Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 904 avis publiés
5 5 868 85% 4 747 11% 3 161 2% 2 54 1% 1 74 1%

Résumé des avis

Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Tout est parfait chez ce commerçant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Grain de Café
Génial ce commentaire. Merci Hervé.
On continuera dans cette direction.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Entièrement satisfaite de cette première commande. Pour l'instant, je suis en mode découverte de ces différents cafés proposés. J'affinerai plus tard ma sélection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Tout est parfait. Produit, emballage, rapidité de livraison.
Réponse de Grain de Café
Quel commentaire.
Merci Florent.
A très vite sur graindecafe.com
johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Parfait rien à redire 😁👍
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Commande recue rapidement et soignée comme a l'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Du vrai café en grain de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Plusieurs produits sont supprimés. Ex: Guadeloupe, Hawaii.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Rapiddité de prise et traitement de la commande
Emballage imeccable
Réponse de Grain de Café
Manuele,
On ne peut rêver mieux comme commentaire.
Merci et à très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bon café
Réponse de Grain de Café
Bonjour Karine,
Merci de votre note malgré un retard de livraison en raison de la situation sanitaire.
Nous espérons que vous serez satisfait de nos produits.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Produits de qualité. Livraison =ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Commande honorée dans un délai court malgré le confinement !
Merci !!!
Réponse de Grain de Café
Corinne,
Nous faisons le maximum mais il est vrai que le transport à pu subir quelques retards en raison du Covid et nous sommes heureux que cela n'ait pas été le cas pour vous.
Un grand merci pour votre note
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Excellente société. un bon choix de café en ligne, des produits bien présentés et surtout des produits préparés dans des emballage de qualité, refermables, hernétiques et annotés des informations nécessaires. Les cafés sont de très bonnes qualité, l'équipe veille au grain :-) Le rapport qualité prix est tout à fait correct. Je recommande vivement pour les amateurs de café!
Réponse de Grain de Café
Bonjour Frederic,
Quel commentaire! Cela nous donne envie de danser et de faire la fête.
Un énorme merci pour cette dose de bonheur.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Service de livraison rapide, emballage de qualité, rien à redire, je conseille !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Super commerçant, je recommande vivement.
Réponse de Grain de Café
MERCI Tristan. Quel commentaire! Cela nous donne de l'énergie pour continuer nos efforts.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Société sérieuse et efficace.
Réponse de Grain de Café
Un grand merci pour ces adjectifs. Cela nous touche sincèrement.
Nous espérons, malgré un délai de livraison allongé en raison du Covid, vous revoir très rapidement sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
envoi rapide malgré la situation actuelle, j'ai commandé du thé en vrac, le top aurait été qu'il soit sous vide.
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Gilles,
Nous essayons de progresser sans cesse et votre commentaire nous a donné à réfléchir.
Effectivement, grâce à vous nous pensons que pour les expéditions le système de fermeture des sachets de thé peut être revu.
Après adaptation de notre matériel, nous avons décidé de sceller nos sachets de thé.
Merci pour votre proposition.
Au plaisir de vous revoir sur graindecafe.com
Johan.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Je suis vraiment très satisfait :livraison très rapide,produit de qualité et le client est très bien traité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Envoi rapide de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Rapide, efficace en toute situation
Réponse de Grain de Café
Isabelle,
Votre commentaire nous rend heureux et nous motive.
Au plaisir de vous revoir sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Beaucoup de qualité gustatives et olfactives.....
Réponse de Grain de Café
Quel retour.
Merci Pierre.
Nous espérons continuons à satisfaire vos papilles.
Au plaisir de vous revoir sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Top !
Réponse de Grain de Café
Merci Sarah pour votre note.
Au plaisir de vous revoir sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
C'est ma première commande et je suis agréablement surprise par la rapidité de livraison en plein confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
départ rapide de chez grain de café - délai livraison un peu long du aux circonstances
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Jean Louis,
Un grand merci pour votre note et votre compréhension.
Nous espérons vous revoir rapidement et que les circonstances permettent une livraison plus rapide.
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Emballage et conditionnement impeccable. Café très gouteux au vue des deux premières tasses.
Livraison un peu longue mais surement du à la situation sanitaire... Je ne doute pas que les prochaines livraisons ( car je recommanderai sans hésiter), seront plus rapides.. Merci encore
Réponse de Grain de Café
Bonjour Kevin
Un grand merci pour commentaire et votre note.
Satisfait que les cafés vous plaisent malgré des délais allongés en raisons du Covid.
Au plaisir de vous revoir sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
j'ai reçu mon colis aujourd'hui
Réponse de Grain de Café
Bonjour Jeanine,
Les délais de livraison ont été allongés en raison du Covid et nous comprenons que cela ait été dommageable pour vous et nous nous remercions sincèrement pour votre note de 5.
Nous espérons vous revoir très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Bonjour, C'était ma première cde. passée par internet pendant la période de confinement., c'est un café d'excellente qualité. A bientôt, bien cordialement, Roger Haffner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Rien à reprocher à cette maison sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
simple rapide
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Laurent,
Content que le délai de votre livraison n'ait pas trop été impacté par le Covid.
Merci pour votre note.
Au plaisir vous revoir très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Produits "terroir" typiques, disponibles en 24h, c'est parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bon café, envoi rapide malgré cette période de confinement.
Ravie. Merci
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Celine
Un grand merci pour votre note et votre soutien, pendant cette période exceptionnelle, envers notre torréfaction artisanale.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Rien à redire. Je suis totalement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Deuxième commande et toujours très satisfait malgré la situation difficile que nous traversons.
Réponse de Grain de Café
Bonsoir hervé,
Merci pour ce commentaire. Nous espérons sincèrement que c'est le début d'une longue série de commande :-)
Un nouveau grand merci pour votre note et votre soutien, pendant cette période exceptionnelle, envers notre torréfaction artisanale.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Le café et le service clients sont excellents. Le top: le choix de la mouture selon sa machine et la qualité des sachets de conservation. Le suivi numérique de la préparation de colis, envoi, et livraison est parfait. (Même si avec le Covid, La Poste rallonge légèrement les délais.) Pour avoir déjà eu une personne de chez eux au téléphone, elle a été adorable, à l'écoute, de très bon conseil. Le programme fidélité est avantageux. Un plus serait peut-être un choix un peu plus large de cafés bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Parfait
Réponse de Grain de Café
Un grand merci pour votre note et votre soutien, pendant cette période exceptionnelle, envers notre torréfaction artisanale.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Un service client très pro.
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