Français 
C
Note : 4 sur 5
RAS
Avis clients de Grain de Café
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 902 avis publiés
Résumé des avis
Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Site bien construit , facile à exploiter
M
Note : 3 sur 5
Je commande régulièrement mon café en grain sur Grain de Café, et j’ai toujours été satisfait de la qualité des produits et du service. Cependant, après la récente refonte du site, j’ai été déçu de constater que j’avais perdu tous mes points de fidélité cumulés avec mes précédents achats. De plus, certains produits que j’avais l’habitude de commander ne sont plus disponibles, ce qui est assez frustrant. Le site est plus moderne, mais ces changements ont impacté mon expérience d’achat. J’espère que ces problèmes seront rapidement résolus. Je mets 3 étoiles pour la qualité habituelle du café, mais quelques améliorations sont nécessaires.
M
Note : 2 sur 5
Site beaucoup moins facile qu avant et la fidélité impossible
R
Note : 4 sur 5
Ras
P
Note : 4 sur 5
site fonctionnel
D
Note : 4 sur 5
Bonne navigation
Y
Note : 3 sur 5
Satisfaction sur l’ensemble après plusieurs commandes et je compte bien continuer ainsi
J
Note : 3 sur 5
Pour la première fois le café n'est pas terrible et je ne sais pas pourquoi.
C
Note : 4 sur 5
Je préférai l'ancienne version du site et la livraison est parfois délicate, même si les produits arrivent toujours. Ceci dit, très bon produsit, prix très raisonnables et bonne écoute. Très agréables au téléphone.
J
Note : 4 sur 5
Je recommande
S
Note : 3 sur 5
Rapide mais très décevante
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide, pas d'emballage inutile
Y
Note : 4 sur 5
...
B
Note : 4 sur 5
bon site
un peu difficile pour recuperation des points
un peu difficile pour recuperation des points
F
Note : 4 sur 5
Suis déçu de cette dernière commande
N
Note : 3 sur 5
site, notamment les points fidélité, est mal fait. A revoir
D
Note : 4 sur 5
Site facile et délais rapides
E
Note : 4 sur 5
Un peu délicat de rentrer sur son compte au début
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, j’ai eu une bonne expérience du site internet et de la livraison des produits.
X
Note : 4 sur 5
correct
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 3 sur 5
les chocolats sont arrivés un peu mous (à cause de la chaleur)
A
Note : 3 sur 5
J'ai demandé une facture il y a 1 semaine et n'ai reçu aucune réponse !
A
Note : 4 sur 5
8/10
A
Note : 3 sur 5
pas de réponse à mon mail
A
Note : 4 sur 5
Cela va mais c'est un peu compliqué pour s'y retrouver.
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement je n’ai pas d’avis, je n’ai toujours pas reçu ma commande d’il y a quinze jours, il y a peu de choix sur le site en terme de point relais mondial relay, donc j’étais obligée de choisir un point relais qui n’est pas proche de chez moi. Et là le colis n’est ni perdu ni signalé avarié. Ceci fait que le vendeur ne peut rien faire non plus. Bah on verra, avec un peu de chance je recevrai ma commande dans je ne sais quand
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace, très bon café
A
Note : 4 sur 5
xxx
A
Note : 3 sur 5
Je commande régulièrement sur ce site, j’ai eu une fois un problème d’un produit qui n’était pas dans le carton à l’arrivée qui m’a un peu refroidi, mais les produits sont vraiment de très bonne qualité et comme il est possible que l’erreur venait du transporteur plutôt que de Graindecafe j’ai décider de leur refaire confiance
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien clair, la commande très rapide.
A
Note : 3 sur 5
Peut mieux faire : quand on sélectionné café en grains, il y a systématiquement des propositions de café moulu dans la sélection (?)
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Très large choix de café avec des prix raisonnables et des réductions très fréquentes et intéressantes.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Ergonomique et clair. Impossible d’avoir la facture sur la version mobile du site internet.
A
Note : 3 sur 5
Je n ai pas ma commande. Mondial Relay m’a changé 4 fois de relais. Le dernier est à 25km de mon premier relais qui était prévu à côté de mon domicile je dois faire le voyage spécialement pour ça soit 50 km.
A
Note : 3 sur 5
suite à une erreur de commande ,impossible de retourner le produit!