Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 902 avis publiés
5 5 866 85% 4 747 11% 3 161 2% 2 54 1% 1 74 1%

Résumé des avis

Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2015
Colis pas en bon etat à l'arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2015
Je commande depuis des années la qualité et la livraison nickel!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
Il serait judicieux d'envoyer un SMS pour informer le client du jour de la livraison du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Rapport commande, livraison impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
Un petit souci pris aussitôt en considération.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Je viens de recevoir , dans les temps annoncés, ma commande.Je ne peux donner mon avis sur la qualité que quand j'aurai goûté les cafés. Les frais de port sont élevés (16%). Je ne peux tout de même pas commander 5 kg de café pour moi tout seul! J'apprécie la variété de l'offre. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
Toujours content de mes commandes. Choix, qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
Bonjour, comme d'habitude service rapide, seul petit accroc avec la poste... Mais pour le restez toujours au top... Cordialement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2014
Très bon service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Tout est parfait comme d'habitude ! Le colis, suite au transport, a été endommagé mais la marchandise est impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
La qualité, le service. Commandez les yeux fermés, toujours un régal!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2014
Concernant une commande pour l'espagne, le paiement internet par CB n'etait pas possible; neanmoins une autre solution a pu etre trouvee.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2014
Client depuis de longues années. Ne cesse de s'ameliorer en terme de logistique. Cafe toujours excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2014
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2014
Colis pas encore reçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2014
Bon choix de café et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2014
Le site est vraiment génial seule petite déception les sachets contenant les grains de café ont été changé les ancien hermétique avec fermeture zippé étaient beaucoup plus pratique. Mais sinon la livraison est vraiment très rapide et le service est top :).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2014
Service client réactif et très bons délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
Bonjour, livraison très rapide, produits de bonne qualité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2014
Tres bien, rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2014
Livraison : parfait Marchandise : Très bon Service client : Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2014
Livraison rapide mais cela reste cher, c'est dommage car le service client est parfait, les emballages sont de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2014
DANS LES DELAIS ANNONCES CONDITIONNEMENT JOLIMENT PRESENTE - PAS ENCORE GOUTE LA SAVEUR ! ACCUEIL CONVIVIAL ET TRES PROFESSIONNEL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2014
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2014
Bonjour, je découvre les cafés que vous proposez progressivement. Le choix est très varié, on y trouve de beaux arômes!. Continuez ce ne sont que découvertes pour les papilles! A très bientôt... .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2014
Pour les cafés il y a du trèsBon , du bon et du moins Bon...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2014
Beaucoup de choix dans la catégorie qui m'intéressait (thés noirs aromatisés). Commande bien colisée, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2014
Bonjour, La communication par informatique, c'est très bien, mais rien ne remplace l'humain. Bonne journée J-Pierre Golliard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2014
Le seul reproche est que l'on cumule des points de fidélité que l'on ne peut pas utiliser. Il est dit que l'on peut utiliser les points cumulés pour profiter d'une remise sur une prochaine commande, mais lors de la validation de votre commande il n'y a pas moyen de les sélectionner. QUID ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2014
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2014
Un des cafès de la commande précedente était très différente d'habitude et j'ai informè Grain de cafè de cela. J'aurais attendu un geste commerciale de leur part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2014
Super rapide pour la livraison. Marchandise bien emballée et protégée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2014
Tout c'est très bien déroulé, de la commande sur internet à la livraison. Seul point négatif, il manque dans le colis la pelle pourtant indiquée sur la facture! .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2014
Rien à dire, toujours un bon café.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2014
Bravo comme toujours pour la marchandise et le service client. Le colis (carton) était en piteux état à l'arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2014
Le café n'a pas toujours de qualité identique, c'est un peu dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2014
Beaucoup de choix, aide à la sélection avec description des origines, de la culture et des différents arômes. Cela permet la découverte des cafés à travers le monde.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.