Avis Grain de Café

9.6/10
★★★★★
basée sur 6871 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients mettent en avant l'excellent rapport qualité-prix des produits proposés, appréciant particulièrement la diversité des choix disponibles sur le site. La facilité de navigation sur le site est souvent mentionnée, permettant une recherche aisée parmi une large gamme de cafés et thés. Les livraisons sont généralement perçues comme rapides et bien organisées, avec des commandes soigneusement emballées pour garantir la qualité des produits à leur arrivée.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Excellent.

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Le
suite à un achat du 11/02/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, très bien conditionné. Ras.

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Le
suite à un achat du 11/02/2021
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de ma commande, le colis est bien arrivé dans les temps, l'emballage est soigneux, le café et le thé sont protégés dans des sacs refermables. Je recommande vivement ce site.

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suite à un achat du 31/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Merci Claudine pour votre retour et votre note.
Cela nous pousse à. continuer dans ce sens.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
5 /5
★★★★★

Très bons produits, livrés rapidement. Une grande variété de café est proposé sur le site. Leurs caractéristiques sont clairement détaillées dans les présentations produit. J’avoue que ce n’était pas le torréfacteur chez qui j’allais alors qu’il n’est à quelques kilomètres de chez moi mais la qualité des produits que j’ai reçu m’incite à en tester d’autres et devenir un client fidèle! A très vite en boutique!

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Le
suite à un achat du 31/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Un grand merci Nicolas pour cet éloge.
Hâte de vous accueillir de nouveau.
A très vite à Riom.
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
1 /5
★☆☆☆☆

Lors de ma dernière commande, les 3 sachets reçus, de variété de café différente, n'ont aucune arôme de café. Même extrait en tasse, il n'y na pas d'arôme de café. J'ai fait une réclamation au service client, j'ai reçu aucun retour. J'arrête donc de commander sur ce site. J'ai donné ce commentaire sur shopping-satisfaction, mon commentaire a été refusé par Graindecafe !

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Le
suite à un achat du 25/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Bonjour,
Lorsqu'un client commande du café avec du robusta mais que ce même client souhaite avoir la qualité d'un café pur origine, évidement au prix d'un mélange robusta, et demande des compensation avec des produits gratuits en compensation cela provoque une insatisfaction de ce même client. Dommageable et incompréhensible. Cordialement
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude.

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suite à un achat du 10/02/2021
5 /5
★★★★★

Très bon café. Livraison rapide. Bon service client.

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suite à un achat du 10/02/2021
5 /5
★★★★★

Très bien.

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Le
suite à un achat du 10/02/2021
5 /5
★★★★★

.

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Le
suite à un achat du 10/02/2021
5 /5
★★★★★

Commande rapide, marchandise disponible: pas besoin du service client car tout est fait avec facilité en cinq minutes. Le codecavanr-tage s’intègre sans problème (ce n’est pas toujours le cas sur internet).

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suite à un achat du 10/02/2021
4 /5
★★★★☆

Service rapide café conforme à mon attente pour uitlisation en expresso et ristretto.

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suite à un achat du 10/02/2021
5 /5
★★★★★

Cafés délicieux et livraison au top !

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suite à un achat du 18/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Merci Débora pour votre retour et votre note.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
4 /5
★★★★☆

Merci, à tous.

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Le
suite à un achat du 09/02/2021
5 /5
★★★★★

Super, rapide et bon produits.

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Le
suite à un achat du 09/02/2021
5 /5
★★★★★

Livraison super rapide et site super explicatif sur le café!!

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Le
suite à un achat du 09/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Note pour Graindécalé : ***** étoiles pour la réactivité à la commande et pour le packaging. Note pour le transporteur (Colissimo) : ** 6 jours pour livrer Donc, moyenne : 3,5 Heureusement, contrairement à mon habitude, j'avais acheté 4 différents cafés en grains. A l'avenir jJe choisirai livraison en point relais. Bien entendu, il est trop tôt pour évaluer les cafés eux-mêmes.

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suite à un achat du 29/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Bonjour Hubert,
Merci pour la distinction entre livraison et expédition. Nous faisons le maximum mais parfois cela coince au moment du transport.
Je vous précise que, lors de votre commande, il y avait eu un problème local du transporteur lié au Covid. C'est maintenant résolu et vous devriez moins subir de désagrément lors de votre prochaine commande.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite. Par contre cela fait 2 commandes que je fais livrer par colissimo et livraison très longue. Ma commande est expédiée rapidement et mets plus d’une semaine pour arriver. Beaucoup plus rapide en relais.

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suite à un achat du 29/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Bonjour Valerie,
Un grand merci pour la distinction entre expédition et livraison. Nous regrettons évidemment les délais et nous continuerons de faire le maximum pour vous satisfaire.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
5 /5
★★★★★

Site très pratique, emballage soigné, personnel attentif compétent et réactif. Très bonne expérience je recommande

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suite à un achat du 29/01/2021
Réponse de Grain de Café
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Un grand merci Caroline pour votre retour. Il nous donne plein d'énergie.
A très vite chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
5 /5
★★★★★

Excellent site, bon choix de cafés et livraison rapide.

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suite à un achat du 08/02/2021
5 /5
★★★★★

Impeccable en tous points comme d'habitude.

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suite à un achat du 08/02/2021
5 /5
★★★★★

Excellent !

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suite à un achat du 28/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Merci Hervé pour votre adjectif et votre note.
Au plaisir de vous revoir chez graindecafe.com
L'équipe de graindecafe
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
1 /5
★☆☆☆☆

Ma commande a été livrée dans un point relais situé sur le continent alors que j'habite à Bastia. Après signalement, aucun rectificatif, aucune nouvelle...

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suite à un achat du 28/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Bonjour Gérard, Je pense que nous n'avons pas la même notion "d'aucun rectificatif" ni "aucune nouvelle" car nous nous sommes entretenu plusieurs fois (mail et téléphone) pour comprendre la situation. Au final vous avez reçu l'intégralité de votre commande, avec un peu de retard car nous avons du comprendre la situation, et nous avons fait le maximum compte tenu de la petite taille (4 personnes) de notre société. Dommage que cela ne soit pas suffisant à vous yeux. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de toute mes commandes. A quand quelques nouvelles découvertes ?

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suite à un achat du 27/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
En ce moment ce moment nous avons le Blend Nouvel An Chinois.
Il est surprenant car constitué uniquement de café asiatique
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
5 /5
★★★★★

Produit conforme, bien emballé et dans les temps. Le produit était moins cher de quelques euros que sur les autres sites et la livraison était peu cher (3 a 4 euros). Je recommande.

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suite à un achat du 06/02/2021
5 /5
★★★★★

Je recommande grain de café. Les cafés sont parfumés, excellents, de qualité.

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Le
suite à un achat du 06/02/2021
5 /5
★★★★★

Tout parfait .

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suite à un achat du 06/02/2021
5 /5
★★★★★

Réactivité !

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suite à un achat du 26/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Merci Kamila pour votre note.
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
5 /5
★★★★★

Livré rapidement

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suite à un achat du 25/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Merci Jacques
A très vite sur note site.
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L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
5 /5
★★★★★

Pas de pb de livraison ; bonne logistique (pas comme pour la distrib des vaccins)

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suite à un achat du 25/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Merci Walter pour votre note. On vous tiens au courant si on nous confie la logistique de la gestion des vaccin....
A très vite
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
4 /5
★★★★☆

Je n'ai pas donné 5 * à la marchandise, je ne l'ai pas assez goûté pour savoir ce qu'elle vaut. Elle a une belle odeur. Pour le service client, je ne m'en suis pas encore servi. Ce que je peux dire à votre avantage, c'est que vous êtes des professionnels sérieux et ça nous manque.

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suite à un achat du 05/02/2021
5 /5
★★★★★

Ne changez rien, c'est bien comme ça! Merci.

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suite à un achat du 04/02/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfait du service, de la rapidité de l'expédition au conditionnement du produit, et bien sûr à la qualité du café. Je reviendrai ici pour une future commande.

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suite à un achat du 04/02/2021
5 /5
★★★★★

Toujours très bien.

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suite à un achat du 04/02/2021
4 /5
★★★★☆

Rien à dire, tout est parfait.

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suite à un achat du 04/02/2021
5 /5
★★★★★

Bonjour, J’apprécie le café acheté. J’ai pu ouvrir et goûter un seul café, un mélange maison, Royal Moka. Il me plaît. L’emballage est très bien conçu pour garder l’arôme du café. Pour tous les autres cafés c’est prématuré de vous donner mon avis. C’est la première fois quand j’achète. Au fil du temps, suite à la dégustation des autres cafés, je pourrai vous donner mon avis. Merci pour cette découverte! Après ce premier café, je reviendrai acheter et je recommanderai ces cafés.

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suite à un achat du 04/02/2021
4 /5
★★★★☆

Je teste les diffèrents café pour le moment. je ne suis pas déçu. livraison rapide.

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suite à un achat du 24/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Merci Peggy
N'hésitez pas à nous téléphoner si vous avez besoin de conseils.
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et sans problème

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suite à un achat du 24/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Merci Jean Luc pour votre retour et votre commande./
A bientot
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
5 /5
★★★★★

Des personnes très compétentes et aimables, donnant volontiers des renseignements sur la torréfaction. Un grand merci et bravo!

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suite à un achat du 22/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Quel commentaire. Cela nous touche sincèrement.
Merci Jean Louis.
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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suite à un achat du 24/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Merci Bernard.
Au plaisir de vous servir.
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
5 /5
★★★★★

Très belle découverte ! À très bientôt pour une nouvelle commande ️

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Le
suite à un achat du 24/01/2021
Réponse de Grain de Café
Le
Merci Pascale.
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.