Français 
A
Note : 5 sur 5
très bien, mais colissimo laisse à désirer
Avis clients de Grain de Café
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 197 avis publiés
Résumé des avis
Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
je suis une habituée de ce site, jusqu'à présent, je n'ai jamais été déçue.Choix de café en grains qui permet la découverte de nouvelles saveurs, qualité, service rapide et efficace.
A
Note : 1 sur 5
J’ai été induit en erreur volontairement par le site de vente GRAINDECAFE
A
Note : 5 sur 5
Ce site est plutôt dédié aux amateurs de cafés fins, doux ou de corps moyen, pas trop grillés.
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide, large choix
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Site fiable, envoi rapide, offre exhaustive cafés + accessoires divers
A
Note : 5 sur 5
Café fraîchement torréfié , TB
A
Note : 5 sur 5
Efficace , rapide rien à redire !
A
Note : 4 sur 5
Cela va mais c'est un peu compliqué pour s'y retrouver.
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
commande complete et rapide comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair, donc facile pour commandet
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite , je recommande
A
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse telephoniste très sympa et bonne accueil
A
Note : 5 sur 5
Rapide, sérieux, grand choix de café de grande qualité.
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement, emballage soigné, impeccable
A
Note : 5 sur 5
site serieux livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace, très bon café
A
Note : 1 sur 5
Je donne une étoile, car si je pouvais être mettre moi ce serait fait.
Ce sont des personnes qui se moquent éperdument de leurs clients, Je pense plus que l'argent et leur seul intérêt.
De plus il n'y a aucun service client. Leur réponse nous sommes une petite entreprise, Moi je dirais plutôt c'est une grande force pour bien s'occuper de ses clients non pour les laisser tomber.
Ce sont des personnes qui se moquent éperdument de leurs clients, Je pense plus que l'argent et leur seul intérêt.
De plus il n'y a aucun service client. Leur réponse nous sommes une petite entreprise, Moi je dirais plutôt c'est une grande force pour bien s'occuper de ses clients non pour les laisser tomber.
Réponse de Grain de Café
Bonjour Monsieur, sachez que nous n'aurons pas de tristesse à votre départ de notre site internet. Nous existons depuis plus de 100ans, et 20 ans en ligne, donc malgré nous nous arrivons à maintenir une relation commerciale. Cependant lorsqu'une personne nous demande gratuitement une multitude d'échantillons de café nous lui proposons des sachets de 125gr pour qu'ils puissent les tester à sa convenance. La non gratuité de notre réponse vous a déplu mais je vous vois mal formuler la meme demande dans un commerce physique auquel vous n'étiez pas client. Nous vous souhaitons bonne continuation.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site avec grand choix de café je recommande
A
Note : 5 sur 5
Plutôt bien
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide en sac de deux kgs. Je conserve mon café vert dans ses sacs adaptés à la conservation. Je peux ainsi commander 20 kg de café vert en une seule fois. Les prix sont degressifs en fonction du volume. Site très interressant, je le recommande.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 4 sur 5
xxx
A
Note : 5 sur 5
Très bons cafés variés
A
Note : 5 sur 5
Très contant
A
Note : 5 sur 5
Site de vente de très bons cafés, expédition rapide, beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Site très clair. Aucuns soucis pour ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Café très bon, service et livraison rapide merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
très bon site, il y en a pour tous les goûts
A
Note : 5 sur 5
Bien expliqué, facile à utiliser… fidèle depuis quelques années
A
Note : 5 sur 5
livraison simple et rapide tarifs abordables
A
Note : 5 sur 5
Impeccable c est la deuxième fois que je commande
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien clair, la commande très rapide.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Excellent site