Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 905 avis publiés
5 5 869 85% 4 747 11% 3 161 2% 2 54 1% 1 74 1%

Résumé des avis

Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bon site web.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Parfait - site internet très facile d'utilisation - livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Avis très satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Parfait, livraison rapide & surtout, bons produits.
Réponse de Grain de Café
Merci Eric.
A très vite.
L'équipe de graindecafe.com
Frederic, Amandine, Julien et Pierre-Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Site marchand bien conçu et agréable à la navigation.
Réponse de Grain de Café
Merci Guillaume.
Revenez nous voir car on a fait quelques changement cette semaine sur la navigation...
A très vite.
L'équipe de graindecafe.com
Frederic, Amandine, Julien et Pierre-Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Toujours aussi fan ! Oubliez les mythes sur les cafés déca sans âme. Chez Grain de Café, il est excellent.
Réponse de Grain de Café
Quel message. On va l'afficher a l'atelier....
Merci Maya.
A très vite.
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre-Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
tres bon cafe pour un bon prix
Réponse de Grain de Café
Merci Isabelle.
Hate de vite vous revoir sur notre site
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre-Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Livraison rapide. Rien à dire
Réponse de Grain de Café
Merci Jean Michel.
A bientôt sur notre site.
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre-Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Commande conforme et rapide ...parfait !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Simple - Pratique
Réponse de Grain de Café
Merci Jacques pour votre retour.
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Livraison très rapide ! Café en grain excellent. Rien a dire. Je recommande et je n’hésiterai pas à commander de nouveau.
Réponse de Grain de Café
Bonjour Matthieu,
Un grand merci pour votre retour et vos futurs recommandation.
A très vite
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Grand choix de cafés du monde entier. Emballage et étiquetage impeccables. Livraison rapide. Site à recommander.
Réponse de Grain de Café
Merci Guy pour votre retour et votre gentil compliment.
Nous espérons vous revoir rapidement.
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Claire, bon repérage
Réponse de Grain de Café
Merci Michelle
Nous esperons voir revoir prochainement.
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Tout est parfait! Merci. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Super !
Réponse de Grain de Café
Merci Charles d'avoir pris de temps de nous faire un retour.
A très vite
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Parfait
Réponse de Grain de Café
Merci Noemie pour votre note
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
site facilement utilisable, on y trouve ce que l'on veut grâce au choix multiples proposé.
Réponse de Grain de Café
Merci Santo pour votre retour.
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Commande corrigée et prise en compte par vos soins livraison déplacée dans une autre ville à plus de 15 mn en voiture :) bon suivi et bonne communication de vos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Rapide, efficace et tarifs resonnables. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Commande rapide, conforme. Le personnel est très gentil
Réponse de Grain de Café
Merci Glenn.
C'est un réel plaisir de servir des clients aussi charmant que vous.
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très bien bon produits livraison rapide dommage que ça n'ai pas pu être livré à domicile ou sur un point de vente plus près de chez moi d'autant qu'il y a des frais de port a payer
Réponse de Grain de Café
Bonjour Francoise,
La livraison a domicile est tout à fait possible mais vous avez choisi la livraison en point relai colissimo.
N'hésitez pas à nous téléphoner la prochaine fois pour qu'on vous guide si nécessaire.
Nous vous souhaitons une belle journée
L'équipe Graindecafe.com
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Un contact agréable et une gestion globale efficace..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Tout s'est déroulé à la perfection, navigation, commande, livraison, emballage.
Réponse de Grain de Café
Merci Claude. Content que notre site et notre service vous plaise.
A très vite sur notre site Graindecafe.com
L'équipe graindecafe
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Je recommande ce site bon rapport qualité-prix
Réponse de Grain de Café
Merci Jacques pour votre recommandation.
A très vite sur notre site Graindecafe.com
L'équipe graindecafe
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Rapidité de livraison et qualité des produits livrés
Réponse de Grain de Café
Merci Yves pour votre retour.
A très vite sur notre site Graindecafe.com
L'équipe graindecafe
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Un plaisir de commander chez vous. J'espère que nous aurons quelques belles découvertes bientôt.
Réponse de Grain de Café
Bonjour Michelle,
Nous essayons de créer des nouveauté régulièrement. Venez nous voir en ce moment et vous "trouverez" notre Blend Nouvel An Chinois. Il est issu des cafés Asiatique et permets de développer des arômes différents que les cafés africains ou d'amérique
A très vite sur notre site Graindecafe.com
L'équipe graindecafe
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Très bien pour la commande. La livraison très rapide.
Réponse de Grain de Café
Merci Francoise
A très vite sur notre site Graindecafe.com
L'équipe graindecafe
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Nous sommes dans du café d'Éthiopie et le votre est delicieux
Réponse de Grain de Café
Génial que notre torréfaction vous plaise
Frederic, a très vite sur notre site Graindecafe.com
L'équipe graindecafe
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Site très accueillant et facile. Choix bien organisé et bien présenté. Choix des qualités et des moutures bien présenté .
Réponse de Grain de Café
Merci Bruno pour votre note.
A bientôt.
L'équipe de graindecafe.com
Amandine, Frederic, Julien et Pierre-Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Merci à tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Un tout grand merci d'avoir corrigé la petite erreur de livraison. Cela fait plaisir de voir qu'on peut vous faire entièrement confiance et que vous assurez la satisfaction de vos clients. Signe de grand professionnalisme! Bravo! je ne manquerai pas de vous recommander!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Traitement rapide et efficace de ma commande. Contact téléphonique sympathique. Continuez comme ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison rapide. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison rapide après commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
très bien rien à rajouter
Réponse de Grain de Café
Merci Patrice pour votre commentaire et votre note.
Etant donné votre commande, n'hésitez pas à nous téléphoner si vous avez besoin de conseils lors de votre selection.
A très vite sur notre site Graindecafe.com
L'équipe graindecafe
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Difficile de trouver mieux et moins cher. Toujours très satisfaite de la qualité du produit et de la livraison. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Bonjour, satisfaction totale... Mes attentes ont été comblé. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Livraison rapide et excellent café.
Réponse de Grain de Café
Merci Stephanie pour votre note.
A très vite sur notre site Graindecafe.com
L'équipe graindecafe
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
trés bien ! sauf un paquet qui était ouvert
Réponse de Grain de Café
Bonjour Sylvie,
Nous regrettons cette situation de paquet ouvert qui s'explique par la pression exercer sur les produits pendant les transport.
Lorsque cela arrive, prenez une photo de l'emballage, envoyez là nous par email et nous vous retournerons le produit concerné.
A très vite sur notre site.
A très vite sur notre site Graindecafe.com
L'équipe graindecafe
Frederic, Julien, Amandine et Pierre Yves.
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