La qualité des produits de Granulebox est largement reconnue, avec des clients soulignant leur robustesse, leur esthétique et leur finition impeccable. Les articles sont souvent décrits comme à la fois fonctionnels et élégants, ce qui en fait un choix prisé pour les intérieurs modernes. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et soigneusement emballées pour éviter tout dommage. Les clients apprécient aussi le service client réactif et attentif, qui offre une communication fluide et personnalisée.
Produit de bonne qualité. Confirme au visuel. Matériel de montage pas génial
Réponse de Granulebox
Merci Corinne pour votre message, j'espère que les outils offerts vous ont permis de monter la granulebox correctement ! Pierre et Alex
C
Caroline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Nous avons acheté le granulebox 30kg noi mini arbre, il est magnifique. Deux petits points négatifs : 1. Le prix des frais pour livrer en Belgique quand on commande le petit box avec 2 accessoire est vraiment excessif 2. Quand on monte le box, on s’aperçoit qu’il va rester un petit jour dans le fond du box qui va laisser passer la poussière ce qui est vraiment pas top.
Réponse de Granulebox
Merci Caroline pour vos messages. Nous prenons à notre charge une partie des frais de transport jusqu'en Belgique et pour nous aussi, nous trouvons ce prix excessif de la part de notre transporteur. Pour le petit jour, il doit y avoir un léger décalage lors du pliage, nous vous contactons pour trouver une solution. Pierre et Alex
B
BRUNO F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Bonne qualité Prix un peu élevé
Réponse de Granulebox
Merci Bruno, le prix est justifié par la qualité ;) Pierre et Alex
T
thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Top,joli bac à pellets de bonne qualité,un peu chère quand même avec les options.
Réponse de Granulebox
Merci Thierry pour votre message ! Pierre et Alex
J
Jean-Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Pas d'avis car mon poêle à granulés n'est pas encore installé.
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Jean Claude. Pierre et Alex
R
richard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bonjour Colis remarquable sauf qui me manquait la notice de montage .
Réponse de Granulebox
Sincèrement désolé pour cet oubli Richard, j'espère que le montage n'a pas été compliqué ? N'hésitez pas à nous contacter. Pierre et Alex
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bel appareil. Semble solide (à voir dans le temps). Prix un peu élevé.
Réponse de Granulebox
C'est solide, je vous le confirme et la granulebox est garantie 5 ans ! Pierre et Alex
J
Jean-Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Satisfait du granulbox . Bonne qualité, livraison rapide.
Réponse de Granulebox
Merci Jean Paul pour votre message. Pierre et Alex
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Le montage s'avère plus long et plus compliqué que ce qui est annoncé. L'outil de montage pour les boulons est difficilement maniable. L'esthétique et le format correspondent à nos attentes.
Réponse de Granulebox
Merci Nathalie pour votre message, nous allons améliorer le plan de montage afin qu'i lsoit moins compliqué. Pierre et Alex
C
catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Après bien des péripéties la livraison de la ma granule box est arrivé grâce à PIERRE pour le suivi avec le transporteur
Réponse de Granulebox
Merci Catherine pour votre message, Pierre n'est pas livreur mais a bien suivi les aventures de la livraison. Pierre et Alex
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Très bon produit de bonne qualité et très joli. Usinage parfois un peu juste mais je recommande
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Sophie. Pierre et Alex
D
Denis L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Le délais de livraison n'a pas informé, manque 4 vis et 4 écrous, Le prix est cher pour la qualité, à vérifier avant achat.
Réponse de Granulebox
Merci Denis pour votre message. Malheureusement, lorsque le sort s'acharne... mais après notre échange téléphonique, nous avons tout réglé. Désolé pour cette erreur. Pierre et Alex
C
CELINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très bonne qualité mais me paraît un peu cher pour ce que c'est. Les options roulettes et tamis sont indispensables et devraient être comprises d'office. Envoi ultra rapide et très soigné.
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Céline. Les roulettes et tamis sont compris dans le pack complet et le gros Pack. La granulebox est un produits qui est fait pour durer dans le temps et que vous n'avez pas à changer tous les 2 ans, chaque pièce est remplaçable avec une qualité supérieur. Pierre et Alex
L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Tout est parfait, l'article est néanmoins un peu léger pour l'utilisation principale qui est d'enlever les poussières.
Réponse de Granulebox
Merci pour votre commentaire Ludovic, la meilleure solution pour un minimum de poussière reste la qualité du pellet utilisé. Pierre et Alex
V
Valérie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
De la commande à la livraison aucun soucis, la box est splendide, merci à toute l'équipe Granulebox.
Réponse de Granulebox
Bonjour Valérie
Nous vous remercions à notre tour 🙏😁
Nous sommes heureux que le fruit de notre travail à tous les niveau vous apporte satisfaction :)
l'équipe Granulebox
S
Stéphanie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Ravie de mon achat, j ai profité de la promotion pour acheter le pack complet (les roulettes sont bien praiques!). Les films pour connaître l avancer de fabrications sont un plus sympathique. J aurai juste aimer savoir dès le début le délai approximatif de livraison.
Réponse de Granulebox
Merci Stéphanie pour votre message, le délai est annoncé en dessous du titre, peut être qu'il n'est pas assez visible. Je vous souhaite de bien profiter de votre nouveau meuble de stockage et nous restons à votre écoute. Pierre et Alex
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Très beau produit ,facile à monter . Juste un petit bémol lors du montage final ,j’ai remarqué un jour entre les plaques de côté et le socle . J’ai démonté les côtés pour fixer un joint mousse afin d’éviter le passage des poussières. Sinon merci pour la livraison rapide car je me suis fait mal au dos plus tard et j’étais heureux d’avoir fait le plein de granulés et de n’avoir pas de sac de 15 Kg à porter
Réponse de Granulebox
Merci Olivier pour votre message. Nous sommes ravis que la granulebox remplisse bien sa fonction suite à votre mal de dos. Je pense que le tôle à dû légèrement être bombé pour qu'il y ai ce jour, vous avez bien fait d'ajouté un joint, nous vous l'aurions fourni. Pierre et Alex
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Belle finition , facile à monter
Réponse de Granulebox
Merci Nicolas ! Pierre et Alex
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Petite vis en trop et il manquait une grande vis pour le montage d une pièce qui tenait la vitre
Réponse de Granulebox
Merci Thierry pour votre message, effectivement il y à eu une erreur sur une vis dont la références a été inversés, nous vous avons renvoyé la bonne vis rapidement. Pierre et Alex
J
julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Produit de bonne qualité , super beau, le prix unpeu cher pour du design
Réponse de Granulebox
Merci Julien pour votre message, le prix ne concerne pas seulement le design mais également des produits de qualité, durable, une garantie de 5 années (pièces et livraison) le SAV, un produit avec une longue durée de vie... Pierre et Alex
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Produit avec de belles finitions , simple à monter , pratique et esthétique. Petit bémol pour les deux trous mal centrés sur la plaque frontale
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Anthony pour vos avis. Pour faciliter le montage d'un élément avec plusieurs vis, il faut placer l'ensemble des vis et écrous sans serrer complètement, une fois l'ensemble mis en place, vous pouvez serrer et vous n'avez plus ce problème de décalage. Pierre et Alex
J
José Luis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
El contenedor así como las gestiones han sido estupendas. Como aspecto de mejora me gustaría poder limpiar los restos de pellet por abajo sin necesidad de terminar con el pellet. Por ejemplo, en la tapa trasera se podría hacer un agujero que luego se podría tapar con una placa con imanes para que se sujete. The container, as well as the reception, have been great. As an aspect of improvement, I would like to be able to clean the remains of the pellet from below without having to finish the pellet. For example, a hole could be made in the back cover, which could then be covered with a plate with magnets to hold it.
Réponse de Granulebox
Muchas gracias por tu mensaje José Luis. Gracias también por tomarse el tiempo de escribirnos. Pierre et Alex
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Efficace rapide conforme
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Nadine. Pierre et Alex
V
Vincent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Range granule de bois solide Peut être intéressant de pouvoir mettre des vis de couleur différentes pour un design autres
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Vincent, nous pouvons effectivement faire des vis de couleur différent, vous pouvez nous contacter :) Pierre et Alex
F
Frederic Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
le produit est bien conçu mais un petit bémol il aurait falllu des charnieres pour la fermeture que simplement le poser
Réponse de Granulebox
Merci pour votre suggestion, c'est un choix esthétique et de prix que nous avons fait. Mais nous allons améliorer le système. Pierre et Alex
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Très jolie il manque un tiroir pour les vider les poussières sous le tamis
Réponse de Granulebox
Merci Annie pour votre avis, nous avons fait le choix d'intégrer le filtre à l'intérieur pour ne pas gâcher la façade avec un tiroir. Vous pouvez retirer la poussière en passant l'aspirateur à poussière sur la grille, pas besoin de le retirer. Pierre et Alex
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Bon produit avoir dans le temps. Le délai annoncé avant commande différent de la réalité
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message. La livraison avant Noël a été garanti comme cela a été indiqué ;) Pierre et Alex
C
Charlotte V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Produit de bonne qualité, livraison rapide même si c’est un peu cher
Réponse de Granulebox
Merci Charlotte pour votre message. Pierre et Alex
E
Estelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Produit de qualité , fabrication et livraison rapide. Bon suivi commercial depuis la prise de commande. Montage facile et utilisation simplifiée avec les roulettes. Tarif correct par rapport à d’autres sites marchands et de fabrication française. Je recommande.
Réponse de Granulebox
Merci pour votre analyse sur votre expérience :) et merci pour votre recommandation Estelle ! Pierre et Alex
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Bonne boîte à granule très bonne qualité un peut cher et trop option en plus du prix
Réponse de Granulebox
Merci Christophe pour votre analyse, les options sont proposées pour satisfaire tout le monde :) . Pierre et Alex
M
Michael A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bien mais 1 peu chère quand même
Réponse de Granulebox
Merci Michael, nous avons choisi des matériaux de qualité qui résiste au temps avec une garantie de 5 ans. Pierre et Alex
L
Laureen M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Super stockage de granule pour habiller notre interieur joliment. Niveau prix je dirais que cest un peu chère mais à la fois très peu sur le marché...
Réponse de Granulebox
Merci Laureen pour votre message. Pierre et Alex
H
Henri B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Matériel de qualité, bien conçu , solide et pratique. Attention toutefois au calage des panneaux dans le carton ( pas de calage en partie basse) risques de casse ou de dégradations des cartons d'accessoires inclus.
Réponse de Granulebox
Merci Henri pour votre bienveillance et merci pour votre avis. Pierre et Alex
A
alexis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Box solide et reçue très rapidement seul bémol un oubli de visserie dans le colis (erreur réparée rapidement après appel) c'est ce qui m'empêche de mettre 5 étoiles sinon je recommande cette entreprise sérieuse et reactive
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message, le principal est que l'erreur soit réparé et que vous ayez pu monter la granulebox. Merci également pour votre recommandation ! Pierre et Alex
T
Tanguy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bonne qualité, livré rapidement
Réponse de Granulebox
Merci ! Pierre et Alex
C
Camille C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Livraison rapide , design sympa mais matériaux semble un peu légers à voir dans le temps . Rapport qualité prix moyen pour un produit français .
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Camille. Nous utilisons les meilleurs matériaux pour une longue durée de vie de la granulebox. Forte épaisseur de l'acier, une peinture thermodurcissable, vitre en verre trempé... Pierre et Alex
P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très joli produit et de bonne qualité.. Çà c'est le savoir faire français. Dommage quand même qu'il n'y ai pas de tiroir amovible en fond de box pour évacuer les poussières éventuelles.
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Philippe. Nous avons fait le choix de ne pas mettre de tiroir pour ne pas gâcher l'esthétisme de la façade de la granulebox et intégrer un tiroir ajoute un certain coût à la fabrication. Pierre et Alex
R
Régis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Pour le prix je pensais avoir une boîte soudé et non obligé de la monter soit même donc moins rigide et surtout des vis apparente pas terrible
Réponse de Granulebox
Régis, malgré les photos de la granulebox et des gros plans, dont, les vis apparentes, nous sommes surpris de votre commentaire. Le montage de la granulebox est un plus, facilité de transport, risque de casse faible pendant le transport et si vous avez le moindre problème avec l'une des pièces de la granulebox, elle est changeable sans remplacer toute la granulebox. Pierre et Alex
C
Cécile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Bac à granulés parfait, pratique et esthétique seul bémol le prix de la pelle à granulés qui est vraiment très cher par rapport à sa qualité en matière plastique..
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Cécile. La pelle n'est pas en plastique, elle est réalisée à partir d'amidon de maïs, biodégradable dans un composteur, contrairement au plastique. Pierre et Alex
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