La qualité des produits de Granulebox est largement reconnue, avec des clients soulignant leur robustesse, leur esthétique et leur finition impeccable. Les articles sont souvent décrits comme à la fois fonctionnels et élégants, ce qui en fait un choix prisé pour les intérieurs modernes. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et soigneusement emballées pour éviter tout dommage. Les clients apprécient aussi le service client réactif et attentif, qui offre une communication fluide et personnalisée.
Pas de soucis pour la commande et la réception pas encore monté
Réponse de Granulebox
N'hésitez pas à revenir vers nous après avoir monté la granulebox ! L'équipe de Granulebox
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Nous ne l'avons pas encore utilisé donc nous ne pouvons pas vous donner un avis, plus tard sûrement
Réponse de Granulebox
Merci Nathalie, n'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous l'avez utilisée ! L'équipe de Granulebox
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Il me semblait que c était avec roulettes filtres et le récipient ...
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message. Dans votre commande les accessoires sont en options.
L'équipe de Granulebox
J
Jean-Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Bien
Réponse de Granulebox
Merci Jean-Claude pour vos avis. L'équipe de Granulebox
B
BRUNO L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Coffre à granulés conforme à la description sur le site et livraison rapide. Mais pour le prix on pourrait s'attendre à une notice de montage d'un format plus grand et de schémas plus explicites.
Réponse de Granulebox
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et d'avoir partager votre suggestion. L'équipe de Granulebox
R
Remi P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très jolie box. Colis bien protégé, livraison rapide. J'ai retiré une étoile les parties ne sont pas pleinement hermétiques et laissent passer les poussières. Dommage
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Remi, par contre, je ne vois pas de quoi vous parlez. L'équipe de Granulebox
J
jessy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bon produit, design impec, livraison rapide
Réponse de Granulebox
Merci Jessy. L'équipe de Granulebox.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bonjour bien reçu le granlebox avec quelques imperfections surtout au niveau de la qualité de peinture manquantes sur les champs,de la gravure un peu tordue étant très bon bricoleur j ai fait se qu il fallait faire pour rattraper celà pour le prix j estime qu un contrôle qualité avant de fermer le carton s imposé donc déçu ce jour du produit et je serai quoi en dire si l ont me pose la question du granulebox
Réponse de Granulebox
Patrick, je vous remercie pour vos remarques et sachez que ce genre de détails ne devraient pas se produire, merci pour votre implication dans vos avis, nous prenons bonne note et nous allons améliorer les exigences du contrôle qualité. L'Equipe de Granulebox
M
Michelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Après appel société il s'avère que j'avais monter le fond avec les roulettes à l'envers effectivement ça va bien mieux lol merci Pierre pour votre gentillesse.
Réponse de Granulebox
Parfait, merci pour cet échange. L'équipe de Granulebox
E
Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bon produit, pourrait être amélioré avec un tiroir afin de récupérer la poussière de pellets. Un peu chers niveau tarif.
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message. Le tiroir a été une option envisagé cependant après plusieurs tests, la poussière se coince dans les charnières et bloque le tiroir, de plus le tarif aurai été plus élevé. L'équipe de Granulebox
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
J'ai reçu ma commande rapidement, colis très bien emballé et matériaux de qualité, je suis très ravie de mon achat chez Granulebox, je recommande fortement cette entreprise 👍
Réponse de Granulebox
Un grand merci pour tout ces beaux compliments et merci aussi pour votre recommandation ! L'équipe de Granulebox
O
odile J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Superbe produit
Réponse de Granulebox
Parfait, merci beaucoup. L'équipe de Granulebox
J
JEROME D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
J'avais commandé une granulebox, le filtre à poussière, les roues ainsi que la pelle à granulés. Je n'ai pas reçu la pelle. J'ai donc écris (deux fois) et j'attends toujours une réponse ou l'article manquant. Le service client n'est pas leur fort apparemment.
Réponse de Granulebox
Jérôme, malheureusement vos messages n'ont pas trouvés d'interlocuteurs et nous en sommes navré, comme convenu, la pelle vous a été envoyée. L'équipe de Granulebox
J
Julie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Petit soucis d’alignement sur les trous pour les vis servant à fixer la vitre, obligé de sortir la perceuse pour pouvoir mettre les vis droites. Problème juste sur 2 vis pour le box à Granulés, aucun problème pour le box pour les bûches bois
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message, je suis navré que vous ayez dû sortir la visseuse car, tout est découpé au laser et la finition doit être irréprochable, c'es très rare. L'équipe de Granulebox
M
marianne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Très beau meuble mais très cher aussi
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message. L'équipe de Granulebox
F
Franck T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
C'est un très bon produit bien conçu. En revanche, les dessins de la documentation sont trop petits et on voir le couvercle au début et on en reparle pas du tout ensuite. Ce qui est dommage, c'est que le couvercle se pose uniquement et est dénué de poignée alors qu'il possède un trou de chaque côté pour y adjoindre une vis pour le rendre pivotant semble-t-il.
Réponse de Granulebox
Merci Franck pour votre avis. Concernant le plan de montage nous allons modifier les dimensions du support papier. Le couvercle est effectivement à poser sur la granulebox et nous vendons des poignées (en bois ou en version recyclé noir) à voir dans la catégorie accessoires de notre boutique. Les perçages sur les côtés du couvercle sont utiles pour faciliter la mise en peinture. L'équipe de granulebox
N
NELLY Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Satisfait de mon achat. Par contre je ne peux mettre que 3 sacs... Très joli.
Réponse de Granulebox
Merci Nelly pour votre message. C'est justement pour cette quantité pour laquelle granulebox a été conçue ! L'équipe de Granulebox
Q
Quentin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Satisfait dans l ensembles. Le seul hic! C est que pour un pack complet à ce tarif une poignée fournie pour le couvercle serait appréciable. !
Réponse de Granulebox
Merci Quentin pour votre message, la poignée est en option dans la catégorie des accessoires. L'équipe de Granulebox
J
Jean François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Bonne qualité, facile à monter, plutôt joli, mais un peu cher.
Réponse de Granulebox
Merci Jean François, la qualité justifie le prix ;) L'équipe de Granulebox.
Y
yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Très belle box, facile à monter. Il manquerait peut-être un petit joint pour éviter que les poussières ne fuitent.
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Marie. L'équipe de Granulebox
M
Martine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
La boîte est montée mais il reste à l’utiliser pour avoir un avis définitif
Réponse de Granulebox
Nous attendons avec impatience vos commentaires Martine. L'équipe de Granulebox.
L
LAURENCE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Joli produit
Réponse de Granulebox
Merci pour vos avis. L'équipe de Granulebox.
S
sebastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Le site est plutôt pas mal payment sécurisé Après pour le produit moyen niveau aspect il est plutôt pas mal par contre le filtre devrait être comme un cendrier car juste une grille donc pour le nettoyage moins cool . Pour moi la poussière peut aussi aller au sol aucune étanchéité en partie basse on peu voir de la lumière .
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message. Comme échangé par téléphone, après avoir réalisé des test avec un tiroir, la poussière se disperse beaucoup plus et le tiroir se bloque. L'équipe de Granulebox
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très bon produit je m attendais à avoir des roulettes je n ai eu que des pieds....sinon top
Réponse de Granulebox
Merci Christophe, les roulettes sont disponibles dans la catégorie accessoires. L'équipe de Granulebox
R
ROBERT H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Rien a dire emballage sérieux et bien fait et la granulebox conforme a mon attente
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Robert ! L'équipe de Granulebox
S
Sébastien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Le produit est de bonne qualité mais l'emballage a laissé les plaques bouger dans le transport. C'est dommage d'avoir des petites rayures sur la peinture.
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message. Malgré toute l'attention que nous portons à l'emballage pour que votre commande arrive dans un état impeccable, il est rare mais pas impossible, que le colis sois malmené, nous vous proposons donc le remplacement des pièces rayés. L'équipe de Granulebox
R
Regis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
beau produit, nous aurions aimé un tiroir pour les poussieres de pellet
Réponse de Granulebox
Merci Regis. Nous avions testé un tiroir pour récupérer la poussière et malheureusement les tests ne sont pas concluant. Après une longue utilisation, le tiroir se bloque avec la poussière. L'équipe de Granulebox
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Très bon produit, mais lors du montage, il est resté deux vis et deux boulons en trop! De plus pourquoi ne pas avoir prévu un espace tiroir sous la grille du granulés box ce qui permettrait de le nettoyer sans être obligé de vider tous les granulés ?
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message. Je suis navré qu'il y ai eu 2 vis et 2 écrous en trop (vaut mieux ça que l'inverse.). Nous avons décidé de retirer le tiroir car, il s'est avéré qu'après une longue utilisation, le tiroir se bloque avec la poussière. L'équipe de Granulebox
M
Mickael I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Bien reçue en parfait état et sous 48h. Mais en la montant on voit quand même du jour à l'arrière, ce qui veut dire que la poussière va traverser et tomber au sol... Or, on l'avait aussi achetée pour éviter de salir le salon avec la poussière des sacs, mais pour le coup vu le prix onéreux de cette box, cet objectif ne sera pas rempli. Heureusement on a pensé aux roulettes.. Donc ça sera un axe d'amélioration pour les modèles futurs. Il faut créer un modèle hermétique sur le bas du bac pour éviter la sciure par terre...
Réponse de Granulebox
Merci Mickael pour votre avis. Nous prenons très au sérieux votre analyse. C'est un problème très rare sur nos produits. Nous allons modifier et l'améliorer. L'équipe de granulebox
G
gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Produit facile à monter et beau d'aspect. Dimensions parfaites tout en permettant le stockage aisé de 3 sacs de 15 Kg.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Gilles ! L'équipe de Granulebox.
M
Marie Andree C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
la livraison de la pièce détachée a été très rapide et les frais de port gratuits. C'est très appréciable Mais j ai enlevé une étoile parce que je n'ai pas reçu de réponse à mon message.
Réponse de Granulebox
Merci pour votre avis Marie Andrée, votre message à certainement dû passé à travers nos filets, nous en sommes navré. L'équipe de Granulebox.
P
Paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Je mets 4 étoiles pour l'instant pour la finition de ja boîte. Après la saison d'hiver, je pourrais rajouter ou supprimer une étoile en fonction de l'utilisation du réceptacle.
Réponse de Granulebox
C'est noté Paul nous attendons la suite de votre avis d'ici quelques mois. L'équipe de Granulebox
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Livraison conforme à la commande. Facilité de montage. Esthétique et discret.
Réponse de Granulebox
Parfait, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. L'équipe de Granulebox
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
La granulebox est très bien, elle est arrivée très vite. Seul ombre au tableau, je n'ai pas reçu un mail de confirmation de ma commande ni même de l'envoi
Réponse de Granulebox
Merci Alexandre, je suis navré que vous n'ayez pas reçu l'ensemble des mails, peut-être dans vos spam? L'équipe de Granulebox
M
Marie-Martine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Granulebox reçue très rapidement. Il lmanquait 2 vis qui me sont envoyées aujourd'hui.
Réponse de Granulebox
Malheureusement il manquai 2 vis et je vous présente une nouvelle nos excuses pour cet oubli. L'équipe de Granulebox
A
aline F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Seau à pellets beaucoup trop petit... Je n'ai pas fait attention mais contient seulement 1 kg... Ne me servira à rien !
Réponse de Granulebox
Je suis navré que la pelle à pellets ne convienne pas à votre usage malgré les informations détaillées de la fiche produit. Nous allons vous trouver une solution. L'équipe de Granulebox
C
Celine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
C’est n’est que mon avis mais je trouve que le prix est quand même élevé mais ce rangement à pellets et très joli et esthétique
Réponse de Granulebox
Merci Céline pour votre avis, je comprends que le prix soit élevé, cependant, nous utilisons des matériaux de qualité afin de vous garantir un produit de longue vie. L'équipe de Granulebox
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
super , livraison très rapide , très esthétique , il va parfaitement bien a coté de mon poele , eventuellement si vous avez une promo j'acheterai peut etre une 2e box , merci et bonne journée
Réponse de Granulebox
Un grand merci Sylvie pour votre message et nous vous contactons dès que possible pour un geste commercial. L'équipe de Granulebox
P
Pierard Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Bon produit conforme à mes attentes.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Yoan pour l'ensemble de vos avis. L'équipe de Granulebox
R
Romain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Le produit correspond à l’attendu, la finition est soignée. Le prix est malgré tout très élevé.
Réponse de Granulebox
Merci Romain pour votre message. Je comprends que le prix soit élevé, il correspond à l'utilisation de matériaux de qualité pour une produit de longue durée. L'équipe de Granulebox
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