Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 197 avis publiés

Résumé des avis

Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Au top comme toujours
Réponse de Grain de Café
Merci Michelle
A très vite
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Pas eu de contact avec le service client, mais suis obligé de noter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Rapide efficace bon emballage café de très bonnes qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
sérieux, facile à joindre en cas de soucis !
Réponse de Grain de Café
Merci d'avoir noté notre disponibilités.
A très vite Olivier.
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Grand choix, bien détaillé, livraison parfaite et rapide. Merci.
Réponse de Grain de Café
Merci pour votre retour
A très vite Didier
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
envoi rapide ; super contact après un oubli (1kg de R. dominicaine commandé, 250gr reçu) renvoi rapide avec un petit cadeau, rien à dire, commercial au top
merci
Réponse de Grain de Café
Merci Marc et excusez nous pour ce "couac".
Belle journée
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très bon café il y a eu une erreur sur ma commande elle à était corriger de manière immédiate. je n'hésiterais pas à recommander à mes proches. cdlt. Amir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Tres satisfait.
Réponse de Grain de Café
Merci pour votre note
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
très satisfait, aucun problème, livraison rapide et de qualité !
notre cafetière fonctionne à nouveau , alors que les petits réparateurs électroménager du secteur nous assuraient qu'on ne trouvait plus de pièces détachées...
Réponse de Grain de Café
Merci Jean Francois.
N'hésitez pas à tester nos cafés torréfié artisanalement en Auvergne.
A bientôt
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
service rapide et de qualité
Réponse de Grain de Café
Merci Ronald pour votre note.
A bientôt
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
C'était ma 33ème commande en 7 ans.
Quoi dire de plus !
Réponse de Grain de Café
... qu'on aime toujours autant vous servir....
Un grand Merci Jean Pierre pour votre fidélité.
A bientôt.
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre-Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Tt'es bien
Réponse de Grain de Café
Mercipour votre note.
A bientôt
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
rien à redire!
Réponse de Grain de Café
Merci Annick pour votre note.
A bientôt
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Deuxième commande de ce produit. Deuxième raison de satisfaction. Deux raisons d'être fidèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Pour cette première commande je suis entièrement satisfait. La livraison est rapide et la qualité des produit est au rdv. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Boutique très sérieuse et produits de qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Vraiment un très bon service client. C est pour un cadeau.donc pas goûter encore.livraison rapide .et un grand choix de café .vraiment content de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Super service ! emballage de qualité et délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Réception de la commande en temps et en heure par colissimo.
Colis bien préparé.
J’ai bien apprécié le conditionnement des paquets de café.
Je recommande fortement ce site.
Réponse de Grain de Café
Merci Jean.
Content que vous ayez été satisfait de notre service
A très vite sur notre site.
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
La commande est arrivée très vite.
Réponse de Grain de Café
Merci Myriam d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et un si belle note
A bientôt
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Tres bons produits, livraison rapide.
Réponse de Grain de Café
Merci Chantal pour votre note.
A bientôt
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Grain de Café
Merci Herve pour ce retour.
A bientôt
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
La commande est arrivée comme prévue, les produits sont en très bon état, le conditionnement parfait
Réponse de Grain de Café
Content de vous satisfaire et de votre note.
A très vite Pascale
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre-Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très bonne expérience sur le site. Café de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Commande livrée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Super produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Grand choix de terroir pour le café vert, accompagné d'un excelent chaocolat avec un service à la hauteur
Réponse de Grain de Café
Merci Jean Luc pour votre retour.
A bientôt.
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre-Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Livraison très rapide et produit de qualité, une excellente surprise merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Entièrement satisfait du site et des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Vendeur sérieux, envoie rapide , café excellent café torréfier comme ils se doit, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très bon service et café agreable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Nickel! Ne changez rien!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Livraison rapide et en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Comme d'habitude : tout simplement PARFAIT !
Réponse de Grain de Café
Merci Bernard.
A bientôt.
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre-Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
efficace et rapide!!!
Réponse de Grain de Café
Merci Didier.
A bientôt.
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre-Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très bien,
Service impeccable , délai respecté.
Je recommande !
Réponse de Grain de Café
Un grand Merci Mathilde pour ce retour...
Hate de vous expédier votre prochaine commande
L'équipe de Graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre Yves
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Comme a chaque fois ,rapidité, sérieux et efficace, merci.