Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 902 avis publiés
5 5 866 85% 4 747 11% 3 161 2% 2 54 1% 1 74 1%

Résumé des avis

Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Dommage pour le conditionnement, les sachets à zip étaient super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
Livraison dans les temps Le café pas encore gouté Par contre pour une première commande je dirai que le service client est au top Je recommanderai ça c'est sûr !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
Beaucoup de choix de cafés sur le site, et les emballages sont de grande qualité, hermétiquement scellés, faciles à ouvrir et à refermer, bref, le top! La description des goûts et arômes est proche du ressenti. La livraison est assez rapide (5/6 jours). Je précise que je ne commande que du café en grains.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2016
Excellent site pour partir à la découverte des cafés du monde. Ensuite on s'habitue à la qualité des produits proposés,mais toujours avec autant de plaisir. L'expédition se déroule avec rapidité et sérieux. Continuez...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
Je ne peux pas me prononcer ce jour, ayant reçu les produits ce matin .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
Pour la livraison, malgré les indications précises, Colissimo a sonné à la mauvaise adresse et a dû revenir le lendemain pour enfin livrer à la bonne. Pour la marchandise, je regrette les ruptures d'approvisionnement persistantes sur certains cafés de haute gamme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2016
Une étoile en moins pour la livraison un poil plus longue que prévue mais j'ai bien noté que c'était du à un problème informatique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Commande un peu longue à arriver (5 jours).Sinon très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
3.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2016
Je trouve qu'il n'y a plus beaucoup de ventes flash d'autre part les frais de livraison restent élevés et il n'y a pas beaucoup de possibilités de se faire livrer en point relais. Par contre il y a un très grand choix de cafés , la plupart excellents. Je déplore par ailleurs que le Jamaïque "blue mountain" soit toujours en rupture de stock..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
LIVRAISON RAPIDE ET COLIS RECU EN BON ETAT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
La notation suffit a elle même, Service rapide, marchandise de super qualité. Juste,.. votre site internet pour commander mériterait un peu plus de simplicité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
C'est ma première commande et je suis agréablement surpris de la rapidité du service et le café de ce lot est très bon, le seul petit bémol et au niveau de la livraison, aucune demande d'identification? pas de signature, surtout que nous sommes en travaux et nous n'avons plus de N° sur la maison, mais c'est un détail qui peut se régler c'est pour cela que je vous le signale Salutation et à la prochaine commande Patrice SORNAT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2016
Très bien entreprise très compétente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2016
Très bon service comme d'habitude, livraison rapide et soignée pour des produits de qualité. Seul petit bémol: pas assez, à mon goût, de café corsé dans le shop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
Très bn produits, service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Très bon service, délai de livraison et support client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Je consomme du Guatemala depuis plusieurs années. J'ai goûté le votre et je le trouve légèrement plus acide, cela semble lié à la torréfaction qui n'est pas assez prononcée. Celui que j'achète chez le torréfacteur à Brignoles est un peu plus torréfié (foncé), ce qui lui ôte son acidité. Si vous avez un Guatemala plus torréfié que celui que vous m'avez livré, faites-le moi savoir pour que je puisse changer lors de ma prochaine commande. Merci, Roger Chiquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2015
Excellent à part les problèmes récurrents de ruptures de stocks.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2015
Café parfumé, qui allie saveur corsée et douceur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2015
Long en bouche et epicé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2015
Très bonne gestion des commandes et des problèmes rencontrés. Un service au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2015
Parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
Rien a dire.excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
Toujours impeccable. Attention cependant au café moulu pour cafetière italienne, celui-ci est trop épais pour ce genre de cafetière et c'est un café bien trop léger qui en ressort...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2015
Livraison impécable et très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2015
Ayant eu un petit souci avec la quantité livrée (il manquait 3kg de café) j'ai appelé la société qui a fait le nécessaire pour me livrer les paquets manquants dans les meilleurs délais ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Mériterait la note maxi, mais la perfection n'existant pas... Des cafés extraordinaires, à commander les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2015
Livraison rapide. Attention à bien remettre à jour les horaires d'ouverture des points de livraison. J'avais une préférence pour les sachets d'un kg que l'on pouvait refermer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2015
Livraison extrêmement rapide. café excellent internet c'est très bien, en revanche le coté humain disparait et lorsque vous avez une question la réponse vous devez la trouver seul. le parfait n'existe pas. je continue a être fidèle cordialement J-Pierre G.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
La marchandise est au top, le service client également mais la livraison a un peu tardé cette fois-ci pour la première fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
Toujours très satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
Délai rapide, et livraison très soignée!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Bien rien a dire comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2015
Je préférais les anciens sacs de cafe .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
Problème d'application des réductions quand on commande... J'ai des points d'avance, mais quand je commande je ne sais où mes réductions s'appliquent, ni à quel endroit de ma commande. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
Tres rapide.
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