Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 200 avis publiés

Résumé des avis

Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Cafés en grain (4 variétés). Choix très large. Commande passée un dimanche très facile. Réception, en point relais 4 jour après la commande. Packaging impeccable pour la préservation de la qualité du contenu. La livraison gratuite (1kg commandé).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Livraison rapide et parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Ma commande était un cadeau ! je ne peux pas vous répondre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Cliente récente, j'ai toujours été satisfaite de la manière dont se passaient les commandes mais récemment un motif supplémentaire de satisfaction s'est présenté qui justifierait une note largement supérieure aux cinq étoiles permises: j'ai reçu par erreur un colis qui ne m'était pas destiné, contenant cinq paquets de café en grain. Pensant que le destinataire du colis avait reçu ma commande, j'ai contacté le service client afin que l'on fasse le nécessaire pour que nous puissions échanger nos colis. Mais l'autre client avait reçu la "bonne" commande... L'on m'a alors aussitôt proposé de profiter gratuitement de ce que j'avais reçu par erreur... tandis qu'on préparait pour l'expédition ce que j'avais initialement commandé! Un peu confuse de profiter d'un tel cadeau je me sus tout de même laissé dorloter de bonne grâce, d'autant que je bénéficiais de cinq crus jamais goûtés jusqu'alors, et qu'en plus j'allais retrouver mes cafés préférés. Un grand, grand merci à l'équipe de Grain de café, d'abord pour l'accueil téléphonique - et bien sûr pour le geste qui offre à mes papilles un beau champ de découvertes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très satisfaite et je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
COMME TOUS LES AUTRES...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Impeccable comme d'habitude !
Je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
J'ai commandé ce chocolat pour offrir donc je ne pourrais pas donner mon avis sur la marchandise mais la livraison était rapide et le produit bien emballé. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Impeccable comme toujours. Nous sommes en train de devenir totalement accros !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Cool, réactif, attention à la gestion des stocks
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Première expérience réussie, site efficace et précis dans les descriptifs. Les stocks sont visiblement réels et à jour pour ce qui est des accessoires. GDC répond aux mails (plutôt rapidement même) Suivi commande à chaque étape Je recommanderai avec plaisir : et c'est d'ailleurs prévu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Produits très bien emballés, et la qualité du café est au rdv.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Service très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Rien a dire. C'est top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
C'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Ravie d'avoir découvert cette boutique en ligne et ses produits de très haute qualité. Excellent service en plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
site de vente très sérieux commande très bien emballés et livraison dans le temps donné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
La classe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Une communication claire et précise. Un choix de café varié. L’origine et la fabrication des cafés sont détaillées sur chaque paquet ce qui nous permet de sélectionner avec connaissance les cafés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Tout est parfait : le site, le café, la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Produit disponible sur votre site agréable à consulter et simple d'utilisation. Traitement et suivi de commande impeccables. Article livré par colissimo dans un délai très court, reçu en parfait état et correspondant parfaitement à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Je n'ai pas encore gouté les produits. COMMANDE et envoi parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Ils sont super: réactifs, de bon conseil, très sympa, les cafés sont bons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Commande arrivée très rapidement le café est excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Super service et produits divers, recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Commande conforme à mon attente, emballage soigné et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
RAS Delai et produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Top qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Présentation agréable et navigation aisée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
rapidité de livraison tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Parfait.
Le vendeur m’a informée que mon produit avait été ouvert avant de me l’envoyer ; j’ai beaucoup apprécié le geste accompagnant l’envoi. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Pas de difficulté particulière.bonne description des produits et prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Bonjour En commentaire j avais demandé exceptionnellement quelques échantillons de thé et je n ai rien reçu Pourtant j ai passé quelques commandes et client régulier.