Avis Grain de Café

Commande préparée et livrée rapidement, mais hélas, les consignes de mouture n’ont pas été respectées. ( commande cafetière Italienne et filtre papier selon les cafés, alors que tout a été moulu pour cafetière Italienne ).

Bonjour il n’y à plus le choix que j’avais l’habitude de commander dommage

Il faudrait pouvoir classer les produits par ordre de prix

Site claire et fonctionnel, la commande est préparé et expédié rapidement J'ai payé 7 euros de livraison rapide a mon domicile, mais mon colis a fini en point relay la commande a l'intérieur du colis est conforme a ce que j'ai commandé

Une carte devait être mis dans le colis que j'offrais et cela a été oublié. Très déçu

Bonjour, la durée de livraison fut très longue avec en prime des taxes douanières de 36% ,alors que sur les sites concurrents ce problème n'existe pas!!!

Correct dans l'ensemble , à part le vers blanc

Sachets moin remplis

Ras.

Le produit était périmé.

Étiquette pas très claire mais produit excellent livraison pas tenir de la date prévue pour l’env

J'ai pris livraison ce jour (30.08). Depuis le jour de ma commande 18.08 je commençais à ne plus y croire... N'ayant pas encore goûté le café je vous donnerai mon avis ultérieurement. J'espère que ma (mes) prochaine(s) commande(s) se passeront mieux. Cordialement. .

La machine à café que j’ai reçue n’était pas neuve et même pas nettoyé correctement.. Pourtant je n’ai pas acheté un produit d’occasion ou reconditionné .. Cependant le café acheté est bon et semble de bonne qualité la livraison était également rapide

Aucune information concernant la livraison en point relais!

Tout est correct.

Livraison 3j de retard.

Très moyen

Sans doute pas de chance , ou pas le bon choix mais j'ai commandé divers sortes de cafes en grain chez vous , Africain puis Amérique du Sud et je dois dire ma déception ( des cafés fades , sans personnalité).

Le café est vraiment pas bon. Un goût de savon. Je l'ai jeté, je ne pouvais pas le boire. Je ne recommande vraiment pas .

Café excellent mais problèmes de retard de livraison

Livraison en pleine grève donc c est la poste qui est fautive! 4 jours pour livrer un colissimo! Bravo!

Bonjour, J’ai dû récupérer ma commande au bureau de poste qui n’est pas ouvert tout les jours et avec une forte affluence alors que la précédente commande à été livrée à domicile. À l’ouverture du colis, 1 paquet était ouvert et le café c’est renversé dans le colis. .

Café très bien mais la livraison via Chronopost a été beaucoup plus longue que prévue malgré le surcoût payé. J'ai effectué ma commande avant 10h30 le jeudi et elle n'a été livrée que le lundi.

Non utiliser pour le moment on verra plus tard.

Carton arrivé dans les délais, et en bon état. 2 Paquets sur 4 ne sont pas fermés hermétiquement conclusion des grains de café sont répartis dans le carton, donc la conservation ne sera plus optimale. Il est dommage que la vérification avant expédition n'ait pas été faite, car le transport n'a pas endommagé le carton.

Déçu.

J ai demandé à modifier ma Cde. Pas de réponse de votre part. Déçu

Dans commande demande express et insistante pour livraison exigée en sachets de 1 kg sans celà perte du client, mas demande n'ayant pas été respectée pour la troisième fois consécutive, je commande rai chez un concurrent.

Livraison rapide et conforme. Torréfaction du café trop ancienne (près-ce que 1 mois) contrairement à ce qui est annoncé. C’est d’autant plus gênant que j’ai acheté un café à 150€/kg

Je commande régulièrement mon café chez Grain de Café car leur café est vraiment excellent, mais dans ma dernière commande un des sachets de 1kg était grand ouvert et le café répandu dans le carton.

Note pour Graindécalé : ***** étoiles pour la réactivité à la commande et pour le packaging. Note pour le transporteur (Colissimo) : ** 6 jours pour livrer Donc, moyenne : 3,5 Heureusement, contrairement à mon habitude, j'avais acheté 4 différents cafés en grains. A l'avenir jJe choisirai livraison en point relais. Bien entendu, il est trop tôt pour évaluer les cafés eux-mêmes.

3/5.

Pas la possibilité d'afficher les produits triés par prix/kg. Mauvaise visibilité prix/quantité. Les cafés sont plutôt bons mais pas non plus exceptionnels... (rapport qualité/prix moyen). .

Commande corrigée et prise en compte par vos soins livraison déplacée dans une autre ville à plus de 15 mn en voiture 🙂 bon suivi et bonne communication de vos services.

Déçue de la livraison et de la façon dont tout était mis en vrac. Cela fait plusieurs années que je suite cliente et c'est la première fois.. Peut-être pas le bon moment de commander et que les personnes qui gèrent habituellement sont "débordés".

Après une première commande sans encombre, j'étais ravi de pouvoir acheter un joli coffret cadeau, à offrir. À la réception du colis, c'est la déception. Déçu que les produits arrivent en vrac, dans un carton, sans "coffret" (pourtant mentionné dans le titre de l'article). Déçu également qu'il n'y ait pas les jolies impressions de Noël (présentent sur la photo de l'article). Au sentiment de déception, s'ajoute le l'impression de s'être fait tromper. Dommage.

Livraison rapide. Bémol pour la cafetière, finition pas terminée.

La boîte est parfaite’ par contre le café demandé moulu a été livré en grains.

Le café ne correspond pas à ma demande faite par téléphone.

Bel objet mais ne remplit pas sa fonction isotherme. Le café refroidit très rapidement.