Français 
C
Note : 5 sur 5
Sérieux
Avis clients de Grain de Café
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 904 avis publiés
Résumé des avis
Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Très bien merci
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Envoi conforme, rapide. Prix très attractif et bon programme de fidélité. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Un report de la livraison nous a posé problème. Nous étions à court de café.
D
Note : 5 sur 5
Toujours aussi régulier, date de réception conforme et colis bien emballé
L
Note : 5 sur 5
Super site ! Première fois que j’achetais du café en ligne mais ils ont été très sympa quand j’ai demandé des informations et la commande est arrivée très vite. J’ai passé beaucoup de temps sur internet à trouver un site qui propose des cafés spécifiques (non lavés) et dont les prix soient accessibles et j’ai enfin trouvé. Je commanderai toujours sur ce site désormais :-) merci beaucoup
J
Note : 5 sur 5
Un bon choix de terroirs de café vert en sachets de 1kg. Prix correct, envoi soigné et rapide, et des points bonus... Très satisfait de ce site, je recommande!
D
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité ! les cafés et les chocolats sont excellents avec un large choix
M
Note : 5 sur 5
Bon produits rapidité envoi
Merci
Merci
M
Note : 5 sur 5
serieux, ponctuel,
P
Note : 4 sur 5
C'était parfait
I
Note : 3 sur 5
Les graines sont effectivement de qualité. Cependant, je trouve qu’elles ne sont pas assez torréfiées.
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas vu d'information indiquant que le colis ne serait pas livré par la Poste
Je ne comprends rien au service des points
Je ne comprends rien au service des points
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
tarif un peu élevé
tarif un peu élevé
J
Note : 5 sur 5
toujours aussi bon et rapide
M
Note : 4 sur 5
Pour une première commande c'est plutôt pas mal. Le colis c'est un peu baladé en France avant d'arriver, ce qui a rallongé le délai de livraison
J
Note : 3 sur 5
je mets 3 étoiles car je n’étais pas du tout satisfait de la livraison pour cause la date de la livraison a été modifiée 3 fois de suite m'obligeant à devoir rester chez malgré moi trois jours d'affiler.
La seule satisfaction est d'avoir réceptionné le.s colis bien emballés et sans aucun dommage.
Pour l'instant je n'ai pas encore eu le temps de gouter les produits; A suivre
La seule satisfaction est d'avoir réceptionné le.s colis bien emballés et sans aucun dommage.
Pour l'instant je n'ai pas encore eu le temps de gouter les produits; A suivre
C
Note : 5 sur 5
Très bons produits.
Site sérieux, suivi de commande parfait.
Envoi rapide. Emballage adéquat.
Site sérieux, suivi de commande parfait.
Envoi rapide. Emballage adéquat.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Large choix de cafés et livraison rapide
D
Note : 4 sur 5
Bon site
J
Note : 5 sur 5
Site clair et précis très ergonomique !
L
Note : 2 sur 5
Le site en lui même est bien, mais je suis très déçu, car il me manquait un paquet Fifty dans ma commande. Dommage, car je ne peux me permettre de continuer mes achats sur ce dite.
Réponse de Grain de Café
Bonjour, Bien que nous sommes extrêmement attentif cela arrive parfois car nous sommes une petite torréfaction artisanale et l'ensemble de votre commande (du remplissage du sachet à l'expédition) sont faits à la mains. Lorsque cela arrive et qu'il nous est signalé nous reexpedions le produit manquant ou nous nous mettons d'accord avec le client pour un remboursement ou l'ajout lors de sa prochaines commande. Nous nous excusons pour cette situation et nous nous tenons à votre disposition. Johan
C
Note : 5 sur 5
Site facile d’utilisation
B
Note : 3 sur 5
Simple, abordable
Y
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide, très sérieux, tous les cafés sont excellents, et le système d abonnement est très pratique cela évite de chercher dans les commandes les cafés déjà achetés, au moins la livraison se fait automatiquement, je recommande
M
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement, le café est torréfié à la perfection comme la moulure. De vraies pro.du café
S
Note : 5 sur 5
totalement satisfait
merci
merci
J
Note : 5 sur 5
Facilite de commande, et livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Excellente
M
Note : 5 sur 5
Excellents produits, colis bien protégé, traitement rapide de la commande. C'est parfait.
G
Note : 5 sur 5
site tres facile et conviviale d'utilisation
livraison et emballage parfait pour la livraison j+2 que peut on espérer de mieux
livraison et emballage parfait pour la livraison j+2 que peut on espérer de mieux
M
Note : 5 sur 5
Parfait en tout .
S
Note : 2 sur 5
Très très déçu.
La communication précise l'envoi du café" fraîchement torréfié ".
Ma dernière commande reçue au delà du 15 juillet comprenait 2 paquets de café torrefiés en juin.
Inadmissible..
Il faut savoir, que le café perd des qualités gustatives au delà d'un mois.
Je me réserve la possibilité de changer de fournisseur.
La communication précise l'envoi du café" fraîchement torréfié ".
Ma dernière commande reçue au delà du 15 juillet comprenait 2 paquets de café torrefiés en juin.
Inadmissible..
Il faut savoir, que le café perd des qualités gustatives au delà d'un mois.
Je me réserve la possibilité de changer de fournisseur.
Réponse de Grain de Café
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis mais sachez que nous n'expédions aucun café avec une date de torréfaction supérieur à 1 mois. Nous sommes donc toujours dans la fraicheur. Sachez par ailleurs qu'il est recommandé de ne pas consommer son café directement après torréfaction mais d'attendre 10/15 jours pour un plus grand développement des arômes. Nous sommes triste de voir que tout ces efforts n'ont pas de valeurs à vos yeux.
B
Note : 5 sur 5
Tous les thés sont d’excellente qualité, et l’expédition est soignée et rapide
E
Note : 5 sur 5
Très bien.
G
Note : 5 sur 5
Excellent service
M
Note : 5 sur 5
Tout est ok
C
Note : 4 sur 5
Site commerçant de qualité. Livraison rapide. Pro un peu élevés
C
Note : 5 sur 5
Excellent