Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 902 avis publiés
5 5 866 85% 4 747 11% 3 161 2% 2 54 1% 1 74 1%

Résumé des avis

Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Belles propositions de café,prix corrects
Livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
C est bien de mettre le café dans des sacs crafts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
le service et la livraison ont été au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Le site est très clair mais il faut bien tout regarder
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Rien a signaler 1 commande reponse rapide du sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Correspond à mes recherches. Site assez facile a utiliser
Par contre vous demandez trop tôt les commentaires sur les cafés. Je ne vais commencer à les consommer les un après les autres qu'à partir du 20 octobre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Aucun souci Livraison rapide/ récupération facturation un peu complexe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Je découvre GRAINDECAFE et j'ai été satisfait de ma première commande. Livraison rapide et prix corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
délais beaucoup trop longs. Il m'a fallu attendre 12 jours pour recevoir ma commande
Réponse de Grain de Café
Bonjour, je vous remercie pour votre confiance et sachez que nous regrettez ce délai indépendant de notre volonté. Nous prenons les plus grand soin à préparer et expédier nos client au plus vite et nous sommes déçu lorsque le dernier maillon de la chaine fait défaut. Belle journéé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Un excellent café, à un bon prix. Une livraison en 4 jours est une bonne chose, mais n'annoncez pas une livraison en 48 heures alors qu'elle prend régulièrement 4 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Les promotions proposées arrivent juste après une commande avec un délai d’utilisation trop court.Je n’ai donc pas pu en profiter lors de ma dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
livraison dans les délais emballage conforme au vu de la fragilité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Je ne comprends pas le process des promos,c'est un peu n'importe quand,surtout quand la commande vient d'être passée. Par exemple je n'ai pas eu la promo de nouvel arrivant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Envoi rapide, Bonne sélection de café, trop de marketing.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
A l écoute mais mon problème toujours pas résolu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
RAS bien emballée livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Service rapide avec un très bon packaging
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
J’ai beaucoup de plaisir à commander sur ce site. Le choix est bon. La livraison correcte et le café souvent très bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
De temps à temps difficile de retrouver un produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Certain aspect de navigation sont un peut lourds
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
site facile à visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Pratique livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Je suis très satisfaite de ma commande reçue très vite et soigneusement emballée par grain de café.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Toujours pas dégusté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
très mauvais café et très mauvaise relation client
Réponse de Grain de Café
Bonjour, je vous informe que nous comprenons votre retour sur notre relation client. Effectivement nous ne cédons pas vos menaces et nous gardons sur notre position parce que vos arguments sont injustifiés, mensongères et malhonnêtes. Belle journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
facile d'usage merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
standard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
RAS J'aime la qualité de ses services
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Ravie du site, de la prise de commande, bonnes informations, livraison rapide, colis bien fait, les dates de conservation sont indiquées sur les paquets, parfait, bon café je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Navigation claire sur le site internet
Délai de livraison raisonnable mais qui mériterait d'être plus rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Delais corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Tout est vraiment simple et rapide comme d’habitude. Petit bémol cette fois ci , la date de torréfaction d’un des sachets n’était pas présente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
On ne peut pas juger pour l’instant
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