Avis clients de Grain de Café

Nice coffee and good delivery in Germany

J’ai reçu les mauvais filtres, heureusement que mon commerçant local les avait… Je me retrouve aujourd’hui avec des filtres inutiles…

Les informations sont claire, il y a beaucoup de choix . Je continue d’acheter chez vous!

Client depuis une quinzaine d'années, le café est d'excellente qualité. La grande variété de cafés proposés permet de découvrir sans cesse de nouveaux gouts et de trouver le café qui convient à chaque palais. Les envois sont toujours très rapides.

Je suis assez mitigée, le concept est génial je trouve, j'ai commandé un coffret de dégustation de café en grain pour mon fils. On peut choisir tous les cafés que l'on veut en choisissant de Elon les pays, les mélanges, les assemblages... Le hic c'est que j'ai offert le coffret à mon fils et là, il manquait un paquet... Devant la famille j'ai vraiment eu honte. Quand j'ai prévenu le site on m'a répondu qu'on allait soit me rembourser soit faire un avoir seulement moi je veux qu'on me renvoie à minima le paquet manquant.... Là on me répond que l'envoi d'un paquet seul va leur coûter trop cher alors que j'ai commandé pour plus de 50€ à la base. J'ai posté sur ce sujet sur Instagram
https://www.instagram.com/p/DI1uXVsI3yQ/?igsh=ZTN4cmdtMWNxa29l
Je ne sais pas si c'est grâce à ça mais finalement j'ai reçu un mail que le paquet va m'être envoyé.... C'est bien le minimum même si on se retrouvera à quasi un mois de l'anniversaire de mon fils lorsque je le lui donnerai ...

Rapidité de livraison, produits excellent je suis ravie de mes commandes !

Rapide et efficace

Très rapide impeccable

Excellent !

excellent site les commande sont envoyées très rapidement et choix varié

Tres agreable

Le choix est varié, et la sélection est faite avec soin. Le prix tout à fait raisonnable et le service de qualité. Parfait.

Toujours un plaisir de déguster vos cafés alliant arômes subtilités et plaisir en bouche

Super

Excellent site, beaucoup de choix et des tarifs abordables. La livraison est rapide et sans soucis. Je commande chez eux depuis un certain temps et jamais un problème.

Très bien, café de bonne qualité, préparation et expédition très rapide.

Chocolat remarquable, commande et livraison au top!!!

Satisfaite

bien

des kings du café

Très bon suivi de livraison.

Très bon Site Internet, service Client au téléphone au Top et réactivité immédiate.
Bravo aux Équipes.

Serait- il possible de voir notre commande précédente et se servir de celle-ci pour pouvoir ainsi faire une nouvelle commande (et ainsi ajuster par rapport à nos goûts)

Tout parfait

Très bien

Bien pour cette première commande

parfait

Rapidité et exactitude dans les dates de livraison.
Je recommande à 100 %

Très fluide, le site ne souffre de comparaison !

J'utilise ce site depuis longtemps pour commander du café. J'ai récemment découvert qu'il était possible de commander du thé de qualité à un prix raisonnable.

fluide

J'ai découvert le site voici quelques années, en quête d'un cru qui avait disparu du catalogue de mon torréfacteur habituel, et j'ai tout de suite été séduite par le choix proposé, la qualité des descriptifs, et j'ai don tenté une première commande. entièrement satisfaite de la qualité gustative des cafés reçus, je suis devenue une cliente fidèle, confortée dans ma fidélité par les prix, par l'impeccable service concernant la livraison, les offres régulières et très attractives et, enfin un service client extrêmement disponible, serviable, et d'une gentillesse épatante.

Produit de qualité et service impeccable Merci

Je suis satisfait.

difficile de bénéficier des points fidélité, mal conçu

Des gens sérieux. J'avais déjà passé commande l'an dernier. Toujours impeccable. Réponses, service et livraison rapides. Le café est délicieux.
Je recommande vivement.

Site clair et agréable.

Commande reçue rapidement et les chocolats sont arrivés: excellent.

Facile à utiliser et pas mal de choix

Première expérience très concluante. Excellente communication et échange très facile suite erreur de commande. Je recommande sans réserves.