La qualité des produits de Granulebox est largement reconnue, avec des clients soulignant leur robustesse, leur esthétique et leur finition impeccable. Les articles sont souvent décrits comme à la fois fonctionnels et élégants, ce qui en fait un choix prisé pour les intérieurs modernes. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et soigneusement emballées pour éviter tout dommage. Les clients apprécient aussi le service client réactif et attentif, qui offre une communication fluide et personnalisée.
Très satisfait du produit, et de l'ensemble du suivi de la commande. Comme quoi le made in France, ça a du bon !
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Jérôme pour votre message qui nous touche ! Pierre et Alex
D
David G.
Note : 5 sur 5
Excellent produit, je recommande
Réponse de Granulebox
Un grand merci David pour ce commentaire ainsi que votre recommandation! Pierre et Alex
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
Joli rangement à pellets de qualité Envoi rapide et soigné Réactivité
Réponse de Granulebox
Un grand merci à Julie pour ce retour très positif ! Pierre et Alex
C
CYNTHIA G.
Note : 5 sur 5
Aucun problème.
Réponse de Granulebox
Parfait pour nous aussi ;) Pierre et Alex
D
Damien T.
Note : 5 sur 5
Parfait à tous points de vue : matériel design d'excellente qualité, commande très facile et livraison rapide.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Damien pour votre message. Pierre et Alex
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat, beau produit bien fini. Conditionnement propre. J'ai bien aimé les mails pour nous tenir au courant sur les différentes étapes de la préparation du produit.
Réponse de Granulebox
Merci Alain d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire très encourageant ! Pierre et Alex
V
Viviane D.
Note : 5 sur 5
Bonjour, super contente, très pratique et très joli, facile à monter. Nous allons faire des envieux en Suisse et peut être de nouveaux clients pour vous ! Merci
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Viviane pour ce beau commentaire ! Nous avons un service de parrainage qui vous permets de gagner 15€ de carte cadeau pour le parrain et un lot de roulettes offertes pour le filleul ! Pierre et Alex
L
Louis G.
Note : 5 sur 5
Très professionnels, aimables. J'ai rarement voire jamais eu un tel suivi d'une commande. Elle est arrivée en temps et heure et le montage s'est très bien passé. La boite est très réussie. Je recommande cette société!
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Louis pour votre message. Nous sommes heureux que notre granulebox et notre suivi vous aient plu. Pierre et Alex
J
Jean-Claude L.
Note : 5 sur 5
Reservoir a pellets bien pensé. 3 sacs d'un coup en stockage est intéressant. Roule bien avec les nouvelles roulettes. La pelle semble fragile mais ce n'est peut-être qu'une impression. Je recommande.
Réponse de Granulebox
Un grande merci Jean Claude pour votre message ! Pierre et Alex
A
Aurélie N.
Note : 5 sur 5
Matériel très bien emballé Montage très facile et de très bonne qualité Ravie de mon achat
Réponse de Granulebox
Merci Aurélie pour vos compliments ! Pierre et Alex
V
Valérie R.
Note : 4 sur 5
J ai reçu ma commande rapidement . Beau matériel.
Réponse de Granulebox
Merci ! Pierre et Alex
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
société sérieuse, produit d'excellente qualité, très beau et fonctionnel, à recommander
Réponse de Granulebox
Un grand merci Eric pour votre commentaire ! Pierre et Alex
G
Gaylord C.
Note : 5 sur 5
Colis nickel, box superbe et simple a monté. Très bonne qualité et détaille soigné. superbe.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Pierre et Alex
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
Disponibilité et professionnalisme
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Thierry pour votre retour! Ca été un plaisir d'échanger avec vous. Pierre et Alex
J
JAFFREDOU A.
Note : 4 sur 5
Matériel de belle qualité, facile à monter et très esthétique.
Réponse de Granulebox
Merci ! Pierre et Alex
P
priscillia M.
Note : 5 sur 5
Super produit !! Je recommande sans problème !!
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Priscillia pour votre commentaire ! Pierre et Alex
S
SYLVIE A.
Note : 5 sur 5
Emballage parfait.Produit réceptionné sans soucis. Produit de qualité, qui s'harmonise bien avec mon poêle. Ravie de mon achat. Bravo pour le travail et le sérieux;
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Sylvie pour votre très beau message ! Pierre et Alex
S
Soumare F.
Note : 4 sur 5
Très design, facile à monter. Néanmoins, un seul bémol : les petites patères qui maintiennent la vitre en place sont très fragiles, une s’est cassée au vissage et pourtant il faut serrer pour bien maintenir la vitre en place.
Réponse de Granulebox
Merci pour votre retour. Je suis désolé pour cette casse. Nous vous envoyons une pièce de rechange. Les patères sont utilisées pour maintenir la vitre contre la façade, il n'est pas nécessaire de serrer fort, le poids du pellets permet une adhésion parfaite entre la vitre et la façade. Nous vous remercions pour votre note. Pierre et Alex
D
Daniele C.
Note : 4 sur 5
Enchantée par mon Granulebox. Un service après-vente irréprochable et très réactif suite à un retard envoi commande et expérience désastreuse avec GLS (livraison) dont la responsabilité n’incombe pas à Alex et Pierre. Je ne regrette pas mon achat. PS : le délai de montage 5 minutes à deux est est sous-estimé... compter 20 minutes voire plus si une personne au montage
Réponse de Granulebox
Nous sommes navré pour la mauvaise expérience que vous avez subi, nous avons fait remonté l'info à notre transport. Merci pour votre sympathie. Pierre et Alex
J
Jacky B.
Note : 5 sur 5
Très beau produit que je recommande.
Réponse de Granulebox
Si Jacky le recommande, il faut donc le croire :) Merci. Pierre et Alex
C
Caroline P.
Note : 5 sur 5
Parfait Reçu très rapidement
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Caroline ! Pierre et Alex
S
Steve F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Bonjour, Je suis ravi de mon granulebox compact et très esthétique ! Merci encore
Réponse de Granulebox
Merci Steve pour ce beau commentaire ! Pierre & Alex
M
michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Impeccable à tous niveaux. Qualité du produit, livraison, communication. Aucun problème rencontré.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup pour votre très beau commentaire ! Pierre et Alex
J
JORICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Produit conforme très facile au montage . Rien à dire plutôt a recommander
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Jorick pour votre message ! Pierre et Alex
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
La Granulebox, d'une grande contenance, est aussi un bel objet de déco. La pelle est magnifique. Beaux et bons produits français.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Monique pour vos commentaires. Pierre et Alex
S
Steve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Au top, très professionnel et le rendu est magnifique. Merci
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Steve pour votre message ! Pierre et Alex
A
Anthony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
La Granulebox à l'air solide comparé à ce qu'on achète dans les magasins de bricolage
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Anthony, nous nous efforçons de créer des produits durable et de qualité. Pierre et Alex
H
Helne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Entièrement satisfaite Et allons recommander votre site merci à Pierre de nous avoir si bien conseillé félicitation pour votre site
Réponse de Granulebox
Un grand merci pour votre message Helne, nous vous souhaitons une bonne utilisation! Pierre et Alex
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Parfait jusqu au montage... Je recommande..
Réponse de Granulebox
Votre message est parfait également. Pierre et Alex
M
MICHEL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Prise de commande très simple avec un petit geste commercial au passage.Emballage parfait . Montage très facile . Rendu final correspond à l'attente . Bémol en ce qui concerne le transport par GLS , 1 des 2 colis a fait 1800km aller-retour en Allemagne , pas très écologique !
Réponse de Granulebox
Merci pour ce retour. Effectivement, un aller-retour pour rien n'est pas écologique, nous allons voir ce qu'il s'est passé avec notre partenaire. Pierre et Alex
L
Laurène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Expédition le jour même de la commande, difficile de faire mieux ! Emballage irréprochable. Ne reste plus qu'à attendre la "mauvaise" saison pour pouvoir juger les produits
Réponse de Granulebox
Merci Laurène pour votre message, nous vous souhaitons une bonne utilisation pendant la "mauvaise" saison. Pierre et Alex
J
Jackie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
ça m'a l'air du costaud et correspond bien avec mon poêle Rika...Tres bon materiel(Français)....Je le recommande à tout le monde..Content de mon achat
Réponse de Granulebox
Je vous le confirme Jackie, la granulebox est costaud et elle est faites pour durer dans le temps. Nous sommes également heureux de votre satisfaction. Pierre et Alex
R
roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Nickel
Réponse de Granulebox
C'est nickel pour nous aussi ;) Pierre et Alex
M
Marie-Antoinette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Tip top! Délai de livraison court! Tout était conforme à la commande! Réponses rapides aux mails! Très contente de ma granulebox! Je n’en ai pas trouvé en Suisse!!
Réponse de Granulebox
Merci Marie-Antoinette pour votre très sympathique commentaire, nous sommes aussi très content. Pierre & Alex
P
PATRICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Rapide, très bien
Réponse de Granulebox
Merci Patrick pour votre commentaire !! Pierre et Alex
D
Dany S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Produit top et reçu très vite je recommande
Réponse de Granulebox
Merci pour votre recommandation Dany ! Pierre et Alex
N
Nadia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Je revais d une granulebox depuis plusieurs mois, cette promotion estivale a comblé mes voeux! Livraison rapide, montage facile, resultat apprecié par toute la famille!
Réponse de Granulebox
Nous sommes ravis de combler votre bonheur ! Pierre et Alex
M
Mickael J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Vraiment très bien.tres rapide.je recommande
Réponse de Granulebox
Merci pour ce très bon commentaire et cette excellente note. Pierre et Alex
A
Aurelien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Très vite expédia. Reçu très bien emballé et produit facile à monter et conforme à la description.
Réponse de Granulebox
Merci Aurélien pour votre commentaire. Pierre et Alex
J
Joineau L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Alex et Pierre sont au top et la granulebox blanche que j’ai achetée me plaît beaucoup et je n’ai que des compliments sur ce produit. Je recommande à 200%!
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Laure pour votre commentaire ! Pierre et Alex
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