Français 
A
Note : 3 sur 5
Attention quand vous commandez du café en grain et moulure filtre papier en même temps, j'ai reçu que des pack en grain. Et pourtant sur la commande les deux types étaient bien noté.
Avis clients de Grain de Café
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 191 avis publiés
Résumé des avis
Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande arrivée rapidement. Bon conditionnement. Dommage le café éthiopien est amère ( je l’avais goûté chez un autre torréfacteur, il était doux).
Je n’ai pas encore goûté le mélange italien.
Je n’ai pas encore goûté le mélange italien.
A
Note : 3 sur 5
La commande a bien été livrée, mais...
l'emballage était trop fragile, 3 paquets de café étaient éclatés !
Colissimo a remis les paquets éclatés dans des sachets plastique. Merci.
La prochaine fois, il faudrait un peu soigner l'emballage.
Pour le contenu, je n'ai pas encore commencé la torréfaction.
l'emballage était trop fragile, 3 paquets de café étaient éclatés !
Colissimo a remis les paquets éclatés dans des sachets plastique. Merci.
La prochaine fois, il faudrait un peu soigner l'emballage.
Pour le contenu, je n'ai pas encore commencé la torréfaction.
A
Note : 3 sur 5
Livraison plus longue que d habitude
A
Note : 3 sur 5
delai de livraison trop long
A
Note : 3 sur 5
Je passe régulièrement des commandes , le délai à été trop long et le chocolat Pralus a pris un coup de froid et devenu dur et perte de goût …
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison sont un peu long sinon les produits sont de très bonne qualité
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais le café reste plutôt cher
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Pour la première fois j’ai été obligé de récupérer le colis à la poste alors que je commande la quantité pour le format de ma boîte aux lettres.
Le retrait à la poste est assez compliqué dans les petites communes..
Merci de respecter le format boîte aux lettres et je profite de cet avis pour vous dire que sur le site on ne peut pas renouveler une commande.
Pour la première fois j’ai été obligé de récupérer le colis à la poste alors que je commande la quantité pour le format de ma boîte aux lettres.
Le retrait à la poste est assez compliqué dans les petites communes..
Merci de respecter le format boîte aux lettres et je profite de cet avis pour vous dire que sur le site on ne peut pas renouveler une commande.
A
Note : 3 sur 5
Le café est excellent, mais il est arrivé en grains. Ce qui n'est pas grave en soi car je dispose d'un moulin.
A
Note : 3 sur 5
Faute d'approvisionnement , Je n'ai pas pu commander ma variété de café habituelle , je suis donc partiellemnt déçu .....d'où ma note de 3 .
A
Note : 3 sur 5
Delais de livraison très long
A
Note : 3 sur 5
Tous les cafés indiqués ne sont pas disponibles
A
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop lente
Aucun message de prévenance sur disponibilité du colis
Aucun message de prévenance sur disponibilité du colis
A
Note : 3 sur 5
j'ai reçu le colis hier après 5 tentatif le relay était fermer tous le week-end je suis livrée le lendemain avec Amazon trop tard pour moi
A
Note : 3 sur 5
la torréfaction d'atte d un mois
A
Note : 3 sur 5
commande préparée et livrée rapidement, mais hélas, les consignes de mouture n’ont pas été respectées.
( commande cafetière Italienne et filtre papier selon les cafés, alors que tout a été moulu pour cafetière Italienne ).
( commande cafetière Italienne et filtre papier selon les cafés, alors que tout a été moulu pour cafetière Italienne ).
A
Note : 3 sur 5
Bonjour il n’y à plus le choix que j’avais l’habitude de commander dommage
A
Note : 3 sur 5
Il faudrait pouvoir classer les produits par ordre de prix
A
Note : 3 sur 5
site claire et fonctionnel, la commande est préparé et expédié rapidement
J'ai payé 7 euros de livraison rapide a mon domicile, mais mon colis a fini en point relay
la commande a l'intérieur du colis est conforme a ce que j'ai commandé
J'ai payé 7 euros de livraison rapide a mon domicile, mais mon colis a fini en point relay
la commande a l'intérieur du colis est conforme a ce que j'ai commandé
A
Note : 3 sur 5
Une carte devait être mis dans le colis que j'offrais et cela a été oublié. Très déçu
A
Note : 3 sur 5
correct dans l'ensemble , à part le vers blanc
A
Note : 3 sur 5
Sachets moin remplis
A
Note : 3 sur 5
Ras.
A
Note : 3 sur 5
Le produit était périmé.
A
Note : 3 sur 5
Étiquette pas très claire mais produit excellent livraison pas tenir de la date prévue pour l’env
A
Note : 3 sur 5
La machine à café que j’ai reçue n’était pas neuve et même pas nettoyé correctement..
Pourtant je n’ai pas acheté un produit d’occasion ou reconditionné ..
Cependant le café acheté est bon et semble de bonne qualité la livraison était également rapide
Pourtant je n’ai pas acheté un produit d’occasion ou reconditionné ..
Cependant le café acheté est bon et semble de bonne qualité la livraison était également rapide
A
Note : 3 sur 5
Aucune information concernant la livraison en point relais!
A
Note : 3 sur 5
Tout est correct.
A
Note : 3 sur 5
Livraison 3j de retard.
A
Note : 3 sur 5
Très moyen
A
Note : 3 sur 5
Sans doute pas de chance , ou pas le bon choix mais j'ai commandé divers sortes de cafes en grain chez vous , Africain puis Amérique du Sud et je dois dire ma déception ( des cafés fades , sans personnalité).
A
Note : 3 sur 5
Le café est vraiment pas bon. Un goût de savon. Je l'ai jeté, je ne pouvais pas le boire. Je ne recommande vraiment pas .
A
Note : 3 sur 5
Café excellent mais problèmes de retard de livraison
A
Note : 3 sur 5
Livraison en pleine grève donc c est la poste qui est fautive! 4 jours pour livrer un colissimo! Bravo!
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, J’ai dû récupérer ma commande au bureau de poste qui n’est pas ouvert tout les jours et avec une forte affluence alors que la précédente commande à été livrée à domicile. À l’ouverture du colis, 1 paquet était ouvert et le café c’est renversé dans le colis. .
A
Note : 3 sur 5
Café très bien mais la livraison via Chronopost a été beaucoup plus longue que prévue malgré le surcoût payé. J'ai effectué ma commande avant 10h30 le jeudi et elle n'a été livrée que le lundi.
A
Note : 3 sur 5
Non utiliser pour le moment on verra plus tard.
A
Note : 3 sur 5
Carton arrivé dans les délais, et en bon état. 2 Paquets sur 4 ne sont pas fermés hermétiquement conclusion des grains de café sont répartis dans le carton, donc la conservation ne sera plus optimale. Il est dommage que la vérification avant expédition n'ait pas été faite, car le transport n'a pas endommagé le carton.
A
Note : 3 sur 5
Déçu.