Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 905 avis publiés

Résumé des avis

Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Très rapide dans la livraison pour des produits de super qualité et délicieux.
Réponse de Grain de Café
Bonjour Patricia,
Merci pour votre retour et cette note.
En espérant vous revoir très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Rapides, aimables, efficaces, fiables et joignables au téléphone si on a un doute ou une question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Un peu trop torréfier sinon tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Facilité de commande sur le site qui est très clair. Préparation de la commande immédiate, envoi bien emballé et réception en 48 ou 72 heures.
Réponse de Grain de Café
Bonjour Francoise,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire.
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Livraison sans problème. Mon choix de cafe excellent!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Je recommande à 1000% ! Service client efficace, livraison rapide. Produits de qualité et gentilles attentions. C'est du service ++ Que demander de plus?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Packaging et indication du produit très bien fait. Je recommande l'achat sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
très bien, merci !
Réponse de Grain de Café
Merci à vous Paul.
A très vite chez Graindecafe.com
johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
J'avais choisi des cafés Ethiopien moulu avec une mouture pour cafetière à piston mais cela n'est pas assez fin en tout cas pour moi. Il a fallu que je sorte un vieux moulin pour remoudre le café.
Je vais essayer la mouture pour cafetière Italienne la prochaine fois en espérant qu'elle sera plus fine.
Mai sinon j'ai testé le Harrar ... merveilleux de douceur et sans amertume mais attention j'ai eu la mauvaise idée d'en boire quelques tasses en fin d'après-midi de fête des pères, il est tellement exceptionnel .... j'en ai pas dormi de la nuit !!!
Mais je n'ai su m'empêcher d'en reprendre à nouveau mais le matin au petit déjeuné !!!
Pour la livraison, rien a dire ou presque, les sachets sont très bien emballés la commande expédiée très rapidement le seul souci c'est colissimo ou Chronopost que je ne supporte plus .... Entre l'expédition et la livraison je me demande à chaque fois combien de tour de France ils fonts. Je sais bien que le confinement ne leur a pas facilité les choses mais pour les autres transporteurs aussi, et je n'ai eu aucun problème avec les autres.
C'est pourquoi j'aimerais un choix de transporteurs plus large.
Mais je retournerais sur ce site pour essayer d'autres moutures.
J'aurais aimé aussi trouver des cafés du Togo par exemple que j'ai eu la possibilité de connaitre et d'apprécier lorsque j'ai vécu dans cette région d'Afrique ....
Réponse de Grain de Café
Bonjour Daniel ,
Un grand merci pour votre commentaire détaillé. Nous notons vos nuances et j'espère que nous arriverons à les gommer si vous faites une nouvelle commande.
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Livré dans les conditions du site et articles bien conditionnés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
clair,net et précis.facile d'utilisation
Réponse de Grain de Café
Quel commentaire, merci Véronique.
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Je n'ai pas encore dégusté les produits commandés
Réponse de Grain de Café
Effectivement, il est difficile de se faire un avis sans avoir gouter.
J'espère que nos produits vous plairont.
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Envoi rapide. Bon café
Réponse de Grain de Café
Merci Priscilla;
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Parfait comme toujours!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Un petit problème avec la livraison avec la poste ( fin juin et toujours impossible d avoir le colis a la maison !! ) 5 étoiles quand même pour grain de café ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Le café est conforme à celui que je connaissais déjà. Commande et livraison parfaites.
Réponse de Grain de Café
La perfection est toujours difficile à atteindre mais nous allons continuer dans cette voie pour vous compter parmi notre communauté encore longtemps
Merci Jean Louis
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Mon père est super content. Merci encore
Réponse de Grain de Café
Content de rendre satisfait les parents :-)
Merci pour votre commentaire
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Le service client très réactif, le colis a été envoyé assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Service et expedition tres rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Toujours très bien et le choix des cafés excellent
Réponse de Grain de Café
Merci Michelle pour votre commentaire et votre fidélité.
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Nous achetons notre café depuis plusieurs années
On a jamais été déçu envoi super rapide et café super bon
Réponse de Grain de Café
J'espère que cela continuera longtemps.
Un grand merci pour votre confiance et votre soutien en notre torréfaction artisanale.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Le meilleur site de vente de café en ligne. Toujours autant rapide et qualité au rendez vous. Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Service rapide et de qualité. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Réactivité, efficacité, sourire, emballage recyclable et café Indien Malabar top !
Que du bon !
Réponse de Grain de Café
Wahou. Super sympa ce retour.
Merci Bertand.
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Livraison rapide, produit bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Grain de Café
Super ce retour.
Merci
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Très bon site
Réponse de Grain de Café
Merci pour votre commentaire
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Livraison rapide et soignée !
Réponse de Grain de Café
Merci pour cette belle note
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
J'ai enlevé 1 étoile car c'est pour un cadeau et le café n'a pas encore été déguster ! .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Je n'ai pas reçu mon colis. Au téléphone, j'ai eu de très bonnes réponses à mes questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Comme toujours, le café est d'excellente qualité.
Réponse de Grain de Café
C'est le genre de commentaire qui fait toujours plaisir à lire.
Merci de votre fidélité.
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
sans aucun problème
Réponse de Grain de Café
Superbe note.
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Parfait !!
Réponse de Grain de Café
Merci Christophe.
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Excellent site
Livraison très rapide
Réponse de Grain de Café
Merci Joel pour votre note et votre adjectif dans votre commentaire
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Livraison rapide. Tres bonne Communication. Boutique au TOP
Réponse de Grain de Café
Un grand merci Walid.
Hate de vous revoir rapidement sur notre site.
A très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Livraison rapide, pas de frais de port au delà de 50 euros, café fraîchement torréfié sont autant de points importants. Ce qui pourrait être amélioré c'est de ne pas mélanger grain et moulu sur la même page, si on est distrait on a vite fait de se tromper.
Super contente d'avoir trouvé ce site.
Réponse de Grain de Café
Hello Evelyne,
Content de vous compter parmi nous maintenant :-)
On a hâte de vous revoir.
On retient votre remarque. Nous sommes continuellement en train de réfléchir à nos évolutions et votre retour nourrit nos réflexions.
A très vite chez graindecafe.com
Johan