Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 191 avis publiés

Résumé des avis

Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
La livraison n'est pas faite dans le créneau horaires préconisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2015
Il y a eu une erreur dans la commande. J'ai commandé 2 thés verts Amandine et j'en ai reçu qu'1 !!! A la place, on m'a donné 2 thés noirs Belle Bourmande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2014
C'est la première fois que j'achète du thé...je ne sais pas si ça tient à l'emballage (pas le même que pour le café):grosse déception... En ouvrant le colis, forte odeur d'épices, d'amande...du coup, les parfums des thés se sont -ils mélangés? ils ne sentent rien et le goût pas terrible... Bref, on ne rachètera pas de thés... pour le café, juste goûté le HAITI...pas tout à fait le même goût que d'habitude mais bon quand même!! Je prends toujours les mêmes cafés, je suis donc confiante!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2014
Voir ci dessous.