Avis clients de Grain de Café

Site clair et précis très ergonomique !

Site facile d’utilisation

Simple, abordable

Commande et livraison rapide, très sérieux, tous les cafés sont excellents, et le système d abonnement est très pratique cela évite de chercher dans les commandes les cafés déjà achetés, au moins la livraison se fait automatiquement, je recommande

Je recommande vivement, le café est torréfié à la perfection comme la moulure. De vraies pro.du café

totalement satisfait
merci

Facilite de commande, et livraison rapide

Excellente

Excellents produits, colis bien protégé, traitement rapide de la commande. C'est parfait.

site tres facile et conviviale d'utilisation
livraison et emballage parfait pour la livraison j+2 que peut on espérer de mieux

Parfait en tout .

Tous les thés sont d’excellente qualité, et l’expédition est soignée et rapide

Commande de 3 kg de café vert non torréfié jamais reçue. Après 10 jours, le colis est déclaré « livré »… mais je ne l’ai jamais eu entre les mains. Colis Privé m’a demandé une attestation sur l’honneur à envoyer pour enquête. Je l’ai fait. Deux fois. Et ils en ont redemandé une troisième. Sans résultat. Chez Grain de Café, aucune proposition de remboursement ou de remplacement. Juste des réponses automatiques, des formules creuses et un silence pesant, justifié par les « congés d’été » (sauf pour encaisser). Ce n’est qu’après une mise en demeure et le dépôt d’une plainte pour vol que le remboursement a été effectué — le jour même. Édifiant. Ce n’est pas un simple incident, c’est une gestion déplorable et une passivité affligeante face à un client lésé. Une chose est sûre : je retourne avec soulagement vers mon fournisseur habituel, fiable, rapide et respectueux.

Très bien.

Excellent service

Tout est ok

Site commerçant de qualité. Livraison rapide. Pro un peu élevés

Excellent

Très bon site

Très bon site, beaucoup de choix pour le café en grains pour ma partie

Je n ai pas réceptionné mon colis.

Pour l’instant je n’ai rien reçu !!! 14 jours après ma commande

Parfait

J ai du téléphoner pour utiliser tous mes points ( sans doute méthode à améliorer ou à préciser davantage) sinon parfait

Un bon café à déguster

Facile et accessible

Commande effectuée le 9 juillet et toujours pas reçue le 20!

Très bons thés noirs

Toujours très satisfait

Commande rapide et parfaitement expédiée, merci

À revoir.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Café de qualité, avec une présentation par le site qui permet de faire un choix pertinent.
Je suis un fidèle de Grain de café et j'ai l'intention de les rester.
Merci à l'équipe
Daniel

très bien

Navigation fluide sur le site et échanges avec le service client très réactifs

Parfait

Site clair, les informations importantes sont présente

Très déçu sur le plan commercial. Ayant un abonnement pour du décaféiné, la dernière livraison a été purement et simplement annulée suite à rupture de stock. Mais aucune solution de rechange n'a été proposée, alors que d'autres décaféinés étaient disponibles. J'ai du passer une autre commande. J'envisage d'annuler mon abonnement, car cette attitude n'est pas digne d'une entreprise de haut niveau!!!

Site facile d’accès et très bon choix de café
Emballage qui garde bien les aromes

Site clair et bien expliqué