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★★★★★
basée sur 6871 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant l'excellent rapport qualité-prix des produits proposés, appréciant particulièrement la diversité des choix disponibles sur le site. La facilité de navigation sur le site est souvent mentionnée, permettant une recherche aisée parmi une large gamme de cafés et thés. Les livraisons sont généralement perçues comme rapides et bien organisées, avec des commandes soigneusement emballées pour garantir la qualité des produits à leur arrivée.
Derniers avis clients
Tout parfait sauf que lors de cette commande la différenciation des paquets n est pas faite. C est à dire que je sais pas ce qui est pour les capsules, expresso ou filtre.
Ras.
Service au top, comme d'habitude :-).
Parfait, très sérieux.
Cliente fidèle car qualité et service irréprochables. Je recommande sans aucune hésitation.
Sans commentaire.
Toujours parfait - merci.
Toujours au top !
Tout est parfait.
Bonjour je viens juste de les recevoir et déjà un café en cours, alors je testerai mes nouveaux café reçu aujourd'hui et vous donnerez des nouvelles dans un prochain commentaires.
Commande et livraison rapide et parfaite.
Rien à signalé.
Livraison très rapide Jolis packaging top.
5/5 Très réactif pour tout. .
Toujours un très bon service et une bonne qualité de produits.
Mon colis est arrivé comme prévu.
Parfait comme d habitude.
Très satisfaite.
Bons produits et livraison très rapide.
Jamais déçue..
La commande est passée. Un avis d'expédition est reçu. Le prestataire qualité envoie une demande d'avis alors que le produit n'est pas reçu, encore moins testé. En conclusion : Vous devriez changer de prestataire qualité.
Commande non recue.
Depuis des années je suis satisfait de la qualité et de la livraison.
Rien a dire tout est parfait.
Les cafés sont très bons à un prix raisonnable. Sur ce plan c'est un sans faute. La politique commerciale m'exaspère: remise, paquet offert et port gratuit un coup, coût de livraison trop élevé un autre. Je souhaiterai que les prix soit toujours les mêmes: tels qu'ils sont pour les produits (pas plus!) et moins cher pour les livraisons quitte à devoir retirer la marchandise en point relais. Je recommande de changer d'adresse émail à chaque commande pour bénéficier des remises et port gratuit.
Des années de fidélité à ce site car je n'ai trouvé à ce jour aucun équivalent en qualité de produit, en rapidité de livraison et réactivité du service client. Merci à grain de café.com ! Nadia.
Yunnan - pour moi le meilleur café du monde.
Pas de problème.Tout est prévu.
Toujours au top on sait plus acheter ailleurs ... alors on commande et recommande le site à tout le monde !!! .
Livraison dans le delai, mais le colis était très endommagé (sans conséquences toutefois).
Parfait.
Très satisfaite.
5/5.
Comme toujours, tout est TRÈS BIEN ! 5/5 et encore, je note ... sévère ! Lol !
Produit arrivé en 1 semaine après commande. L'offre (echantillons, réduc de 10%, port gratuit) n'arrive malheureusement dans la boite mail qu'après commande, si on s'inscrit lors d'une commande. Concernant le café, je viens à peine de le tester, et ma machine à café étant neuve, elle ne doit pas être encore bien réglée (finesse de moulure, quantité de café à utiliser). Je n'ai donc pas possibilité d'avoir un avis éclairé sur le sujet.
EST IL POSSIBLE DE VOUS RENVOYER A NOS FRAIS DES PAQUETS RECENTS NON OUVERTS EX : nous avons commandé 2X un café dont le commentaire suit.
Bonjour, si vous étiez attentifs à vos clients, vous auriez vu que je suis un client régulier, et que je ne vais pas remplir votre questionnaire tous les mois.
5.
Parfait !
Bonjour, je suis très contente du café. mais pour ce qui est de la livraison cela fait une semaine que j'ai commandé et je ne suis toujours pas livré. j'ai commander mercredi 05 et ma commande a été expédié le 10 dommage.