Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 191 avis publiés

Résumé des avis

Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2015
Très bonne gestion des commandes et des problèmes rencontrés. Un service au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2015
Parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
Rien a dire.excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
Toujours impeccable. Attention cependant au café moulu pour cafetière italienne, celui-ci est trop épais pour ce genre de cafetière et c'est un café bien trop léger qui en ressort...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2015
Livraison impécable et très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2015
Ayant eu un petit souci avec la quantité livrée (il manquait 3kg de café) j'ai appelé la société qui a fait le nécessaire pour me livrer les paquets manquants dans les meilleurs délais ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Mériterait la note maxi, mais la perfection n'existant pas... Des cafés extraordinaires, à commander les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2015
Livraison rapide. Attention à bien remettre à jour les horaires d'ouverture des points de livraison. J'avais une préférence pour les sachets d'un kg que l'on pouvait refermer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2015
Livraison extrêmement rapide. café excellent internet c'est très bien, en revanche le coté humain disparait et lorsque vous avez une question la réponse vous devez la trouver seul. le parfait n'existe pas. je continue a être fidèle cordialement J-Pierre G.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
La marchandise est au top, le service client également mais la livraison a un peu tardé cette fois-ci pour la première fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
Toujours très satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
Délai rapide, et livraison très soignée!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Bien rien a dire comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2015
Je préférais les anciens sacs de cafe .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
Problème d'application des réductions quand on commande... J'ai des points d'avance, mais quand je commande je ne sais où mes réductions s'appliquent, ni à quel endroit de ma commande. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
Tres rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2015
Je regrette les nombreux produits que je commande habituellement en rupture de stock qui m'ont obligé à me rabattre sur des cafés de moindre qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
Collissimo en 4 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2015
La livraison est rapide et le café toujours bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2015
Bonjour, je n'ai dégusté la marchandise, difficile de donner un avis Je me base sur les livraisons antérieures ou j'étais satisfait Bonne journée J-Pierre Golliard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2015
Site très professionnel ! Le café est excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2015
Livraison très rapide, et café de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2015
Parfait sur toute la ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
Café de qualité avec un très grand choix. Livraison rapide, sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2015
Colis pas en bon etat à l'arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2015
Je commande depuis des années la qualité et la livraison nickel!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
Il serait judicieux d'envoyer un SMS pour informer le client du jour de la livraison du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Rapport commande, livraison impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
Un petit souci pris aussitôt en considération.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Je viens de recevoir , dans les temps annoncés, ma commande.Je ne peux donner mon avis sur la qualité que quand j'aurai goûté les cafés. Les frais de port sont élevés (16%). Je ne peux tout de même pas commander 5 kg de café pour moi tout seul! J'apprécie la variété de l'offre. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
Toujours content de mes commandes. Choix, qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
Bonjour, comme d'habitude service rapide, seul petit accroc avec la poste... Mais pour le restez toujours au top... Cordialement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2014
Très bon service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Tout est parfait comme d'habitude ! Le colis, suite au transport, a été endommagé mais la marchandise est impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
La qualité, le service. Commandez les yeux fermés, toujours un régal!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2014
Concernant une commande pour l'espagne, le paiement internet par CB n'etait pas possible; neanmoins une autre solution a pu etre trouvee.