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
A l'écoute et agréable.
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Boland
C'est la base de tout :)
Merci pour votre gentil commentaire :)
L'équipe Granulebox
A
aurelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
parfait, la qualité est là, le montage très facile, colis bien emballé, je recommande
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Marty
Tout est parfait et nous en sommes ravis !
Merci pour votre recommandation 🙏
L'équipe Granulebox
G
Grishold G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
super qualité et super rendu
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Gaye
Merci! Nous sommes super content que vous en soyez satisfaite :)
L'équipe Granulebox
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Produit de qualité, facile à monter et au design sympa. Pas de soucis à la commande ni à la livraison. Un petit oubli dans le colis corrigé rapidement par un service client au top de la réactivité. Bref, une entreprise sérieuse à recommander sans hésiter !
Réponse de Granulebox
Bonjour Monsieur Billat
Une réactivité totalement normal étant donné un oubli de notre part . C'est la moindre des choses :)
Merci pour votre compréhension et nous sommes content que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit 🙏
L'équipe Granulebox
A
Anita P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
C'est superbe ! Je suis très contente de mon achat.....
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Perrin
Merci beaucoup pour votre retour . Le modèle ARBRE est un très joli choix :)
L'équipe Granulebox
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Correspond à mes attentes. Produits de qualité. Nous sommes très content.
Réponse de Granulebox
Bonjour Monsieur Menant
Nous sommes également très content que vous en soyez satisfait :)
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour client :)
L'équipe Granulebox
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Je conseille vivement Granulebox à tous. Très sérieux, un souci, ils vous répondent de suite. Une entreprise comme il n’en existe plus. Merci à eux.
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Boy
Merci beaucoup pour ces mots sincères qui nous touchent .
Nous accordons beaucoup d'importance aux échanges avec nos clients .
Nous continuons à grandir encore et encore après toutes ces années et c'est grâce à vous et nous vous en sommes très reconnaissant 🙏
L'équipe Granulebox
J
JACQUELINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Je voulais stocker mes granulés de manière pratique et avec un design personnalisé à ma déco , le vendeur m'a aidé à réaliser ce que je recherchais ; il a été très patient car j'ai été exigeante sur ce que je recherchais , sachant que j'aurais cette boîte continuellement devant les yeux ... je suis contente du résultat et des échanges avec granulebox ; pour le prix , un peu cher mais je me suis fait plaisir et le travail bien fait mérite d'être valorisé .
Réponse de Granulebox
Bonjour Jacqueline
Je partage tout comme vous, l'importance de prendre le temps pour créer sa propre personnalisation :)
Notre designer Alexandre est très doué pour obtenir un résultat au plus proche de votre idée de départ :)
Pour information votre façade en fleur est magnifique et c'est pour moi l'une des plus belles réalisations 😍😍
Merci beaucoup pour votre retour
L'équipe Granulebox
H
Hervé R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Super produit et très beau je le recommande a toute personne de l'acheter
Réponse de Granulebox
Bonjour Mr Richard
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments concernant notre granulebox 😊
L'équipe Granulebox
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Reçu rapidement, produit très bien emballé. Conforme à mes attentes et belles finitions. Très satisfait. Merci
Réponse de Granulebox
Bonjour Monsieur Beau
Merci à vous pour tous ces compliments 😊
L'équipe Granulebox
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Produit correspondant à mes attentes. Contente de mon achat
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Pelletier
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour :)
Et nous sommes content de votre satisfaction :)
L'équipe Granulebox
M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Entreprise sérieuse, produit conforme belle finition. Malgré une forte demande au moment de la commande, j'ai été prévenu et les délais ont été respectés. Je recommande !
Réponse de Granulebox
Bonjour Monsieur Morgado
Malgré la forte augmentation de la cadence de production et d'expédition nous restons attentif à communiquer si un délai plus long que l'accoutumée peut se produire.
Nos sommes clients chez d'autres entreprises et on apprécie toujours d'avoir un suivi : c'est la moindre des choses pour vous remercier de la confiance que vous nous porter.
Merci pour votre retour 🙏
L'équipe Granulebox
C
Cyrille H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Super jolie, expédition rapide rien à dire, je recommande Granulebox pour son sérieux.
Réponse de Granulebox
Bonjour Cyrille et Stéphanie :)
Merci pour votre retour et votre recommandation 🙏
L'équipe Granulebox
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Super produit Je vous suggère d'ajouter des poignées latérale pour pour le déplacer Finitions, emballage et livraison impeccable Bravo
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Eric pour votre message ainsi que votre suggestion, nous allons réfléchir à cette option. Pierre et Alex
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Service et produit impeccable 👍
Réponse de Granulebox
Merci Philippe pour vos messages ! Pierre et Alex
T
thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Bon produit de qualité arrivé dans les temps . Seul bémol , photo sur le site montre avec la boite , il y avait la grille anti poussière et la pelle a pellets . Très ambiguë . C'est des options qu'il faut prendre en plus avec une boite à presque 200€ ca fait très chère .
Réponse de Granulebox
Bonjour Monsieur Poiré,
Nous avons effectivement le Gros pack incluant les roulettes, le filtre à poussière et la pelle à pellet .
Nous continuons malgré tout à proposer la granulebox seule pour répondre à tous les budgets.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin de trouver un arrangement pour vous faire bénéficier des promos gros pack si cela vous intéresse : granulebox@gmail.com.
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour expérience 😊
L'équipe Granulebox
J
Jean luc K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Bon produit bien fini belle déco
Réponse de Granulebox
Un grand merci Jean Luc. Pierre et Alex
J
jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
tout simplement parfait
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Jacques pour vos messages. Pierre et Alex
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Produit de qualité facile à monter livraison rapide
Réponse de Granulebox
Excellent, merci beaucoup Denis. Pierre et Alex
F
Fabienne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Arrivé bien emballé. Montage facile. Joli. Prêt pour cet hiver.
Réponse de Granulebox
Parfait, merci beaucoup Fabienne. Pierre et Alex
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