Français 
A
Note : 4 sur 5
C'est bien et très bon rapport qualité prix ds articles / au reste du marché
Avis clients de Grain de Café
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 902 avis publiés
Résumé des avis
Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Navigation fluide.
C
Note : 5 sur 5
Café excellent, toujours parfait comme d'habitude et avec le sourir en prime.
P
Note : 5 sur 5
Rapidité conseils et suivi clientèle au top
M
Note : 5 sur 5
Tres simple d'utilisation
S
Note : 5 sur 5
très bien comme convenue a la commande
P
Note : 5 sur 5
Depuis mes commandes jamais déçu
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Joli conditionnement du café.
L
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ma commande.
M
Note : 5 sur 5
Service OK
H
Note : 4 sur 5
Pour les cafés 1ers prix, rapport qualité prix correct, bien que le prix de vos cafés ait bien augmenté
T
Note : 5 sur 5
Navigation aisée, et prix corrects
B
Note : 5 sur 5
service rapide et serieux
J
Note : 5 sur 5
Très fiable. De plus en plus rapide
P
Note : 4 sur 5
L'équipe grain de café est réactive le site est bien fait, il y a du choix, en café vert et torréfié. j'enlevé une Etoile car lors du changement de site j'ai du refaire mon compte.
N
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Site très ergonomique et livraison rapide.
Cafe de très grande qualité.
Cafe de très grande qualité.
M
Note : 5 sur 5
Je suis client depuis 2013 j'ai toujours été très satisfait
J
Note : 5 sur 5
Communication facile
S
Note : 5 sur 5
Commandé simple et rapide
G
Note : 4 sur 5
Tout se passe bien de la commande à l'expédition, c'est après que ça se gâte...
Mauvais choix du transporteur : Colis Privé
Mauvais choix du transporteur : Colis Privé
C
Note : 5 sur 5
Site clair navigation fluide
C
Note : 4 sur 5
Très bon suivi des commandes
M
Note : 4 sur 5
Commande facile et simple. Je n'ai mis que 4 étoiles car j'aurais aimé avoir une confirmation avant envoi de mes café dans l'abonnement.
P
Note : 5 sur 5
Rien a redire , un service de qualité et un choix de café extraordinaire.
D
Note : 5 sur 5
Limpide!
R
Note : 5 sur 5
Facilité pour choisir et se faire livrer
C
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite de ce site de vente en ligne
F
Note : 5 sur 5
Rapide suprise d etre livre par colis prive
A
Note : 5 sur 5
Habituée depuis plusieurs années à acheter dans votre boutique rue du Faubourg St Honore , je connais donc vos chocolats…
cette expérience par correspondance est concluante.
cette expérience par correspondance est concluante.
M
Note : 5 sur 5
Nouvelle commande ,envoi rapide , parfait .
C
Note : 5 sur 5
Bien pas de problème
P
Note : 5 sur 5
très bon site
B
Note : 5 sur 5
Comme j’en ai acheté pas mal, je suis en train de les tester de les déguster un à un. Donnerai mon avis plus tard.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, pas d'avis sur les produits car les produits n'ont toujours pas été livrés...
Tout d'abord, j'ai été informé par Mondial Relay que le point de retrait que j'avais choisi dans un magasin voisin n'était pas disponible et que je devais en choisir un autre. Celui qui était disponible était loin de chez moi, mais je devais le choisir. Aujourd'hui, près de deux semaines plus tard, j'ai remarqué qu'ils avaient l'intention de livrer le colis tous les jours depuis quelques jours, mais chaque jour, il n'est pas livré.....
Au cas où il arriverait, j'aimerais aller le chercher dans un point de retrait proche de chez moi qui a été initialement choisi, mais je ne peux même pas sélectionner cette option sur leur site web. La livraison est déplorable
Tout d'abord, j'ai été informé par Mondial Relay que le point de retrait que j'avais choisi dans un magasin voisin n'était pas disponible et que je devais en choisir un autre. Celui qui était disponible était loin de chez moi, mais je devais le choisir. Aujourd'hui, près de deux semaines plus tard, j'ai remarqué qu'ils avaient l'intention de livrer le colis tous les jours depuis quelques jours, mais chaque jour, il n'est pas livré.....
Au cas où il arriverait, j'aimerais aller le chercher dans un point de retrait proche de chez moi qui a été initialement choisi, mais je ne peux même pas sélectionner cette option sur leur site web. La livraison est déplorable
Réponse de Grain de Café
Bonjour Jacek, Je vous remercie pour votre commande et je déplore le service de livraison qui est indépendant de notre volonté. Comme vous l'avez constaté nous travaillons avec le transporteur Numéro 1 en France de la livraison en point relai et nous regrettons sincèrement cette situation qui nuit également fortement à notre travail de torrefacteur artisanal pour lequel nous luttons au quotidien pour maintenir cette volonté de qulité à un prix abordable. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très sérieuse maison bonnac...
K
Note : 5 sur 5
Excelente
C
Note : 5 sur 5
Cafés au top ,beaucoup de choix ,expédition rapide, frais de port offert ...je recommande vivement