Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.
Deuxième commande et toujours très satisfait malgré la situation difficile que nous traversons.
Réponse de Grain de Café
Bonsoir hervé,
Merci pour ce commentaire. Nous espérons sincèrement que c'est le début d'une longue série de commande :-)
Un nouveau grand merci pour votre note et votre soutien, pendant cette période exceptionnelle, envers notre torréfaction artisanale.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Des produits d'une excellentes Qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Le café et le service clients sont excellents. Le top: le choix de la mouture selon sa machine et la qualité des sachets de conservation. Le suivi numérique de la préparation de colis, envoi, et livraison est parfait. (Même si avec le Covid, La Poste rallonge légèrement les délais.) Pour avoir déjà eu une personne de chez eux au téléphone, elle a été adorable, à l'écoute, de très bon conseil. Le programme fidélité est avantageux. Un plus serait peut-être un choix un peu plus large de cafés bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Parfait
Réponse de Grain de Café
Un grand merci pour votre note et votre soutien, pendant cette période exceptionnelle, envers notre torréfaction artisanale.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Livraison rapide, chocolat délicieux ... service parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Un service client très pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Qualité prix et livraison au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Commande pour un cadeau livré directement à la personne. Livraison rapide et produits arrivé très bien préparé. Cadeaux réussi, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
De très bons produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Produit bon , livraison bien, colis bien emballé , carton épais , plusieurs année que je suis client , jamais je n'ai eu un problème .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Expédition et livraison très rapide. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
J'ai passé plusieurs commandes chez vous pour toujours avoir un excellent produit. Le café acheté est fraichement torréfié, la livraison rapide. Achats toujours sans fautes pour des produits excellents et à bon prix. Je recommande fortement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Au top comme d'habitude
Réponse de Grain de Café
Quelle déclaration de Fidélité!
Merci Hélène.
Nous espérons vous revoir très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Simple, mise à jour, intuitive.
Manque toutefois des filtres sur la force du café, le goût, bio ou non, equitable ou non... pour faciliter la sélection.
Livraison et emballage parfait.
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Amandine.
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un message. Sachez que vos interrogations sont au coeur des questions que se posent actuellement l'ensemble des torréfacteurs et nous n'arrivons pas à nous mettre d'accord. Voici nos précisions;
- force du café: Cela dépend énormément du mode d'extraction (filtre, expresso, piston, Chemex....)
- le goût: on a essayé de l'indiquer dans nos fiches produits et sur les emballages. Nous n'avons peut-être pas été assez clair.
- bio : Avez vous vu notre rubrique spécifique à droit dans le menu café? Beaucoup d'autres sont bio mais pas labélisés en raison du coût financier pour les fermiers (nous achetons à des petites fermes).
- équitable ; aucun de nos cafés ne sont labélisés pour de multiples raisons mais tous respectent les contraintes écologiques, environnementales et sociétales. Souhaitez vous qu'on en échange par téléphone.
Au plaisir d'échanger avec vous
En espérant vous revoir très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
ras nous venons de recevoir la commande .
Réponse de Grain de Café
En raison du Covid, le délai fut peut être un peu plus long que l'a normal.
Un grand merci pour votre note
Nous espérons vous revoir très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Impeccable et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Cmme toujours. rapide et efficace. je donne un 5 etoile eà la marchandise en esperant que le café soit toujours aussi bien moulu et bon que d'habitude, car il est evident que je n'ai pas encore consommé ma dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Je trouve génial d’avoir des paquets hermétiques ...
Réponse de Grain de Café
Merci d'avoir signalé la qualité de nos sachets.
Ils sont hermétiques et avec une valve pour préserver la qualité du café.
Nous espérons vous revoir très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Tres bonne boutique
Les choix sont nombreux et les prix tres correct
Réponse de Grain de Café
Quel résumé.
En une phrase vous avez décrit toute notre stratégie.
Jean-Michel, a très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Parfait!
Réponse de Grain de Café
Merci Celine
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Livraison rapide. Café en emballage hermétique
Réponse de Grain de Café
Hermétique et avec une valve pour une préservation optimale du café.
Merci pour votre retour. Quel plaisir.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Toujours au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Envoi rapide,emballage soigné, je n'ai pas encore tout dégusté, mais le 1er paquet de café était très bon,donc le reste est prometteur
Réponse de Grain de Café
Monique, quel compliment.
Même si nous n'avons pas de doute, nous espérons que vous ne serez pas déçu avec le 2ème paquet.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Parfait rien a redire.
Réponse de Grain de Café
On ne pouvait rêver meilleur lecture.
Merci Michel pour ce beau commentaire
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Produit livré est bien celui que j'avais commandé. La livraison a été rapide malgré le confinement. A refaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Pas reçu ma commande à ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Site très sérieux je compte bien passer d'autres commandes !
Réponse de Grain de Café
... alors on se dit à très bientôt sur graindecafe! :-)
Agathe, un grand merci pour votre confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Pas encore reçu mais compte bancaire déjà débite !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Satisfait.
Réponse de Grain de Café
Merci Christian d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Etant une torréfaction artisanale, cela nous aide beaucoup.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
merci pour cette livraison d'excellents produits
Réponse de Grain de Café
merci à vous pour votre confiance.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Rien a redire, livraison rapide, produits excellents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Très bien, service rapide et soigné, de plus pas facile avec le confinement !
Réponse de Grain de Café
Merci pour ce beau message.
Bien qu'au quotidien cela est plus difficile avec le Covid, nous faisons comme d'habitude notre maximum
Hervé, à très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Très bien sous tout rapport
Réponse de Grain de Café
Quel déclaration!!!
Merci Denise d'avoir pris de le temps de nous laisser un commentaire et une telle note.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Très bon café !
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Benjamin,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message et de mettre la note de 5.
Quel Bonheur de vous lire.
Nos cafés sont très bons simplement pour que nos avocats délivrent de bon conseils :-)
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
excellent
Réponse de Grain de Café
Merci Jeanine.
J'espère que votre "tour du monde" à travers nos cafés vous a plu.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
commande livrée rapidement bien conditionnee
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Jacques,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous noté et de mettre la note de 5.
Etant une petite torréfaction familiale cela nous aide beaucoup.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
très satisfait
Réponse de Grain de Café
Bonsoir Georges.
Nous vous remercions pour votre note.
Afin d'attendre la perfection, seriez vous en mesure de nous dire ce que nous devons mettre en oeuvre pour atteindre la note de 5?
Belle soirée
A très vite sur graindecafe.com
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