Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.
Problème avec COLISSIMO: pas de sonnerie au portail, appel tel avec un portable au numéro inconnu, appel très bref (pas le temps de répondre)et carton à récupérer à la poste de Saint-Galmier(on parle de sa fermeture définitive dans un proche avehir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Toujours aussi efficace et rapide !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
5/5))).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Tout est parfait, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
La note est obligatoire si vous avez saisi un commentaire. De même, le message est obligatoire si la note est renseignée et il doit être composé de 500 caractères au maximum.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Cafés très bons, je recommande..
Réponse de Grain de Café
Merci emmanuel pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Commande conforme livrée dans un délai très court. Entièrement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Parfait comme d'habitude café excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Toujours aussi agréable et disponible. Un vrai plaisir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
C'est parfait, les moutures sont bien adaptées à ma cafetière filtre et je ne suis pas obligé de forcer les doses pour avoir du goût
Réponse de Grain de Café
Merci de votre retour sur nos tailles de moutures.
Satisfait qu'elles vous correspondent.
Merci pour votre confiance.
A très vite
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Informations claires et prix en accord avec la qualité.
Réponse de Grain de Café
Merci Laenaic pour votre confiance.
A très vite
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Site clair et efficace, les vendeurs sont joignables et réactifs, très appréciable.
Réponse de Grain de Café
Ne jamais hésiter à nous téléphoner. On adore échanger avec nos clients sur nos cafés :-)
A très vite Romain
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Parfait
Livraison rapide et contenu dégustation approprié
Réponse de Grain de Café
Merci Adeline pour ce retour.
Il nous fait très plaisir
Merci pour votre confiance.
A très vite
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Que du positif, commande réception dans un délai normal !
Réponse de Grain de Café
Merci pour ce retour Frederic.
On essaie toujours de faire de notre mieux
On espère vous revoir très vite.
Merci pour votre confiance.
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Retard livraison, problème d'acheminement du colis erreur de destination.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Complet, rapide, grains de qualité, rien a redire.
Réponse de Grain de Café
Merci Mathieu pour votre commentaire.
Nous nous encourage
Merci pour votre confiance.
A très vite
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
J'ai récemment découvert votre site internet et suis très satisfait des produits proposés, ainsi que de la rapidité de traitement des commandes. Cependant, j'aimerai vous suggérer d'améliorer les filtres quant à la recherche. J'aimerai par exemple pouvoir filtrer sur les café 100% Arabica. Mais je suis globalement satisfait de ce que vous proposer et n'hésite pas à faire la promotion de votre site internet à mon entourage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
rapide, sérieux ne changer rien,,,
Réponse de Grain de Café
On ne changera pas mais on réfléchit toujours à faire mieux... :-)
Merci pour votre confiance.
A très vite
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Toujours un très bon rapport qualité /prix
Avec un très bon Service
Réponse de Grain de Café
Merci Anthony pour ce retour. Il nous fait très plaisir et illustre bien notre volonté.
A très vite
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Comme toujours, envoi propre et produits de qualité! merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Tout était parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Commande rapide et café toujours de qualité ! Merci
Réponse de Grain de Café
Merci pour votre confiance et pour ce commentaire.
A très vite Philippe
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Si vous lisez ceci, comme d'habitude un peu trop torréfier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Café de grande qualité. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Excellent en tous points.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
C'est toujours un plaisir de passer commande chez Grain de Café. Jamais d'erreur, de retard ou de rupture de stock, un vaste choix, un rapport qualité/prix excellent et des offres promotionnelles régulières. La meilleure boutique en ligne et le meilleur torréfacteur que je connaisse!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Entreprise très réactive et supers produits
Rapidité de l envoi sous 24 heures
Je recommande vivement ce torréfacteur
Réponse de Grain de Café
Votre message fait vraiment plaisir à lire et chaud au coeur.
Merci Christian
Merci pour votre confiance.
A très vite
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Très bien ; bons renseignements par téléphone, passage de commande facile et livraison rapide; merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Excellent café et service client irréprochable. Livraison super rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Toujours rapide, site de mieux en mieux, et une fois je me suis trompé j'avais sélectionné enlèvement en magasin, on m'a rappelé pour confirmer et finalemnet me livrer.
Réponse de Grain de Café
Quel compliment sur notre site.
Un grand merci pour ce retour
Merci pour votre confiance.
A très vite
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Bonjour, livraison rapide, très bon café ainsi que le chocolat. à la prochaine commande, recevez mes salutations Lionel Réminiac.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Pas eu affaire au service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Service très rapide pour des produits de qualité
Réponse de Grain de Café
Merci Bernard pour votre confiance.
A très vite
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
1ere commande, je ne peux rien dire sur le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Très bien
Réponse de Grain de Café
Merci pour votre confiance.
A très vite
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Très bien.
Réponse de Grain de Café
Au top votre avis.
Merci pour votre confiance.
A très vite
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
commande reçu rapidement très satisfait
Réponse de Grain de Café
Parfait.
Merci de votre retour
A très vite
johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Expédition rapide, produits excellents
Réponse de Grain de Café
Merci Tristan pour ce beau commentaire.
A très vite
johan
Ambassadeur Graindecafe
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