Français 
A
Note : 4 sur 5
Grande satisfaction des services commerciales de ce site.
Avis clients de Grain de Café
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 193 avis publiés
Résumé des avis
Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tres bon site, correct, reactif, envoie rapide malgre la torrefaction a la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
1 jour de retard pour la livraison sans être averti mais arrivée à temps ! Très bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et commande livrée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide. Le produit conforme à mon attente.
A
Note : 4 sur 5
La commande est toujours impeccable et la livraison rapide. Le choix de café assez large pour que chacun puisse trouver son bonheur; je souhaiterai, personnellement, davantage de choix possible dans les cafés corsés; mais c'est un détail! Continuez dans ce sens!
A
Note : 4 sur 5
Sur le site internet, vous parlez du cafe de Mountain Top Estate mais le café livre est de Skybury. par conséquent, on ne sait pas ce qu'on a reçu... Publicité mensongère.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon café.
A
Note : 4 sur 5
La facture n' avait pas la même adresse que la livraison...comme c' était des envois cadeaux...vous comprenez..
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide. Rien à redire. très bien conditionné.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage soigne. Les cafés sont livrés dans des sachets hermétiques qui peuvent être refermés après usage. Pratique et parfait pour conserver le goût du café.
A
Note : 4 sur 5
Demandé livraison en sacs de 1 kg, livré en sacs de 2 kg.
A
Note : 4 sur 5
Toujours pas déçue.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits et de la logistique à partir d'une commande informatique avec règlement chèque. cela me donne envie d'essayer d'autres produits.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, très sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Tout est bon !
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le bon de réduction de bienvenue n'apparaisse pas sur le site...
A
Note : 4 sur 5
Maison sérieuse, rapidité d'envoi, Choix important.
A
Note : 4 sur 5
Le café et le thé sont bien emballés dans des sachets individuels. Pour le café, ils permettent une conservation en enlevant l'air du paquet après chaque ouverture. Pourquoi ne pas faire de même pour le thé ? Livraison très rapide et paquet bien emballé. Un regret : il y a souvent un ou deux articles manquants sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le service de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue ce midi comme prévue, bravo! Je n'ai pas encore déguster mes cafés. C'est dommage que les chocolats aient du retard. Mais bon patience. Cordialement P.GERINTE (et merci pour le paquet de café offert). .
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour le conditionnement, les sachets à zip étaient super.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps Le café pas encore gouté Par contre pour une première commande je dirai que le service client est au top Je recommanderai ça c'est sûr !
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix de cafés sur le site, et les emballages sont de grande qualité, hermétiquement scellés, faciles à ouvrir et à refermer, bref, le top! La description des goûts et arômes est proche du ressenti. La livraison est assez rapide (5/6 jours). Je précise que je ne commande que du café en grains.
A
Note : 4 sur 5
Excellent site pour partir à la découverte des cafés du monde. Ensuite on s'habitue à la qualité des produits proposés,mais toujours avec autant de plaisir. L'expédition se déroule avec rapidité et sérieux. Continuez...
A
Note : 2 sur 5
L ancien emballage etait mieux et plus salide.
A
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas me prononcer ce jour, ayant reçu les produits ce matin .
A
Note : 4 sur 5
Pour la livraison, malgré les indications précises, Colissimo a sonné à la mauvaise adresse et a dû revenir le lendemain pour enfin livrer à la bonne. Pour la marchandise, je regrette les ruptures d'approvisionnement persistantes sur certains cafés de haute gamme.
A
Note : 4 sur 5
Une étoile en moins pour la livraison un poil plus longue que prévue mais j'ai bien noté que c'était du à un problème informatique.
A
Note : 4 sur 5
Commande un peu longue à arriver (5 jours).Sinon très bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
3.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve qu'il n'y a plus beaucoup de ventes flash d'autre part les frais de livraison restent élevés et il n'y a pas beaucoup de possibilités de se faire livrer en point relais. Par contre il y a un très grand choix de cafés , la plupart excellents. Je déplore par ailleurs que le Jamaïque "blue mountain" soit toujours en rupture de stock..
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE ET COLIS RECU EN BON ETAT.
A
Note : 2 sur 5
Merci pour le paquet offert mais j'aurais également apprécié que le colis soit bien protégé car un paquet a éclaté pendant le transport..
A
Note : 4 sur 5
La notation suffit a elle même, Service rapide, marchandise de super qualité. Juste,.. votre site internet pour commander mériterait un peu plus de simplicité.