La qualité des produits de Granulebox est largement reconnue, avec des clients soulignant leur robustesse, leur esthétique et leur finition impeccable. Les articles sont souvent décrits comme à la fois fonctionnels et élégants, ce qui en fait un choix prisé pour les intérieurs modernes. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et soigneusement emballées pour éviter tout dommage. Les clients apprécient aussi le service client réactif et attentif, qui offre une communication fluide et personnalisée.
Arrive le surlendemain de ma commande, facile à monter,très bien.
Réponse de Granulebox
Bonjour Eliette
Nos collègues sont parfois surprenant dans l'efficacité de la gestion des commandes et tant mieux pour vous 😁😁
Merci pour ce retour
L'équipe Granulebox
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Service en chat efficace, produit livré dans un bon emballage
Réponse de Granulebox
Bonjour François
Ce n'est pas un robot qui vous répond ca rend ce service plus efficace je présume :)
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour :)
L'équipe Granulebox
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Bel objet, le montage est clair, les instructions simples, les trous pour les vis parfaitement alignés. Pratique avec les roulettes et la poignée
Réponse de Granulebox
Bonjour Marie
Merci pour votre confiance et pour ce retour détaillé suite à l'achat de votre Granulebox et ses accessoires 🙏
L'équipe Granulebox
D
DANIELE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Très bon produit et expédition rapide je recommande à 200%
Réponse de Granulebox
Bonjour Daniele
Merci infiniment pour cette recommandation et ce gentil retour 😁😁😁
L'équipe Granulebox
N
Nathan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Très bon service
Réponse de Granulebox
Merci Nathan 😁😁
L'équipe Granulebox
M
Michèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Livraison rapide très bonne qualité je suis très satisfaite
Réponse de Granulebox
Bonjour Michèle
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et ravis que vous en soyez satisfaite :)
L'équipe Granulebox
L
liberato D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Jusque maintenant rien a dire , le produit est de bonne qualité. Le prix un peu chère ,mais bon , si il dure dans le temps , ca en vaut la peine
Réponse de Granulebox
Bonjour Liberato
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
On est sur un produit haut de gamme qui dure dans le temps et nous le garantissons 5 ans : nous sommes confiant après des années de commercialisation, il a fait ses preuves dans le temps :)
Merci encore
L'équipe Granulebox
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Très beau produit !
Réponse de Granulebox
Bonjour Franck
Merci pour ce compliment 🙏😁😁
Nous en sommes ravis :)
L'équipe Granulebox
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Excellente qualité, montage facile. Produit très bien conçu et livraison rapide. En un mot : efficace !
Réponse de Granulebox
Bonjour Gilles
Au TOP 😊 et en un seul mot : MERCI!
L'équipe Granulebox
J
JOURDAIN Gilbert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
produit de qualité
Réponse de Granulebox
Bonjour Gilbert
Merci beaucoup :)
L'équipe Granulebox
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bien rien à redire.
Réponse de Granulebox
Bonjour Christophe
Au TOP : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre retour 🙏
L'équipe Granulebox
M
Mickael T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Qualité des matériaux++ Livraison très rapide Manque une poignée pour soulever le couvercle. A voir à l'usage
Réponse de Granulebox
Bonjour Thomas
La poignée est disponible dans la rubrique accessoire sur notre site en complément.
Je vous l'accorde elle reste esthétiquement très belle mais aussi très pratique. Mais nous comprenons que niveau budget ca reste un complément nécessitant réflexion. Pour éviter de faire gonfler le prix de départ pour tous : nous laissons au client le choix d'opter pour la poignée ou non.
C'est un produit fabriqué artisanalement et poncé et vernis à la main dans nos ateliers.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous si besoin d'informations à ce sujet.
L'équipe Granulebox
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Produit conforme au descriptif et livraison rapide. Un petit « couac » réparé en quelques jours avec un SAV très réactif.
Réponse de Granulebox
Bonjour Isabelle
Chaque petit "couac" nécessite une réactivité . Ce qui permet de satisfaire nos clients et surtout dans un processus SAV qui n'est jamais très plaisant !
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 😊😊
L'équipe Granulebox
B
Baptiste D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Envoie très rapide !! Produit conforme très satisfait !! Montage rapide et bien expliquer !! Produit très solide.
Réponse de Granulebox
Bonjour Baptiste
Que de supers compliments qui nous touchent sincèrement 🙏
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec la qualité de notre Granulebox :)
MERCI!!
L'équipe Granulebox
J
JEAN CLAUDE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Très bien super produit mais quand même très cher
Réponse de Granulebox
Bonjour Jean claude
La Granulebox est produite avec des produits haut de gamme, de fabrication française et forcement ça se ressent un petit peu sur le prix 😊
Et croyez nous en rapport qualité prix vous êtes gagnant .
Faire moins chère serait d'importer le produit fini de l'étranger ...et nous œuvrons au quotidien pour faire travailler nos entreprises et artisans français 🤷♀️
Croyez nous, on en serait économiquement les premiers gagnants mais humainement et qualitativement ...c'est tout autre chose .
Nous avons opté pour la mise en place de la facilité de paiement que nous proposons à nos clients ,en prenant nous en charge les frais de dossiers, pour que chacun puisse se faire plaisir tout en respectant nos budgets mensuels.
Merci Jean Claude d'avoir partagé cet avis sincère et de nous avoir fait confiance malgré un tarif un peu élevé pour vous.
Cela nous touche d'avantage 🙏🙏
L'équipe Granulebox
M
Muriel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Bon produit mais semble se rayer très facilement
Réponse de Granulebox
Bonjour Muriel
C'est de l'acier il faut faire attention :)
Petit conseil : les côtés se tournent et se montent dans les deux sens ;) pratique si un accident arrive pour cacher l'impact 😊
Pour une utilisation conforme n'ayez crainte, c'est du bon matériel et la peinture de haute qualité est fait pour supporter la chaleur du poêle et durer dans le temps .
Merci encore pour votre confiance
L'équipe Granulebox
I
isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
absolument parfait ! arrivé à l'heure, qualité impeccable ! et prix abordable ! je recommande
Réponse de Granulebox
Bonjour Isabelle
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et pour votre recommandation qui peut rassurer d'autres clients sur la qualité de nos produits et du super rapport qualité prix 🙏
L'équipe Granulebox
L
LAURENT H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
très bon site avec beaucoup de choix et de facilité de paiement
Réponse de Granulebox
Bonjour Laurent
C'est normal de proposer différents moyens de paiement pour permettre à tous de se faire plaisir avec une meuble haut de gamme.
Merci pour ce sympathique retour 🙏
L'équipe Granulebox
A
Anaïs A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Superbe produit, haut de gamme, montage rapide et très simple. Et surtout une entreprise française
Réponse de Granulebox
Bonjour Anaïs,
Merci pour ce retour sur la qualité de notre Granulebox cela nous touche sincèrement 🙏
Le model ARBRE reste le chouchou des clients depuis des années : indémodable! 😍
L'équipe Granulebox
S
Severine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Très facile à monter, semble très solide et est très designe 😉
Réponse de Granulebox
Bonjour Severine
Ravis que vous soyez satisfaite de la qualité et du design de votre Granulebox
Merci pour ce sympathique retour :)
L'équipe Granulebox
C
Certal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Bonsoir sa fait ma deuxième granule box trop trop ravie metci
Réponse de Granulebox
Bonjour Betty
Après le model ARBRE EVEA en bois vous voici avec l'ARBRE en acier 😍 : on ne change pas un model coup de cœur.
Autour du poêle ca doit vraiment envoyer du bois 😎
Merci beaucoup pour la confiance que vous nous apporter 🙏🙏
Cela nous touche une seconde fois car cela prouve que notre travail au quotidien est récompensé 😊
L'équipe Granulebox
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Livraison très rapide le lendemain de ma commande. Le produit est de bonne qualité et sans défaut. Je suis pleinement satisfait.
Réponse de Granulebox
Bonjour André
Nous sommes pleinement heureux de l'apprendre!
Merci pour votre confiance 😊
L'équipe Granulebox
C
Christopher H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Un granulebox de qualité , et réception super rapide , discussion part mail avant commande très sympa et arrangeant donc je recommande au top
Réponse de Granulebox
Bonjour Christopher
Cela nous parait normal d'être à l'écoute et ce relationnel est très important pour nous :)
Merci pour ce retour sur la qualité de votre Granulebox
J'espère que notre petit geste vous aura fait plaisir ;)
L'équipe Granulebox
F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Commande d'une box avec roulettes, filtre à poussière, pelle et poignet en bois Livraison très rapide ! Parfaitement emballé ! Montage simple et rapide ! Excellente qualité dans l'ensemble Je recommande vivement à toute personne désirant un stockage esthétique et surtout pratique de leurs granules
Réponse de Granulebox
Bonjour Florian
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et pour votre recommandation 😊😊
L'équipe Granulebox
M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Sommes très satisfaits de votre produit. Finition impeccable. Montage facile. Et.... MADE IN FRANCE 👌🏻👌🏻
Réponse de Granulebox
Bonjour Marc
C'est notre objectif principal : Rester sur une fabrication française en mettant à l'honneur notre savoir faire et celui de nos artisans qui nous accompagnent.
Merci de le souligner et pour votre confiance 🙏🙏
L'équipe Granulebox
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Superbe ! Livraison ultra rapide et réservoir à granules très beau et de bonne qualité !
Réponse de Granulebox
Bonjour Myriam
Tout est parfait et nous en sommes ravis !
Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
L'équipe Granulebox
A
ARMAND G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Très bon produit et livraison très rapide la notice de montage n'est pas très claire et mériterait d'être améliorée!!!!
Réponse de Granulebox
Bonjour Armand
J'espère que vous ne vous êtes pas trop arraché la tête lors du montage 😁
On a les clients qui trouvent cela très facile et simple et les clients qui ont plus de mal.
C'est aussi pour ces derniers que nous allons mettre un lien vidéo sur les futurs notices pour répondre à tous et pour au mieux vous faciliter la tache 😁
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sympathique avec une suggestion très sincère :)
L'équipe Granulebox
B
BIGEARD V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
La granule box est finalement assez simple à monter. Il faut juste bien observer le plan. Le contenant est conforme à ce qui est décrit sur le descriptif par rapport au nombre de sacs. J'espère que ce sera assez résistant dans le temps.
Réponse de Granulebox
Bonjour Virginie
Elle a été conçue avec des matériaux haut de gamme pour justement durer dans le temps :)
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur la notice de montage : cela peut rassurer les clients qui se questionnent à ce sujet.
L'équipe Granulebox
J
Jean-Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Bon produit, un peu cher, et malheureusement pas fourni avec des roulettes. Livreur GLS absolument pas fiable, ce qui ne m'incitera pas à passer une autre commande
Réponse de Granulebox
Bonjour Monsieur Jollivet
Cela arrive de temps en temps mais sur notre volume de livraison globale ça représente que quelques exceptions.
Nous aimerions être à 100% de livraisons satisfaisantes croyez nous 🤣
Mais nous nous assurons dans ces rares exceptions de faire un suivi régulier avec nos clients comme nous l'avons fait avec vous .
Et notre garantie prend également en charge le processus de livraison pour rassurer tous nos clients avec un accompagnement et suivi régulier.
Pour les roulettes elles sont proposées en vente ou inclus dans des packs mais ne sont pas incluses dans la granulebox seule afin d'éviter de l'imposer pour les clients en augmentant le prix du produit ;)
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour
L'équipe Granulebox
P
pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Tres serieux j'avais une calle pour tenir ma vitre de ma granulebox 55 kg qui etait cassée dans le colis on m'en n'a r'envoyé aussitot apres mon appel. Trés content de mon achat. Merci
Réponse de Granulebox
Bonjour Monsieur Paumier
Il parait normal d'être réactif quand une casse a lieu durant le transport . Quand on reçoit son colis on a pas trop envie d'attendre des semaines pour finir le montage ^^ Encore désolé pour ce désagrément 😊
Nous sommes ravis que votre achat soit à la hauteur de vos attentes :)
Merci à vous 🙏
L'équipe Granulebox
L
LUDOVIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Rapide et efficace Très beau matériau Je recommande fortement
Réponse de Granulebox
Bonjour Mr Bonjour
Le blanc est un bon choix passe partout et la version NUMERIK est un très beau model.
Merci beaucoup pour votre recommandation
L'équipe Granulebox
B
BERNARD G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
colis reçu en très bonne état , très bonne qualité content de mon achat.
Réponse de Granulebox
Bonjour Mr Guchez
Merci pour d'avoir choisi Granulebox pour stocker vos granulés de bois, nous sommes ravis de répondre à toutes vos attentes 😊
L'équipe Granulebox
M
Mickaël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Parfait !!
Réponse de Granulebox
Bonjour Mr Leclerc
Merci ! Nous en sommes ravis 😁😁
L'équipe Granulebox
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Conforme à mes attentes, ras!
Réponse de Granulebox
Bonjour Mr Caroti
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour .
RAS donc tout va bien et nous en sommes ravis
Merci beaucoup
L'équipe Granulebox
R
ronan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
bonne réception du colis, arrivé en bon état. une fois la granulebox montée, on a une impression de qualité. je conseille les pieds en bois qui rehausse la granulebox et la poignée qui facilite la manipulation du couvercle, c'est plus pratique, et également plus esthétique.
Réponse de Granulebox
Bonjour Mr Bescond
Merci pour ce retour détaillé et pleins de conseils.
Je vous rejoint sur la poignée qui en plus du côté esthétique et design apporte un vrai service dans la manipulation du couvercle avec ce sytème de l'autre côté du couvercle permettant de le caler sur la coté pendant le chargement.
C'est un produit artisanal que l'on fabrique pièce par pièce dans notre propre atelier avec un ponçage et vernissage fait à la main en deux temps pour un résultat parfait.
Alors merci pour ces compliments qui donne un sens à tout ce travail que l'on fait au quotidien :)
L'équipe Granulebox
N
Nadège P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Beau design, tout à fait conforme à la photo. Box complète avec tiroir, pelle et roulettes (très pratique). Montage simple.
Réponse de Granulebox
Bonjour Mme Puygrenier
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à l'achat de votre Gros pack Granulebox .
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes :)
L'équipe Granulebox
J
jean marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Excellent produit
Réponse de Granulebox
Bonjour Mr Heumez
Merci beaucoup 😀😀
L'équipe Granulebox
R
Romuald P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Très bonne qualité et esthétique
Réponse de Granulebox
Bonjour Mr Pierson
Ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du design de votre Granulebox et de la Pelle à pellet :)
Merci pour votre confiance
L'équipe Granulebox
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Fabrication de qualité, finition au top ! parfait ! produit conforme à mes attentes. Livraison rapide.
Réponse de Granulebox
Bonjour Mr Lejeune
Que répondre de plus à tous ces compliments à part : Un grand merci 🙏
En pack complet Blanc ça apporte une touche d'originalité : très beau choix :)
L'équipe Granulebox
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Superbe et très pratique avec ses roulettes. 3 sacs de pellets et il reste de la place pour le gobelet de remplissage
Réponse de Granulebox
Bonjour Mr Chantelauze
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et pour tous ces compliments 🤩
L'équipe Granulebox
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