Avis clients de Grain de Café

Durée de livraison trop longue !
Environ huit jours.
Pas de remise de 10%pour la première commande.
Ne nous convient pas.

Livraison rapide et colis bien fait pour arriver entier.

site bien fait

Site pas toujours tres clair .Produits tres bien livraison ok

Excellent site et facile à naviguer

il faisait chaud et l’emballage était insuffisant

Long pour arriver au produit voulu

Très bien

Site fiable

Je ne vois pas sur le site la possibilité de repasser une commande à l'identique.

Assez aisé

Clair

bon produit conforme à mes attentes

Globalement très bien.

Fonctionne normalement

Site marche bien, possibilités de filtres assez limités.

Des produits corrects, avec un prix correct et une expédition ainsi rapide

bon selection

Le café est très bon et la livraison rapide

Bien

le site est bien fait, très simple d'utilisation. Il y a beaucoup de choix intéressants. Je ne mets pas la note maximale tout simplement il manque pour ma part des nouveautés que ce soit dans les blend ou dans les choix d arabica.

Cher pour ce que c’est car aucune garantie de suivi sur l’emballage que c’était bien du Café Blue Mountain de Jamaïque

Un service après vente efficace

Rien à dire

sauf les ruptures de stock ;)

Je suis assez mitigée, le concept est génial je trouve, j'ai commandé un coffret de dégustation de café en grain pour mon fils. On peut choisir tous les cafés que l'on veut en choisissant de Elon les pays, les mélanges, les assemblages... Le hic c'est que j'ai offert le coffret à mon fils et là, il manquait un paquet... Devant la famille j'ai vraiment eu honte. Quand j'ai prévenu le site on m'a répondu qu'on allait soit me rembourser soit faire un avoir seulement moi je veux qu'on me renvoie à minima le paquet manquant.... Là on me répond que l'envoi d'un paquet seul va leur coûter trop cher alors que j'ai commandé pour plus de 50€ à la base. J'ai posté sur ce sujet sur Instagram
https://www.instagram.com/p/DI1uXVsI3yQ/?igsh=ZTN4cmdtMWNxa29l
Je ne sais pas si c'est grâce à ça mais finalement j'ai reçu un mail que le paquet va m'être envoyé.... C'est bien le minimum même si on se retrouvera à quasi un mois de l'anniversaire de mon fils lorsque je le lui donnerai ...

Beaucoup de choix, prix correct et sévice après vente parfaite

Tout parfait sauf le choix qui est aujourd'hui plus limité pour les chocolats Bonnat du moins

bien

Serait- il possible de voir notre commande précédente et se servir de celle-ci pour pouvoir ainsi faire une nouvelle commande (et ainsi ajuster par rapport à nos goûts)

Livraison rapide
Grand choix mais augmentation des prix (2euros sur 500g ça fait beaucoup )

Cafés toujours de qualité.
Petit bémol, la livraison par Mondial Relais n’est pas toujours top.

difficile de bénéficier des points fidélité, mal conçu

Très bien

Je retire une étoile , juste parce que je ne retrouve plus certains produits appréciés , et une fidélité peu récompensée à mon goût.

Que dire.... meilleur café sur internet, en tout cas je pense. Par contre, augmentation du prix de 50% en 7 mois, pour le même café, la même référence. Donc perso, je passe maintenant mon tour.

Site web , bien accrocheur

Cafetière à piston java rouge, livrée il y a environ 3 semaines, la cuve en verre est déjà cassée.

Personne est parfaite et la page web peut toujours évoluer.

Dans l'ensemble pas mal. En revanche lors de la commande vous n'informez pas sur la date de livraison. Habitant en milieu rural c'est dommage. Votre site est sérieux.