Français 
M
Note : 4 sur 5
Commande facile et simple. Je n'ai mis que 4 étoiles car j'aurais aimé avoir une confirmation avant envoi de mes café dans l'abonnement.
Avis clients de Grain de Café
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 902 avis publiés
Résumé des avis
Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 4 sur 5
Site pratique à utiliser même si sa fluidité pourrait être meilleure
P
Note : 4 sur 5
C'était parfait
M
Note : 4 sur 5
Pour une première commande c'est plutôt pas mal. Le colis c'est un peu baladé en France avant d'arriver, ce qui a rallongé le délai de livraison
D
Note : 4 sur 5
Bon site
L
Note : 2 sur 5
Le site en lui même est bien, mais je suis très déçu, car il me manquait un paquet Fifty dans ma commande. Dommage, car je ne peux me permettre de continuer mes achats sur ce dite.
Réponse de Grain de Café
Bonjour, Bien que nous sommes extrêmement attentif cela arrive parfois car nous sommes une petite torréfaction artisanale et l'ensemble de votre commande (du remplissage du sachet à l'expédition) sont faits à la mains. Lorsque cela arrive et qu'il nous est signalé nous reexpedions le produit manquant ou nous nous mettons d'accord avec le client pour un remboursement ou l'ajout lors de sa prochaines commande. Nous nous excusons pour cette situation et nous nous tenons à votre disposition. Johan
S
Note : 2 sur 5
Très très déçu.
La communication précise l'envoi du café" fraîchement torréfié ".
Ma dernière commande reçue au delà du 15 juillet comprenait 2 paquets de café torrefiés en juin.
Inadmissible..
Il faut savoir, que le café perd des qualités gustatives au delà d'un mois.
Je me réserve la possibilité de changer de fournisseur.
La communication précise l'envoi du café" fraîchement torréfié ".
Ma dernière commande reçue au delà du 15 juillet comprenait 2 paquets de café torrefiés en juin.
Inadmissible..
Il faut savoir, que le café perd des qualités gustatives au delà d'un mois.
Je me réserve la possibilité de changer de fournisseur.
Réponse de Grain de Café
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis mais sachez que nous n'expédions aucun café avec une date de torréfaction supérieur à 1 mois. Nous sommes donc toujours dans la fraicheur. Sachez par ailleurs qu'il est recommandé de ne pas consommer son café directement après torréfaction mais d'attendre 10/15 jours pour un plus grand développement des arômes. Nous sommes triste de voir que tout ces efforts n'ont pas de valeurs à vos yeux.
C
Note : 4 sur 5
Site commerçant de qualité. Livraison rapide. Pro un peu élevés
D
Note : 2 sur 5
Durée de livraison trop longue !
Environ huit jours.
Pas de remise de 10%pour la première commande.
Ne nous convient pas.
Environ huit jours.
Pas de remise de 10%pour la première commande.
Ne nous convient pas.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis bien fait pour arriver entier.
P
Note : 4 sur 5
site bien fait
M
Note : 4 sur 5
Site pas toujours tres clair .Produits tres bien livraison ok
C
Note : 4 sur 5
Excellent site et facile à naviguer
J
Note : 4 sur 5
Long pour arriver au produit voulu
C
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Site fiable
A
Note : 4 sur 5
Je ne vois pas sur le site la possibilité de repasser une commande à l'identique.
O
Note : 4 sur 5
Assez aisé
M
Note : 4 sur 5
Clair
N
Note : 4 sur 5
bon produit conforme à mes attentes
D
Note : 4 sur 5
Globalement très bien.
A
Note : 4 sur 5
Fonctionne normalement
R
Note : 4 sur 5
Des produits corrects, avec un prix correct et une expédition ainsi rapide
P
Note : 4 sur 5
bon selection
P
Note : 4 sur 5
Le café est très bon et la livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
le site est bien fait, très simple d'utilisation. Il y a beaucoup de choix intéressants. Je ne mets pas la note maximale tout simplement il manque pour ma part des nouveautés que ce soit dans les blend ou dans les choix d arabica.
T
Note : 2 sur 5
Cher pour ce que c’est car aucune garantie de suivi sur l’emballage que c’était bien du Café Blue Mountain de Jamaïque
J
Note : 4 sur 5
Un service après vente efficace
Y
Note : 4 sur 5
Rien à dire
S
Note : 4 sur 5
sauf les ruptures de stock ;)
G
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, prix correct et sévice après vente parfaite
G
Note : 4 sur 5
Tout parfait sauf le choix qui est aujourd'hui plus limité pour les chocolats Bonnat du moins
C
Note : 4 sur 5
bien
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Grand choix mais augmentation des prix (2euros sur 500g ça fait beaucoup )
Grand choix mais augmentation des prix (2euros sur 500g ça fait beaucoup )
M
Note : 4 sur 5
Cafés toujours de qualité.
Petit bémol, la livraison par Mondial Relais n’est pas toujours top.
Petit bémol, la livraison par Mondial Relais n’est pas toujours top.
E
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Je retire une étoile , juste parce que je ne retrouve plus certains produits appréciés , et une fidélité peu récompensée à mon goût.
O
Note : 2 sur 5
Cafetière à piston java rouge, livrée il y a environ 3 semaines, la cuve en verre est déjà cassée.
A
Note : 4 sur 5
Personne est parfaite et la page web peut toujours évoluer.