Français 
S
Note : 3 sur 5
pas assez de produits en stock
Avis clients de Grain de Café
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 193 avis publiés
Résumé des avis
Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Grand choix de cafe. J'avais commande une mouture expresso et elle n'est pas assez fine pout ma machine, ce qui fais que je n'ai pas de crema et il y a des éclaboussures de partout
T
Note : 4 sur 5
Site facilement accessible
M
Note : 4 sur 5
Parfait
C
Note : 3 sur 5
Nous souhaitions acheter bcp plus de tablettes pour renouveler notre stock
Impossible nous avons dû nous limiter à 10 !!!
Impossible nous avons dû nous limiter à 10 !!!
J
Note : 4 sur 5
###
R
Note : 4 sur 5
ça va.
J
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 3 sur 5
Je ne trouve pas le site très simple à utiliser, ni très attrayant à regarder. Mais je finis toujours par trouver ce que je cherche.
R
Note : 3 sur 5
Ils ne sont encore pas arrivés
G
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!!!!!!
N
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
C
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 2 sur 5
Malgré les apparentes promotions permanentes, les prix n'arrêtent pas d'augmenter, ainsi j'envisage sérieusement d'arrêter de commander chez vous.
C
Note : 4 sur 5
Facile de naviguer
P
Note : 4 sur 5
Sympa
B
Note : 4 sur 5
On trouve facilement sur le site ce que l'on recherche et le choix des cafés est assez clair
N
Note : 4 sur 5
Super qualité et service, le café est très fraîchement tonifier quelque jours avant expédition. Je ne met pas 5 étoiles à cause de la livraison par colis privé qui mon lancé ma commande dans ma court alors que j'étais chez moi. Je vais maintenant demandé en point relais. Je recommande Grain de café il faut juste changer d'entreprise de livraison.
M
Note : 4 sur 5
Site très fonctionnel clair et simple d’utilisation pour commander
P
Note : 4 sur 5
Très bon site café au rdv je conseille.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait la navigation est facile par contre pas recu ma commande au bout de 15 jours elle m a ete rembourse!!!!!!
O
Note : 4 sur 5
je n'ai jamais pu utiliser les point attribués pour ma fidélité, car le délai reste court, et curieusement les promotions qui peuvent m'intéresser arrivent toujours après les commandes :(
S
Note : 4 sur 5
pas de problème
D
Note : 4 sur 5
Pas de pb
I
Note : 4 sur 5
Considering my French is extremely basic the site is quite easy to navigate, and I’m always happy with my orders.
J
Note : 4 sur 5
Ras
M
Note : 4 sur 5
Bien
T
Note : 3 sur 5
café top,mais petit problème de livraison
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la bonne qualité du service
S
Note : 4 sur 5
Très bon site , mais je trouve qu’il manque un peu de choix en variété de café.
L
Note : 3 sur 5
Bonjour commande effectuée le 24 janvier reçu le 5 février un gros retard dans la livraison espère que vous allez faire un geste commercial merci beaucoup par contre le produit est top cordialement
J
Note : 4 sur 5
Pas très facile à utiliser la 1ere fois. Je verrai par la suite si je parviens à m’y habituer.
P
Note : 2 sur 5
Commande non reçue. Perdue par Colis Privé.
J
Note : 3 sur 5
Habituée à commander depuis plusieurs années avec un règlement par carte bancaire, j’ai été étonnée d’avoir à téléphoner dans l’ attente de ma commande.
il m’a été répondu qu’elle n’avait pas été réglée et que je devais le faire par virement……
Chose faite mais pourquoi ne pas le préciser ?????
il m’a été répondu qu’elle n’avait pas été réglée et que je devais le faire par virement……
Chose faite mais pourquoi ne pas le préciser ?????
Réponse de Grain de Café
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement vous aviez choisi pour cette commande le mode de règlements par virement. N'ayant pas reçu votre règlement nous n'avons pas préparé votre commande et au moment de votre appel nous vous avons simplement indiqué que le règlement était par virement et si cela vous arrangez nous pouvions annuler la précédente commande afin que vous en repassiez une avec le mode de paiement désiré. Cordialement. L’équipe graindecafe
P
Note : 4 sur 5
Site intéressant pour savourer de nouveau mes chocolats préférés après la fermeture des magasins de proximité .Dommage les ruptures de stock sur les tablettes « noirs fondants «
T
Note : 4 sur 5
navigation sur le site facile
C
Note : 4 sur 5
Navigtion correcte
M
Note : 4 sur 5
Tout est ok sauf la livraison.
D
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien