Français 
A
Note : 4 sur 5
3.
Avis clients de Grain de Café
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 193 avis publiés
Résumé des avis
Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je trouve qu'il n'y a plus beaucoup de ventes flash d'autre part les frais de livraison restent élevés et il n'y a pas beaucoup de possibilités de se faire livrer en point relais. Par contre il y a un très grand choix de cafés , la plupart excellents. Je déplore par ailleurs que le Jamaïque "blue mountain" soit toujours en rupture de stock..
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE ET COLIS RECU EN BON ETAT.
A
Note : 2 sur 5
Merci pour le paquet offert mais j'aurais également apprécié que le colis soit bien protégé car un paquet a éclaté pendant le transport..
A
Note : 4 sur 5
La notation suffit a elle même, Service rapide, marchandise de super qualité. Juste,.. votre site internet pour commander mériterait un peu plus de simplicité.
A
Note : 4 sur 5
C'est ma première commande et je suis agréablement surpris de la rapidité du service et le café de ce lot est très bon, le seul petit bémol et au niveau de la livraison, aucune demande d'identification? pas de signature, surtout que nous sommes en travaux et nous n'avons plus de N° sur la maison, mais c'est un détail qui peut se régler c'est pour cela que je vous le signale Salutation et à la prochaine commande Patrice SORNAT.
A
Note : 4 sur 5
Très bien entreprise très compétente.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service comme d'habitude, livraison rapide et soignée pour des produits de qualité. Seul petit bémol: pas assez, à mon goût, de café corsé dans le shop.
A
Note : 4 sur 5
Très bn produits, service rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, délai de livraison et support client.
A
Note : 4 sur 5
Je consomme du Guatemala depuis plusieurs années. J'ai goûté le votre et je le trouve légèrement plus acide, cela semble lié à la torréfaction qui n'est pas assez prononcée. Celui que j'achète chez le torréfacteur à Brignoles est un peu plus torréfié (foncé), ce qui lui ôte son acidité. Si vous avez un Guatemala plus torréfié que celui que vous m'avez livré, faites-le moi savoir pour que je puisse changer lors de ma prochaine commande. Merci, Roger Chiquet.
A
Note : 4 sur 5
Excellent à part les problèmes récurrents de ruptures de stocks.
A
Note : 4 sur 5
Café parfumé, qui allie saveur corsée et douceur.
A
Note : 4 sur 5
Long en bouche et epicé.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne gestion des commandes et des problèmes rencontrés. Un service au top.
A
Note : 4 sur 5
Parfait .
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire.excellent.
A
Note : 4 sur 5
Toujours impeccable. Attention cependant au café moulu pour cafetière italienne, celui-ci est trop épais pour ce genre de cafetière et c'est un café bien trop léger qui en ressort...
A
Note : 1 sur 5
Ce soir le 26/10 - chez coliposte je lis ... donc le colis n'a pas bougé de l'Auvergne.. Colis n° : 6M02875272674 à destination de : SEVRES Date Libellé Localisation 23/10/2015 Votre colis est en cours d'acheminement. Plate-forme Auvergne 22/10/2015 Votre colis est en cours d'acheminement. Centre Courrier 63 22/10/2015 Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste. .
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Jusque là très satisfaite des services de Graindecafe.com, je suis plutôt déçue par cette commande. Passée le 15.10.2015 à 8h00, soit en tout début de matinée, aujourd'hui, 20.10.2015, je ne suis toujours pas livrée.. Pas de message pour annoncer un retard, un problème! Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Livraison impécable et très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
Ayant eu un petit souci avec la quantité livrée (il manquait 3kg de café) j'ai appelé la société qui a fait le nécessaire pour me livrer les paquets manquants dans les meilleurs délais ! Merci !
A
Note : 4 sur 5
Mériterait la note maxi, mais la perfection n'existant pas... Des cafés extraordinaires, à commander les yeux fermés.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Attention à bien remettre à jour les horaires d'ouverture des points de livraison. J'avais une préférence pour les sachets d'un kg que l'on pouvait refermer.
A
Note : 4 sur 5
Livraison extrêmement rapide. café excellent internet c'est très bien, en revanche le coté humain disparait et lorsque vous avez une question la réponse vous devez la trouver seul. le parfait n'existe pas. je continue a être fidèle cordialement J-Pierre G.
A
Note : 4 sur 5
La marchandise est au top, le service client également mais la livraison a un peu tardé cette fois-ci pour la première fois.
A
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfaite !
A
Note : 4 sur 5
Délai rapide, et livraison très soignée!
A
Note : 4 sur 5
Bien rien a dire comme d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
Je préférais les anciens sacs de cafe .
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Problème d'application des réductions quand on commande... J'ai des points d'avance, mais quand je commande je ne sais où mes réductions s'appliquent, ni à quel endroit de ma commande. .
A
Note : 4 sur 5
Tres rapide.
A
Note : 4 sur 5
Je regrette les nombreux produits que je commande habituellement en rupture de stock qui m'ont obligé à me rabattre sur des cafés de moindre qualité.
A
Note : 4 sur 5
Collissimo en 4 jours.
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite sur 3 points : - j'ai commandé du café Arabica, mais je ne sais pas ce que j'ai reçu car ce n'est pas inscrit sur le paquet - de même, le café devait être Bio, mais là encore je n'en sais rien car aucun logo Bio n'apparaît sur la marchandise - de plus la date limite de consommation n'est pas inscrite non plus ça n'inspire pas confiance. Je ne suis pas sûre que je commanderai à nouveau chez vous Dommage ... MC Bourg.
A
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et le café toujours bon.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, je n'ai dégusté la marchandise, difficile de donner un avis Je me base sur les livraisons antérieures ou j'étais satisfait Bonne journée J-Pierre Golliard.
A
Note : 4 sur 5
Site très professionnel ! Le café est excellent.