Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes sincèrement désolés que vous ayez subi un retard lors de votre dernière livraison. Celui-ci est hélas indépendant de notre volonté et résulte d’une erreur du transporteur.
Nous avons pris en charge ce litige au plus vite lorsque nous nous sommes aperçus de l’absence de mouvement sur les suivi des colis concernés, mais le délai de la résolution de ce litige a été anormalement long au vu des contraintes transporteur.
Nous avons donc réalisé un geste commercial à l’attention de tous nos clients concernés, dont vous faisiez partie. Une réponse par mail vous a été faite dans les 48H suivant votre plainte.
Nous comprenons que la situation ait pu être désagréable pour vous, et nous en sommes tout à fait désolés.
Nous espérons que malgré ce problème rencontré sur l’une de vos nombreuses commandes, cela n’affectera pas votre fidélité à nos côtés. Merci à vous de soutenir une petite équipe de torréfaction artisanale.
Notre équipe se tient à votre disposition pour tous renseignements supplémentaires.
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Très bon café avec des parfums divers suivant les goûts tout cela avec un tarif correct
I
Isabelle Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Toujours très satisfaite
M
Marie-Odile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Je suis très satisfaite de GRAIN DE CAFÉ. J'y trouve du très bon café bio Des articles de qualité cafetière italienne et récemment un moulin à café Delonghy vraiment très performant L'équipe est à l'écoute, répond aux questions La livraison est rapide Les produits très bien emballés Les 5étoiles sont méritées
J
Jocelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
J’achète depuis quelques années mon café sur ce site. C’est au top, qualité, rapidité d’envoi…
T
Tristan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Café excellent ! Je recommande
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Très bien Excellent café Livraison rapide et soignée Merci
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Commande conforme et rapidement expédiée. Excellent café !
P
Pierre Emmanuel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Top comme d’habitude! Je recommande à tous les amateurs de café
H
Helene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Très Bon café..la mouture de mon café moulu n'est pas assez fine.. sinon tout est parfait
M
Magali P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Commande rapide et soignée
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Top
A
Anne-Christel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Bravo, le café est excellent et la livraison rapide.
J
Jacqueline Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Livraison rapide, colis ok
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Très bon produit et expédition rapide.
S
Stephane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
De très bons cafés beaucoup de variétés a des prix raisonnables livraison rapide Rien a redire
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Très impressionné par le service client. Très impressionné par le service client. m'étais trompé dans le choix de la mouture sur l'un de mes paquets, et j'ai été appelé pour confirmation. Bravo!
V
Vincent U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
J'ai trouvé mon café préféré sur ce site pour moins cher qu'en commerce. Avec l'abonnement mon café est livré automatiquement tous les trois mois. Très pratique.
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
impeccable
H
Helmut S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
il est bon
F
François A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
rapport qualité prix excellent
W
William B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Bonjour les livraisons sont rapide...
Avec beaucoup de choix
J
Jacek P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Leur site web propose une offre très variée, mais il est bien organisé dans sa simplicité, ce qui permet de s'y repérer facilement et de faire son choix parmi les produits proposés par cette entreprise.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Commande livrée dans le délai annoncé, bien emballé
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Très bien fait
R
Radu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Excellent
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Très satisfait de la rapidité et de la qualité de la livraison
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
facile d utilisation
F
Florent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
parfait
C
Carolle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
très bon
F
Francis H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Sur 11 tablettes commandées le 30-04-26 et reçues le 09-05-26, 7 sont périmées depuis avril 2026.
D
Dominique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Beaucoup de choix
C
Catherine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
toujours pas reçu ma commande . dommage
E
Evelyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Parfait
Commande expédiée très vite
Bien emballée
Et le chocolat fidèle à mes attentes . Merci i
F
Frédéric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Deuxième achat de différents café avec de belles découvertes. Ravi de découvrir des cafés du monde. Tes content de ce vendeur, la communication parfaite et livraison rapide
A
Annick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
L
Laura G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
J’ai attendu d’avoir des informations sur ma livraison, informations données une fois le colis livré.
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Depuis que je suis cliente (5 ans, six ans???) ma satisfaction demeure totale, sans la moindre inflexion dans sa courbe!
G
Gregory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Facile à trouver les produits nécessaire
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
J'adore ce site, sérieux, produits pour tout les goûts et toute les bourses
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