La qualité des produits de Granulebox est largement reconnue, avec des clients soulignant leur robustesse, leur esthétique et leur finition impeccable. Les articles sont souvent décrits comme à la fois fonctionnels et élégants, ce qui en fait un choix prisé pour les intérieurs modernes. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et soigneusement emballées pour éviter tout dommage. Les clients apprécient aussi le service client réactif et attentif, qui offre une communication fluide et personnalisée.
Produit facile à monter et beau d'aspect. Dimensions parfaites tout en permettant le stockage aisé de 3 sacs de 15 Kg.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Gilles ! L'équipe de Granulebox.
M
Marie Andree C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
la livraison de la pièce détachée a été très rapide et les frais de port gratuits. C'est très appréciable Mais j ai enlevé une étoile parce que je n'ai pas reçu de réponse à mon message.
Réponse de Granulebox
Merci pour votre avis Marie Andrée, votre message à certainement dû passé à travers nos filets, nous en sommes navré. L'équipe de Granulebox.
P
Paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Je mets 4 étoiles pour l'instant pour la finition de ja boîte. Après la saison d'hiver, je pourrais rajouter ou supprimer une étoile en fonction de l'utilisation du réceptacle.
Réponse de Granulebox
C'est noté Paul nous attendons la suite de votre avis d'ici quelques mois. L'équipe de Granulebox
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Livraison conforme à la commande. Facilité de montage. Esthétique et discret.
Réponse de Granulebox
Parfait, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. L'équipe de Granulebox
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
La granulebox est très bien, elle est arrivée très vite. Seul ombre au tableau, je n'ai pas reçu un mail de confirmation de ma commande ni même de l'envoi
Réponse de Granulebox
Merci Alexandre, je suis navré que vous n'ayez pas reçu l'ensemble des mails, peut-être dans vos spam? L'équipe de Granulebox
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
La boîte est très belle, par contre le couvercle était tordu à la livraison. Mon mari l'a redressé mais ce n'est pas normal
Réponse de Granulebox
Merci Nathalie pour votre commentaire, effectivement ce n'est pas normal et cela ne correspond à nos critères de qualité. Merci à votre mari d'avoir pu redresser le couvercle. L'équipe de Granulebox
A
aline F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Seau à pellets beaucoup trop petit... Je n'ai pas fait attention mais contient seulement 1 kg... Ne me servira à rien !
Réponse de Granulebox
Je suis navré que la pelle à pellets ne convienne pas à votre usage malgré les informations détaillées de la fiche produit. Nous allons vous trouver une solution. L'équipe de Granulebox
C
Celine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
C’est n’est que mon avis mais je trouve que le prix est quand même élevé mais ce rangement à pellets et très joli et esthétique
Réponse de Granulebox
Merci Céline pour votre avis, je comprends que le prix soit élevé, cependant, nous utilisons des matériaux de qualité afin de vous garantir un produit de longue vie. L'équipe de Granulebox
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
super , livraison très rapide , très esthétique , il va parfaitement bien a coté de mon poele , eventuellement si vous avez une promo j'acheterai peut etre une 2e box , merci et bonne journée
Réponse de Granulebox
Un grand merci Sylvie pour votre message et nous vous contactons dès que possible pour un geste commercial. L'équipe de Granulebox
P
Pierard Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Bon produit conforme à mes attentes.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Yoan pour l'ensemble de vos avis. L'équipe de Granulebox
R
Romain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Le produit correspond à l’attendu, la finition est soignée. Le prix est malgré tout très élevé.
Réponse de Granulebox
Merci Romain pour votre message. Je comprends que le prix soit élevé, il correspond à l'utilisation de matériaux de qualité pour une produit de longue durée. L'équipe de Granulebox
T
Tania S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
👍🙂
Réponse de Granulebox
Merci ! L'équipe de Granulebox
A
Armelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Ravie de la commande et envoi rapide. Je ne mets pas 5 car j ai eu un soucis à la livraison: j ai demandé GLS et c est UPS qui n a pas pu livrer au relais demandé... Le pressing acceptait de prendre le colis à condition que je paye en plus. J ai refusé. UPS m a rappelé pour me proposer de me livrer dans un relais UPS... Au final j ai pu récupérer mon colis
Réponse de Granulebox
Merci Armelle pour votre message. Lors de l'expédition, notre partenaire a eu un problème technique (accident de la route) et pour ne pas vous retarder la livraison nous avons transféré votre colis à un autre partenaire. Cependant, je comprends tout à fais votre déception concernant la livraison. Merci pour votre confiance. L'équipe de Granulebox.
B
Beatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Site sérieux
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Béatrice pour vos avis ! L'équipe de Granulebox.
D
DANIELE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
commande fidèle à mes choix pratique, ornemental,solide
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Daniele ! L'équipe de Granulebox
C
Christiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
boite très élégante et pratique
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup. L'équipe de Granulebox
F
frederic Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
rien a redire belle box
Réponse de Granulebox
C'est parfait, merci beaucoup Frederic. L'équipe de Granulebox
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Tout est parfait commander le samedi reçu le mercredi entreprise très serieuse
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup pour votre confiance Patrick ! L'équipe de Granulebox
B
Bérangère B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Livraison en moins de 2 jours, matériaux de bonne qualité. Satisfaite de mon achat
Réponse de Granulebox
Merci Bérangère pour votre message ! L'équipe de Granulebox
A
Annie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Un peu compliqué à monter mais l’effet final est parfait
Réponse de Granulebox
Merci Annie :) L'équipe de Granulebox.
C
Cristelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très belle finition par contre faite attention quand vous coller les étiquettes car très difficile à enlever.
Réponse de Granulebox
Merci Cristelle pour votre avis, après avoir échangé avec vous, je vous confirme qu'il s'agit d'une maladresse qui ne se reproduira plus. L'équipe de Granulebox
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Produit de très bonne qualité, communication avec Pierre très efficace. Satisfait de mon achat...
Réponse de Granulebox
Merci Stéphane pour votre message. L'équipe de granulebox
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Produit de belle qualité, une poignée pour la prise en main du couvercle aurait permis d'avoir les 5 étoiles. Trés bon produit, parfaitement livré. MERCI
Réponse de Granulebox
Merci Dominique, la poignée existe dans la catégorie "Accessoires", fabriquée dans nos ateliers elle permet de prendre facilement le couvercle et de l'accrocher sur le bord de la granulebox. L'équipe de granulebox
M
Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Colis bien emballé, facile à monter, look sympa et semble de bonne qualité... Dommage qu'il manque une visse pour finir le montage... (Il me reste 2 écrous au lieu de une visse et un écrou).
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Marie, il y à du avoir une erreur dans la composition de votre boite de visserie, nous en sommes désolé. Nous vous contactons pour trouver une solution. L'équipe de granulebox
S
sylvie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
colis très bien enveloppé la livraison parfaite,malheureusement dans le colis il manque le filtre
Réponse de Granulebox
Merci Sylvie pour votre message. En ce qui concerne le filtre, il n'était pas dans votre commande. Je vous invite à le commander :) L'équipe de Granulebox
M
Micheline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Livraison parfaite, article de grande qualité. J'aurais aimé savoir d'avance que le coffre arrivait non monté, j'aurais cherché d'avance le bricoleur nécessaire...
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message. Nous allons mettre en avant le fait que le granulebox est à monté soi-même, en cas de problème lors du montage, nous sommes joignable pour vous aider à la monter. L'équipe de Granulebox
E
emmanuelle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Prise en compte de la commande et livraison extrêmement rapides. Le seul bémol est la découverte au montage = le filtre est en option... Quel dommage !! et quelle mauvaise surprise....
Réponse de Granulebox
Bonjour Emmanuelle
Le filtre est en option afin de répondre à tous les besoins et tous les budgets.
Je vous laisse prendre contact avec notre service client et je ferai en sorte de vous offrir les frais de livraisons si le filtre vous intéresse en complément :)
Pensez à valider le filtre 30kg adapté à votre modèle dans la rubrique accessoire ;)
En espérant que cela vous aide à diminuer votre déception :/
l'équipe Granulebox
C
cecile L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Jolie box mais dommage que le verre trempé est éclaté dans nos mains juste avant de le positionner dans la box, sans choc. Impressionnés de voir exploser le verre dans nos mains et dans tout le séjour, nous avons passé une bonne soirée de nettoyage!!
Réponse de Granulebox
Bonjour Cécile
Nous mettons du verre trempé et nous sommes désolés s'il a été fragilisé durant le transport et que cela ait mené à son éclat et à une soirée de nettoyage :/
Si cela n'est pas déjà fait prenez contact avec notre service client par téléphone ou par email afin que nous vous réexpédions rapidement une nouvelle vitre . Vous bénéficiez d'une garantie de 5 ans incluse :)
Encore désolés pour le désagrément.
l'équipe Granulebox
T
THIERRY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande livrée très rapidement et à l'heure
Réponse de Granulebox
Bonjour Thierry
merci beaucoup :)
l'équipe Granulebox
V
Veronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Aussitôt réceptionnée aussitôt montee. Très jolie à côté de mon poêle à granulés. Je suis très contente et surtout très pratique pour avoir la réserve de granulés à côté du poêle.
Réponse de Granulebox
Bonjour Véronique
Ca aurait été dommage de ne pas vite la monter, pour vite découvrir son esthétisme et sa praticité :) Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaite : merci pour votre confiance :)
l'équipe Granulebox
M
Maryvonne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Très pratique avec ses roulettes Et vu que l’on peut choisir son motif c’est agréable Un peu cher
Réponse de Granulebox
Bonjour Maryvonne
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Merci pour votre confiance :)
l'équipe Granulebox
V
Viviane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
bien
Réponse de Granulebox
Merci Viviane
L'équipe Granulebox
F
fabienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Box de bonne qualité, esthétique, fonctionnelle, de grande capacité (3x 15kg). Bémol sur le prix. Ce n'est quand même que de la tôle peinte mais de la belle tôle à monter soi-même et avec les différents orifices qui se correspondent au millimètres.... C'est aussi ça la qualité française !
Réponse de Granulebox
Bonjour Fabienne
Merci beaucoup pour votre retour :)
La tôle a un prix selon votre volume : nous restons une petite entreprise Ardéchoise.
Nous misons sur un acier de qualité et une peinture thermodurcissable de qualité et le tout fait en France prêt de Lyon pour l'impact environnemental et pour faire travailler nos entreprises françaises.
Nous vous remercions pour cet avis honnête et transparent et nous sommes d'autant plus ravis de vous savoir satisfaite avec votre maitrise technique affirmée :)
Merci beaucoup
L'équipe Granulebox
C
Cathie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Bon rapport qualité prix
Réponse de Granulebox
Bonjour Cathie
Merci beaucoup :)
L'équipe Granulebox
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Conforme et qualitatif ! L'étoile manquante pour le prix qui reste tout de même cher mais fabriqué en France.
Réponse de Granulebox
Bonjour David
Nous espérons un jour pouvoir encore plus rendre accessible nos Granulebox au plus grand nombre, en gardant le haut de gamme et la fabrication française 😍
Merci pour votre confiance et de nous avoir choisi malgré un prix un peu élevé 😊
L'équipe Granulebox
A
alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Bien
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Alain
L'équipe Granulebox
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Très bon site. Livraison rapide.
Réponse de Granulebox
Bonjour Christian
Merci beaucoup :)
L'équipe Granulebox
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Qualité et finition. Livraison super rapide. Un peu cher quand même mais c’est Français.
Réponse de Granulebox
Bonjour Marc
Français et de grande qualité et accessible. C'est notre concept même et nous tentons avec les paiements en plusieurs fois sans frais, de le rendre accessibles pour tous .
Merci de nous avoir choisi et de nous avoir fait confiance malgré le tarif de base. Nous sommes d'autant plus ravis d'avoir su répondre à vos attentes sur la qualité de nos produits :)
Merci :)
L'équipe Granulebox
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Entreprise très sérieuse, le granulebox n’est pas donné mais il est de qualité, propre et bien découpé. Sa contenance est très correct.
Réponse de Granulebox
Bonjour Franck
Merci pour tous ces compliments 😁🙏
L'équipe Granulebox
J
jean T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
il manque une rondelle métallique pour le montage des roues. les explications pour le montage sont beaucoup trop succinctes, tout le monde n'est pas bricoleur, dommage de ne pas pouvoir recevoir le monte
Réponse de Granulebox
Bonjour Jean
Le monte?
Je vous fait rappeler par notre service client dans la journée afin de comprendre et régler votre problématique en vous apportant les solutions adéquates.
En espérant que cela vous apportera satisfaction et vous fera oublier cette première rencontre avec ces quelques embûches.
l'équipe Granulebox
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