Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 902 avis publiés
5 5 866 85% 4 747 11% 3 161 2% 2 54 1% 1 74 1%

Résumé des avis

Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2015
Je préférais les anciens sacs de cafe .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Je n'ai pas eu le temps de goûter toute la livraison mais je n'ai jamais été déçue par votre marchandise. La commande, le suivi et la livraison se font de manière fluide et claire, accessibles à un senior. Un tout petit bémol: le paquet qui a changé et me semble moins fonctionnel pour garder la fraîcheur du produit... mais je vais m'adapter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Avant d'ouvrir le carton,j'étais un peu étonné de sentir le café si fortement. J'ai compris pourquoi quand j'ai ouvert le colis.Tous les sachets sont ouverts. J'ai bien lu votre avertissement concernant votre soucis de machine à souder. Pourquoi ne pas avoir reporté la livraison ou bien s'assuré que le système de fermeture provisoire soit satisfaisant.Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
Problème d'application des réductions quand on commande... J'ai des points d'avance, mais quand je commande je ne sais où mes réductions s'appliquent, ni à quel endroit de ma commande. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
Tres rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2015
Je regrette les nombreux produits que je commande habituellement en rupture de stock qui m'ont obligé à me rabattre sur des cafés de moindre qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
Collissimo en 4 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2015
Je ne suis pas satisfaite sur 3 points : - j'ai commandé du café Arabica, mais je ne sais pas ce que j'ai reçu car ce n'est pas inscrit sur le paquet - de même, le café devait être Bio, mais là encore je n'en sais rien car aucun logo Bio n'apparaît sur la marchandise - de plus la date limite de consommation n'est pas inscrite non plus ça n'inspire pas confiance. Je ne suis pas sûre que je commanderai à nouveau chez vous Dommage ... MC Bourg.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2015
La livraison est rapide et le café toujours bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2015
Bonjour, je n'ai dégusté la marchandise, difficile de donner un avis Je me base sur les livraisons antérieures ou j'étais satisfait Bonne journée J-Pierre Golliard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
La livraison n'est pas faite dans le créneau horaires préconisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2015
Il y a eu une erreur dans la commande. J'ai commandé 2 thés verts Amandine et j'en ai reçu qu'1 !!! A la place, on m'a donné 2 thés noirs Belle Bourmande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2015
Site très professionnel ! Le café est excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2015
Livraison très rapide, et café de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2015
Parfait sur toute la ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
Café de qualité avec un très grand choix. Livraison rapide, sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2015
Colis pas en bon etat à l'arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2015
Je commande depuis des années la qualité et la livraison nickel!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
Il serait judicieux d'envoyer un SMS pour informer le client du jour de la livraison du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Rapport commande, livraison impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
Un petit souci pris aussitôt en considération.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Je viens de recevoir , dans les temps annoncés, ma commande.Je ne peux donner mon avis sur la qualité que quand j'aurai goûté les cafés. Les frais de port sont élevés (16%). Je ne peux tout de même pas commander 5 kg de café pour moi tout seul! J'apprécie la variété de l'offre. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
Toujours content de mes commandes. Choix, qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
Bonjour, comme d'habitude service rapide, seul petit accroc avec la poste... Mais pour le restez toujours au top... Cordialement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2014
Très bon service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Tout est parfait comme d'habitude ! Le colis, suite au transport, a été endommagé mais la marchandise est impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
La qualité, le service. Commandez les yeux fermés, toujours un régal!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2014
5 jours pour être livré, c'est beaucoup trop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2014
Concernant une commande pour l'espagne, le paiement internet par CB n'etait pas possible; neanmoins une autre solution a pu etre trouvee.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2014
Client depuis de longues années. Ne cesse de s'ameliorer en terme de logistique. Cafe toujours excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2014
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2014
Bon choix de café et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2014
Le site est vraiment génial seule petite déception les sachets contenant les grains de café ont été changé les ancien hermétique avec fermeture zippé étaient beaucoup plus pratique. Mais sinon la livraison est vraiment très rapide et le service est top :).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2014
Service client réactif et très bons délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
Bonjour, livraison très rapide, produits de bonne qualité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2014
Tres bien, rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2014
Livraison : parfait Marchandise : Très bon Service client : Bien.
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