Français 
S
Note : 4 sur 5
pas de problème
Avis clients de Grain de Café
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 902 avis publiés
Résumé des avis
Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pas de pb
I
Note : 4 sur 5
Considering my French is extremely basic the site is quite easy to navigate, and I’m always happy with my orders.
J
Note : 4 sur 5
Ras
M
Note : 4 sur 5
Bien
T
Note : 3 sur 5
café top,mais petit problème de livraison
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la bonne qualité du service
S
Note : 4 sur 5
Très bon site , mais je trouve qu’il manque un peu de choix en variété de café.
L
Note : 3 sur 5
Bonjour commande effectuée le 24 janvier reçu le 5 février un gros retard dans la livraison espère que vous allez faire un geste commercial merci beaucoup par contre le produit est top cordialement
J
Note : 4 sur 5
Pas très facile à utiliser la 1ere fois. Je verrai par la suite si je parviens à m’y habituer.
P
Note : 2 sur 5
Commande non reçue. Perdue par Colis Privé.
J
Note : 3 sur 5
Habituée à commander depuis plusieurs années avec un règlement par carte bancaire, j’ai été étonnée d’avoir à téléphoner dans l’ attente de ma commande.
il m’a été répondu qu’elle n’avait pas été réglée et que je devais le faire par virement……
Chose faite mais pourquoi ne pas le préciser ?????
il m’a été répondu qu’elle n’avait pas été réglée et que je devais le faire par virement……
Chose faite mais pourquoi ne pas le préciser ?????
Réponse de Grain de Café
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement vous aviez choisi pour cette commande le mode de règlements par virement. N'ayant pas reçu votre règlement nous n'avons pas préparé votre commande et au moment de votre appel nous vous avons simplement indiqué que le règlement était par virement et si cela vous arrangez nous pouvions annuler la précédente commande afin que vous en repassiez une avec le mode de paiement désiré. Cordialement. L’équipe graindecafe
P
Note : 4 sur 5
Site intéressant pour savourer de nouveau mes chocolats préférés après la fermeture des magasins de proximité .Dommage les ruptures de stock sur les tablettes « noirs fondants «
T
Note : 4 sur 5
navigation sur le site facile
C
Note : 4 sur 5
Navigtion correcte
M
Note : 4 sur 5
Tout est ok sauf la livraison.
D
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
T
Note : 3 sur 5
. Le principe de la cagnotte n'est pas trop compréhensible.
A
Note : 4 sur 5
Bonne boutique et bon service clients. Réponse rapide. Je recommande
M
Note : 3 sur 5
Le café est excellent. Le service de livraison très mauvais.
J
Note : 4 sur 5
4 car il n'accepte pas Firefox...
J
Note : 3 sur 5
le site est correct
F
Note : 3 sur 5
J'apprécie grain de café
B
Note : 3 sur 5
UN PEU CHERE
A
Note : 4 sur 5
trés sérieux, bonne qualité et toujours dans les temps
P
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 3 sur 5
Nous sommes satisfaits du produit mais nous ne sommes pas satisfaits de la livraison.
O
Note : 4 sur 5
OK, répond à mes besoins
X
Note : 3 sur 5
Correct dans plus niveau navigation
M
Note : 4 sur 5
RAS
N
Note : 4 sur 5
Bien
Y
Note : 4 sur 5
Les produits sont toujours très bons par contre l’expédition avec relai coli est catastrophique par rapport à colissimo ( 10jours pour recevoir sa commande contre 48 h avec colissimo
I
Note : 4 sur 5
La réduction par quantité ne fonctionnait pas au dessus de 5kg du même produit acheté.
Une compensation en café a été jointe au colis. Bravo
Une compensation en café a été jointe au colis. Bravo
S
Note : 2 sur 5
J'ai acheté des café qui étaient marqué "Intenso" "Corsé" at "expresso itaiano." La torréfaction n'a pas été assez forte pour avoir le vrai gout d'une italienne ou forte du tout = déjà ça se voyait de la couleur beige, pas noire ou marron très foncé. Pour nous ces cafés a èté insipide; on les a donné aux amis et on n'en rachètera plus. desole
S
Note : 4 sur 5
Choix intéressant mais dommage que la livraison ne soit pas faite par La Poste avec possibilité de retrait en bureau de poste. En effet, colis toujours pas reçu après 3 semaines pour cause d'indisponibilité du relais colis sans possibilité d'en changer...
C
Note : 4 sur 5
navigation facile sur le site
H
Note : 4 sur 5
J'aime vos cafés, l'emballage soigné, la diversité, même si leur prix a augmenté dernièrement
C
Note : 2 sur 5
Très très moyen
J
Note : 4 sur 5
Dommage que vous n'utilisiez plus les services de la poste pour les livraisons, j’ai tendance moins commander