Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 904 avis publiés
5 5 868 85% 4 747 11% 3 161 2% 2 54 1% 1 74 1%

Résumé des avis

Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Tres bon service client, tres pro, tres a l écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Facile a utiliser le site, livraison vite, café toujours de tres bon gout!
Réponse de Grain de Café
Le site devrait rester facile a utiliser mais avec plusieurs variantes graphiques. J'espère qu'elles vous plairont. Merci pour votre note et très belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Bonjour,
J'ai découvert votre magasin par le biais de mon père.
C'est un réel plaisir en se réveillant d'avoir l'expérience des cafés que vous faites partager. Quand à la livraison, elle est simple, rapide et efficace. Je recommande fortement.
Réponse de Grain de Café
Votre père semble de bon conseil alors. Merci à lui et à vous pour ce chaleureux retour. En espérant vous revoir prochainement ce qui vous permettra sous doute de découvrir les prochaines nouveautés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Toujours aussi sérieux. Un plaisir de commander chez graindecafe.com A bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Toujours parfait
Réponse de Grain de Café
On ne pouvait rêver mieux comme retour. Merci Anatole. Au plaisir de vous revoir une fois vos dégustations terminés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
toujours la même qualité, rapidité et l'excellence des produits
Réponse de Grain de Café
Merci Jean Louis pour votre retour. Nous vous souhaitons une très bonne dégustation de vos cafés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Rapidité de livraison, conformité de la commande, qualité du grain. À recommander sans modération.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Je n'ai pas encore utilisé les cafés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Envoi rapide et café de bonne qualité
Réponse de Grain de Café
Bonjour Laure. Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils sur les méthodes d''extraction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Excellent café et chocolat. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Comme à la boutique. Produits de qualité, sympa les échantillons pour découvrir d’autres saveurs ! Super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Café de qualité et logistique parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Tout est bien, livraison rapide, prix corrects, promotions nombreuses !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Commande bien conditionnée arrivée rapidement
Réponse de Grain de Café
Merci Jacques. Content que tout ce sont bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Rien à dire tout était parfait ma livraison donné en main carton très propre
Réponse de Grain de Café
Bonjour Martine. Quelle Note. Au plaisir de vous revoir et d'échanger sur le café.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Toujours très rapide dans le traitement des commandes les produits sont bons et je teste à chaque commande un nouveau café : le choix est très écclectique je devrai bientôt tester les thés Roibos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Toujours parfait sauf que la variété de choix diminue constamment. Ex: plus de Hawaii, plus de Guadeloupe, ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Grand choix de produit en café vert prix raisonnable site facile rapidité de livraison bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
comme d'habitude . toujours impeccable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Très Bien rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Livraison parfaite en temps et en heure. je n'ai pas eu le temps de gouter ces 3 cafés mais je donne mes appréciations concernant la précédente livraison de ces produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Excellente communication, livraison rapide, fraîcheur du produit - tout est parfait *****
Réponse de Grain de Café
Nous vous remercions pour votre soutien et votre message. Cela nous donne autant d'énergie qu'un café. A très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Rien a dire tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Le site est clair, net et précis.
Tenu informé du parcours de la commande ( 5 e-mails)
Colis reçu en 2 jours par colissimo ( très bien emballé )
Les sachets de café sont très soigneux même pour faire un cadeau.
Continuez comme ça.
Site à recommander.
Réponse de Grain de Café
Merci Jean pour vos encouragements. On garde le cap. A très vite sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Livraison rapide et bien emballée , comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Toujours satisfait, rapidité, conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Vendeur très sérieux . Rapide et efficace !! . Très content des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Professional service
Réponse de Grain de Café
Nous nous remercions pour votre message. N'hésitez pas à nous en dire plus afin qu'on atteigne le 5/5 la prochaine fois.
A très vite sur graindecafe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Livraisons rapides, café en poches papier hermétiques, toujours en excellent état . Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
tres bien un petit échantillon nous permettrai de connaitre d'autres cafés.
Réponse de Grain de Café
David, Vous nous espionnez ???? :-)
Nous en parlons en interne depuis 15 jours et nous cherchons actuellement le meilleur conditionnement pour le faire. Les échantillons devraient donc arriver dès que les conditions en terme de qualité seront remplies.
Merci pour votre message et votre conseil sur la manière de nous améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Expédition rapide et bien suivie.
Graindecafe.com accorde toute son attention
à ses clients.
Merci à eux.
Réponse de Grain de Café
Quoi de mieux que de commencer sa journée avec un café et un tel message? Merci à vous Bruno.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
arrivé rapidement bien conditionné
Réponse de Grain de Café
Nous portons un soin important à notre conditionnements et c'est toujours agréable lorsque les clients le remarque. Merci pour votre message.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Bonjour
Je suis satisfaite de ma commande.
L'envoi a été rapide et le colis a été emballé soigneusement.
Maintenant , passons à la dégustation !!!
Réponse de Grain de Café
Quel message. Génial. J'espère que la dégustation se passe bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
produits de grande qualité et livraison super rapide;
Réponse de Grain de Café
Satisfait que nos blend vous ont plu. Saviez-vous que nous pouviez créer vos mêmes vos blend sur notre site? Au plaisir de vous revoir sur graindecafe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Envoi rapide et tres bien emballer
Réponse de Grain de Café
Bonjour Jean Michel, Merci pour votre message.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Commandé le jeudi soir reçu le samedi matin vraiment top. Le café est toujours bien emballé et très bon . Très professionnel
Réponse de Grain de Café
La qualité du café provient essentiellement de notre torréfaction fraiche et artisanale.
Lors de votre prochaine commande vous devriez découvrir nos nouvelles étiquettes (En espérant qu'elles vous plaisent).
Merci pour votre message.
Belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Le colis a été emballé soigneusement et reçu rapidement. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Envoie rapide et sérieux
Réponse de Grain de Café
Serieux ?! Venez dans notre atelier de torréfaction et vous verrez qu'après s'être occupé de nos clients il y a beaucoup de place à la détente.
Merci pour votre message. On va continuer nos efforts dans ce sens.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Facile rapide
Réponse de Grain de Café
Facile rapide.... et bon (nous faisons tout pour cela en tout cas). A très vite Melanie.
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