Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 904 avis publiés
5 5 868 85% 4 747 11% 3 161 2% 2 54 1% 1 74 1%

Résumé des avis

Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Très satisfait du service, réponse par corriger électronique même un dimanche.. produit de qualité. Le chocolat une "tuerie".. Trop top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
colis arrivé rapidement toujours bien conditionné.
Réponse de Grain de Café
Merci Jacques pour ce retour. Cela nous fait toujours du bien de lire ce type de commentaire. A très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Très bon café. Expédition rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Le site est bien organisé. Il est facile de trouver les produits
Réponse de Grain de Café
Bonjour Lionel. Je vous remercie pour votre retour. Je serais ravi de savoir ce que nous pourrions améliorer pour obtenir la note de 5/5.
Excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Livraison rapide, arrangeant pour échange, très commerçant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
J'ai demandé conseil pour l'achat d'un café du matin, pas trop corsé (cafetière à filtre en papier). Il m'a été répondu rapidement et j'ai suivi les conseils. Le café choisi correspond parfaitement à ce que je souhaitais.
Réponse de Grain de Café
Merci Francois pour ce beau retour. C'est toujours un plaisir d'échanger avec nos clients et de les conseiller. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. A très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Site très réactif bien clair dans sa présentation
Réponse de Grain de Café
Bonjour Sandrine. Un grand merci pour ce retour car nous travaillons énormément à la fluidité du site. Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Excellents cafés, et service client très rapide.
Réponse de Grain de Café
Un grand merci pour ce retour Olivier. Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Torréfié artisanalement à la commande, large choix, envoi rapide, frais résonnables. Qu'une hâte c'est de tous les déguster !
Réponse de Grain de Café
Bonjour Géry, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et ce beau retour. A très vite sur graindecafe.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Bonsoir vraiment je suis tres satisfaite la livraison tres rapide,le cafe delicieux je ne rale plus le matin, merci encore je vais recommander dans quelques semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Cela fait plus d'un an que je commande. Produits de qualité et livraison très rapide. J'ai même eu droit à des échantillons de café lors de cette dernière commande, SUPER, MERCI ! .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très pro comme toujours - Très bon café de bonne qualité sachant que je travaille dans l'agro alimentaire et suis donc attaché au détail et à la précision - Site à aller les yeux fermés -
Réponse de Grain de Café
Quel bonheur de lire votre message un lundi matin. Cela donne de la force pour toute la semaine.
Un grand merci Jean Denis.
A très vite sur graindecafe.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Parfait comme toujours.
Réponse de Grain de Café
Merci pour votre retour Rebecca. A très vite sur Graindecafe.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Produits excellents, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Merci d'exister.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
café en grain reçu impeccablement emballé, rapidement et conforme à la commande. Je recommande
Réponse de Grain de Café
Une recommandation de la part de nos clients. On adore!!!
Merci Cecile pour cela et graindecafe.com espère que vous pris également énormément de plaisir avec nos cafés.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Super site , colis reçu rapidement je recommande
Réponse de Grain de Café
C'est génial d'avoir pris un peu de votre temps pour nous laisser ce message. Un grand merci et à très vite sur graindecafe.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Parfait rien à dire de plus, choix, qualité, excellent café .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Comme d'habitude, tout est parfait chez Grain de café****
Facilité de commande, livraison rapide, empaquetage du café très pratique et grains torréfiés au dernier moment ce qui assure au café une parfaite dégustation.
Réponse de Grain de Café
Un grand merci Christian pour ce commentaire. Nous travaillons énormément pour arriver au résultat que vous avez décrit et cela nous donne encore plus d'énergie lorsque nos client s'en aperçoivent. A très vite sur graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Parfait
Réponse de Grain de Café
Merci Guilhem pour votre soutient en nous attribuant cette note.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Qualité des produits excellentes, comme toujours et à des prix vraiment cohérents.
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Bruno. Ce fut un réel plaisir et une satisfaction de lire votre message. Je crois que vous avez très bien compris notre volonté tarifaire et l'exigence que nous mettons dans notre torréfaction artisanale. A très vite sur graindecafe.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Livraison vite service bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
J'en suis très satisfaite. Déjà en 2019 j'avais fait une commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Bravo ! Au top comme d'habitude pour tout !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Les commandes sont traitées rapidement. Bon suivi de livraison. Emballage de bonne qualité, jamais eu de colis abîmé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Tout est parfait comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
très pro
Réponse de Grain de Café
Merci Marc pour ce commentaire. N'hésitez pas à nous téléphoner si vous souhaitez des conseils, ou un échange d'expérience sur la manière de torréfier. Frederic Bonnac, notre torréfacteur, se tient à votre disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Moulin à café manuel : excellent produit. J'ai bien apprécié les deux paquets de café en cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Site très clair. Et bien détaillé.
Réponse de Grain de Café
Quel message. Merci Rebecca. A très vite sur Graindecafe.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Très bon site expeditionn rapide
Réponse de Grain de Café
Merci Lilian pour ce message qui nous ravi.
A très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Très bien, le café en grain est livré dans des sachets étanche et réutilisable, très bonne idée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
livraison: le carton d'emballage était déchiré, heureusement sans conséquence sur le contenu
Réponse de Grain de Café
Bonjour Josette,
Nous sommes déçu de cette situation car je peux vous assurer que le carton est parti bien conditionné.
N'hésitez pas à nous contacter par email, hello@graindecafe.com, si vous souhaitez qu'on échange sur cette situation.
Nous espérons sincèrement que nos cafés vous auront donné satisfaction.
Belle journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
je ne peux donner aucun avis. le site est bien explicite
Réponse de Grain de Café
Bonjour Marie.
Nous vous remercions pour votre message et nous espérons qu'une fois gouté, nous cafés vous donnerons satisfaction.
A très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Expédition rapide.Un paquet déchiré à l'intérieur dommage. Nous n'avons pas encore goutté le café.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Café excellent. Très bon conditionnement et livraison rapide
Réponse de Grain de Café
Quel commentaire. Merci Christine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Cafés toujours excellents et bien torréfiés. Service super rapide
Réponse de Grain de Café
Ravi que notre manière de torréfier vous plaise. Un énorme merci pour votre retour et ce commentaire.
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