Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 902 avis publiés
5 5 866 85% 4 747 11% 3 161 2% 2 54 1% 1 74 1%

Résumé des avis

Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Je suis satisfait de l'ensemble des services le café est de très bonnes qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Toujours autant satisfait de ce torréfacteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Parfait à tout point de vue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Rien à dire, rapidité et efficacité. 1 des cafés que j'ai commandé ne me plaît pas, mais j'aime beaucoup les 2 autres.graindecafe devrait peut être faire des coffrets dégustation avec des petites quantités de 5 ou 6 cafés différents. C'est juste une idée, moi je suis cliente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Dommage que pour certains paquet de cafes la torréfaction ai 15 jours 3 semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bon site de vente de cafés d'exception.Beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Je suis tombée sur cette société au hasard du net et qu'elle bonne surprise ! La marchandise est de qualité, le service client se plie en quatre pour nous satisfaire et sait être attentif à la clientèle ! Bravo et à très bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Livraison tardive...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Commande conforme et produit de qualité. Je recommande aux hésitants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Site bien facile trouver les produits il serait d’avoir une rubrique avec les promotions merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Tout à fait satisfaisant. Je signale toutefois un petit souci, l’un des paquets était mal fermé(ouverture du coin gauche supérieur) et des grains s’étaient répandus dans le carton d’emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
8 bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Très bien conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
J ai demandé à modifier ma Cde. Pas de réponse de votre part. Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
1er contact très sympathique, bons conseils sur les cafés, livraison rapide et petite attention qui fait toujours plaisir. Il faut faire travailler nos artisans français tel que GRAINDECAFE qui sélectionne sérieusement les provenances et torréfient sur place. La date de torréfaction figure sur les paquets. Je recommanderai du café. Je ne mets jamais la note 5* qui serait la perfection et le perfection n'est pas de ce monde comme chacun sait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Bonne qualité du produit Bon suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Tout s'est bien passé.
Seule chose à dire, l'emballage était beaucoup trop grand comparé à la toute petite taille du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Bon arrangement. Sachet pas hermétiquement fermé. Des grains sont sortis et prix un peu élevé d’où ma note pas maximale
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Dans commande demande express et insistante pour livraison exigée en sachets de 1 kg sans celà perte du client, mas demande n'ayant pas été respectée pour la troisième fois consécutive, je commande rai chez un concurrent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Pour une première commande je suis entièrement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Très content d'avoir pu passer une commande de chocolat Bonnat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Délais de livraison respectés, marchandise bien empaquetée. Je ne peux pas vraiment évaluer le service client, vu que je n'en ai jamais eu besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bon café Livraison un plus longue que d habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Livraison tres rapide !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Livraison colissimo sans problème en point de retrait et dans les temps impartis. Café de très bonne qualité et bien torréfié, mouture conforme à la demande. Service client : R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Tout est au top merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
COMME TOUS LES AUTRES...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Cool, réactif, attention à la gestion des stocks
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Bonjour En commentaire j avais demandé exceptionnellement quelques échantillons de thé et je n ai rien reçu Pourtant j ai passé quelques commandes et client régulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Café pas encore consommé
Mais livraison tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
un bon site qui est clairement expliqué , permet de découvrire les terroirs .
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Le site Grai de café est agréable à parcourir, il est bien organisé.
Il y a des informations utiles sur les cafès, leur provenance, etc.
Les commandes que j'ai faites pour le moment sont arrivées sans aucun problème.
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Livraison rapide rien à dire sélectionner très bon encore d'autres café à découvrir dans l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Dommage, a commande n'est pas arrivé dans les temps. J'avais fait attention de vérifier le temps de livraison indiqué à 48h afin d'être sur de le recevoir avant de prendre l'avion une semaine plus tard. Malheureusement la commande a été préparé tard et paquet est arrivé trop tard. Habitant à l'étranger je ne serais pas en mesure de récupérer ma commande avant plusieurs mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très bon site, rapide et sérieux, propose produits de qualité
Réponse de Grain de Café
Merci Jean Louis pour ce retour.
Nous avons hâte de vous servir à nouveau.
Amandine, Frederic, Pierre-Yves et Julien.
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