Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 904 avis publiés

Résumé des avis

Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
commande parfait site internet excellent qualite emballge parfat
Réponse de Grain de Café
Quel commentaire Isabelle.
Cela nous fait chaud au coeur.
Merci d'avoir pris de le temps de nous laisser ce petit message. Cela est important pour nous et cela nous fait du bien de lire un tel message.
A très vite sur graindecafe.com
johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Produits conformes et livraison rapide
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Frederique,
Un grand merci pour votre inscription, votre note et votre confiance en notre société familiale.
Nous espérons vous avoir suffisamment satisfaite pour vous revoir prochainement sur graindecafe.com
Belle soirée
johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
rien à dire , tout était bien
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Martine,
Merci pour votre confiance, et votre note, en notre entreprise familiale.
Attention, avec la chaleur estivale le transport du Chocolat Bonnat pourrait s'arrêter dans quelques semaines pour ne pas que les produits soient détériorés avec le transport.
Pensez à faire des réserves
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Navigation facile et choix dans les produits
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Dominique,
Quel tour du monde vous avez du faire avec ces packs découvertes...
Merci pour votre inscription et votre première commande.
Nous espérons que vous avez été suffisamment satisfait pour une prochaine commande sur graindecafe.com
A très vite
johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Site clair, suivi de la commande transparent. Tarifs corrects.
Réponse de Grain de Café
Merci Jean Marc pour votre inscription et ce beau commentaire. Nous espérons que avez également été satisfait par le café du Kenya.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Efficace réactif
Réponse de Grain de Café
Bonsoir David,
Merci pour votre message, votre inscription et votre commande.
Avec votre commentaire, nous espérons vous revoir très prochainement sur Graindecafe.com
Pour garder un niveau de qualité élevé, je vous informe qu'en raison de la chaleur estivale les produits Bonnat pourraient ne plus être en vente pendant quelques semaines.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Première commande livrée rapidement, 2 café gouttés sur les 4 commandés, belle qualité
Réponse de Grain de Café
Merci Daniel pour votre inscription sur notre site de torréfaction artisanale et le temps passé à nous laissé un petit message.
J'espère que les 2 derniers cafés commandés ont confirmé votre avis sur les 2 premiers.
Nous espérons vous revoir très vite sur graindecafe.com
johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Excellent, je connais depuis pas mal de temps et j'ai toujours été très satisfait à tout point de vue.
Réponse de Grain de Café
Un grand merci Thierry pour votre longue fidélité.
Cela sera toujours un plaisir de préparer vos commandes.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Le service a été parfait, je n'ai eu aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Beaucoup de choix sur le site, commande préparée et expédiée rapidement. Les grains de café sont très bien conditionnés et nous ne les avons pas encore tous dégusté mais jusque la rien à redire, ils sont très bon. Je n'ai pas eu à faire au service client donc pas de commentaires à faire. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très satisfait du service et des articles reçus, je recommande vivement ce vendeur.
Réponse de Grain de Café
Merci pour ce beau commentaire et votre inscription sur graindecafe.com
Nous espérons vous revoir prochainement pour une 2ème commande.
N'hésitez pas à nous téléphoner si vous souhaitez échanger sur les méthodes de torréfaction.
Belle soirée
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Super E-commerce et torréfacteur
Réponse de Grain de Café
Quelle fierté de lire ce commentaire venant d'une personne inscrite depuis 2009!!!
Merci de votre confiance en notre torréfaction artisanale. Nous espérons continuer à vous voir prochainement sur graindecafe.com
Belle soirée
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très bon site sérieux, large palette de cafés vert a prix intéressants.
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Jérome,
Merci pour votre inscription à notre site et votre commentaire.
Nous aimerions mettre en vente toute notre gamme de café torréfiée en café verts mais cela complique la gestion de notre stock.
A la marge n'hésitez pas à nous passer un coup de téléphone (04 73 38 42 24; demandez Frederic Bonnac) si vous souhaitez un café torréfié non proposé en café vert. En fonction de notre capacité, nous vous le vendrons.
A très vite sur graindecafe.com
Belle soirée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Top !
Réponse de Grain de Café
Merci maxime pour ce retour on ne peut mieux pour votre première commande.
Si cela n'est pas déja fait, pensez à vous abonner à notre newsletter pour recevoir mensuellement votre chèque cadeaux de 10e (minimum de commande variable).
En tout cas à très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Emballage correct, livraison rapide: tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
délais respecté, prix très compétitif, maison sérieuse à conseiller
Réponse de Grain de Café
MERCI Martine.
Nous sommes content d'avoir, a vos yeux, la note maximum.
Nous espérons que nous la garderons lors de votre prochaine commande.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Satisfait nous allons recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Fournisseur très sérieux, excellente qualité, emballage parfait, livraison rapide je suis un vieux client et je le resterai le plus longtemps possible c'est un plaisir de déguster de bons cafés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
De la commande à la livraison, tout se passe bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
tres bon services tres sérieux
Réponse de Grain de Café
Quel retour. Il va nous donner de l'énergie pour continuer dans cette direction.
Merci Samuel
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Trés bien
Réponse de Grain de Café
Elisabeth,
Merci d'avoir pris de le temps de nous laisser cette belle note et ce commentaire.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
envoi rapide malgré la crise sanitaire et qualité au rdv ! Je conseille plutot les mélanges en ce qui me concerne car les cafés d'origine unique sont souvent un peu déroutants en bouche à la dégustation
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Pierre,
Merci pour votre commentaire précis et je serais curieux de connaitre votre méthode d'extraction pour mieux appréhender votre retour.
Quoi qu'il en soit la note, 5/5, est parfaite et nous touche.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Rapidite d expédition, relation chaleureuse avec le patron, toujours prêt à donner les conseils dont on a besoin
Et pour terminer, des produits de très grandes qualités
Je recommande ce site vivement
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Christian,
Un énorme merci pour votre commentaire. Nous nous touche et nous donne de l"énergie.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bonne information sur les cafés et bon suivi de commande, livraison plutôt rapide dans le contexte actuel. Le café proposé est très bon.
Réponse de Grain de Café
Florence,
On devrait vous embaucher comme ambassadrice de notre marque...
Merci pour ce gentil commentaire.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bon café emballage de qualité envoi rapide
Réponse de Grain de Café
Genevieve,
Merci de remarquer le soin que nous mettons à notre conditionnement. Nous espérons que vous aimez notre supremo autant que nous.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bien , et facile
Réponse de Grain de Café
Quel commentaire!
Merci Nathalie.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
beaucoup de choix, service rapide
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Christine,
Un grand merci pour votre commentaire et votre note.
Nous espérons que nos thés vous ont plu et vous revoir très vite sur graindecafe.com.
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Site très sérieux, commande reçue rapidement en bon état. Je recommande.
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Catherine,
Merci pour votre joli commentaire et votre note.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Première commande et parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Très content. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Mise en livraison rapide de la commande
Réponse de Grain de Café
Merci Olivier pour votre message et votre note.
Nous faisons toujours au plus vite pour la mise en expédition. Parfois c'est à la livraison que cela coince (surtout avec la situation sanitaire actuelle).
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Excellent cafés et rapidité d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Bon café bon prix et livraison top pendant confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Merci à ce spécialiste du café très professionnel et compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Tres bon café.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Tout est parfait : la navigation sur le site, la rapidité de la livraison et la qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Colis livré rapidement bien conditionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Cela fait plusieurs fois que que je passe commande. Je n ai jamais eu de problèmes, même pendant le confinement. Merci beaucoup.