Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.
Merci jacqueline pour ce retour et d'avoir pris le temps de faire un avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Impossible d'utiliser la soi disant remise de Black friday...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Excellent café et chocolat. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Toujours très rapide dans le traitement des commandes les produits sont bons et je teste à chaque commande un nouveau café : le choix est très écclectique je devrai bientôt tester les thés Roibos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Toujours parfait sauf que la variété de choix diminue constamment. Ex: plus de Hawaii, plus de Guadeloupe, ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Grand choix de produit en café vert prix raisonnable site facile rapidité de livraison bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Très Bien rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Professional service
Réponse de Grain de Café
Nous nous remercions pour votre message. N'hésitez pas à nous en dire plus afin qu'on atteigne le 5/5 la prochaine fois.
A très vite sur graindecafe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Très Bon site pour de bon cafés un peu rares Envoie rapide avec un bel emballage pour le café sav très rapide et performant Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Ethiopie Yirgacheffe 1 Kg..j'ai commandé ce café suite aux différents avis de clients , et franchement ce café n'a pas d'odeur et un gout mauvais , ou bien j'ai reçu un café périmé ou il a pris l'air ou bien il est mauvais naturellement , contrairement à l'autre éthiopien sidamo...franchement déçu , que je vais d'ailleurs jeter à la poubelle ( 1kg ) .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Pour moi, Graindecafé est fiable, toujours réactif et régulier dans les livraisons. Contact très facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
site lisible, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Le site est bien. Pour l'améliorer je propose ces idées :
Pouvoir comparer les produits et filtrer par critère d’intensité du café . Il manque l’intensité par un chiffre .
Sinon tout est parfait et le choix de produits extra et de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Livraison rapide
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Bien et rapide, en 72h. jours ouvrables après la commande je suis livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Le+ : Le colis m’a été déposé à ma porte d’entrée j’avais laissé le portillon ouvert et n’ai pu aller à la rencontre du livreur immédiatement. Cela m’a bien arrangé qu’ail me le dépose j’étais contente d’avoir ma livraison. Le - : une chance que personne ne m’ai pris le colis avant moi! .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Bien sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Efficace, rapide, fidèle ... Merci pour le petit cadeau du café du Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu, mais c'est dû à la poste et non à la boutique graindecafé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Toujours très bien mais l'information concernant la livraison au point d'enlèvement n'a pas été envoyée par le prestataire. C'est en suivant ma commande sur le site GDC que j'ai remarqué que le colis était arrivé.
Réponse de Grain de Café
Bonjour
Pensez à nous donner votre numéro de mobil lors de vos commandes car la poste envoie des sms quand le colis est arrivé. Sinon vous auriez dû recevoir un mail de colissimo normalement.
Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Café bien emballé commande complète.... Temps de livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Bien organisé. C'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Très bon site avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Le site manque un peu de simplicité, mais tout y est.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Produit impeccable comme toujours. Mais je n'ai pas été avisé de la livraison, et le colis est resté en poste restante plusieurs jours. C'est la première fois que ça arrive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Fonctionne très bien. Seul problème les ruptures de stock : Guadeloupe, Pérou.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
A découvrir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Qualité du cafe et des services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Le délai de livraison est bien, les frais de ports corrects en mode relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Attente d deux jours pour la réception de ma commande est raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Commande traitée efficacement et dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Très bonne qualité et constante Prix très corrects grand choix .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
De qualité égale, café africain qui convient autant pour un expresso que pour un café plus allongé Très satisfaite .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
L'emballage mériterait d'être plus petit / serré, pour rentrer dans la boite aux lettres, cela évite d'aller le chercher à la poste Sinon, excellents produits, livraison très rapide je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Livraison rapide Quant à la qualité je ne peux pas m'exprimer car pas encore consommé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Colis déposer devant la porte du voisin, heureusement que c'est un endroit tranquille avec des gens honnêtes ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
bien puisqu'on y revient
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Site bien étudié clair
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