Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 905 avis publiés
5 5 869 85% 4 747 11% 3 161 2% 2 54 1% 1 74 1%

Résumé des avis

Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Commande passée rapidement, reçue rapidement, testée rapidement,café de qualité; bref super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Livraison rapide et marchandises bien conditionnées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Je n'ai goûté que le "Blue mountain" pour l'instant. Celui-ci est cramé, infecte au goût, aigre, j'ai dû me forcer à finir chaque tasse, arôme inexistant. Rien de la fameuse saveur chocolatée qui a fait le renom de ce nectar, du VRAI Blue mountain ! Une honte ! Une arnaque!
Niveau d'un vulgaire café de supermarché. Je me sens volé et si vous aviez un peu d'honneur, vous me rembourseriez !
Vous m'avez perdu comme client.
Réponse de Grain de Café
Bonjour,
Il est vrai que beaucoup de personnes boivent du cafés pour retrouver les arômes du chocolat....
Je vous confirme que nous n'avons pas d'honneur et de ce fait que le remboursement est inenvisgeble compte tenu de vos propos injurieux (dommage car nous le faisons lorsque l'échange est constructif).
Je suis certains que vous trouverez un torréfacteur qui vous conviendra et n'hésitez pas à échanger avec lui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très bon site proposant une grande variété de café aux arômes tous différents, très satisfaisant. J'ai découvert ce site par hasard et désormais je ne passerais que par grain de café pour me fournir en café.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Ok tout est très bien
Réponse de Grain de Café
Merci Patrice.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Bon café et conditionnements impeccables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Je n'ai toujours pas reçu ma commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Bon site, super produits ; avec ma famille nous sommes plus que satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
parfait
Réponse de Grain de Café
Merci pour votre note
On espère vous revoir très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de Grain de Café
Quelle confiance et quelle note.
Merci
On espère vous revoir très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Café préparé et envoyé avec soin comme à chaque commande. Très satisfait de mes achats! Merci :-)
Réponse de Grain de Café
Merci Alain.
On espère vous revoir très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Top produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Toujours aussi parfait. 😉😊
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
navigation simple livraison rapide
Réponse de Grain de Café
Merci Nadine.
N'hésitez pas à gouter nos cafés. Nous les torréfions artisanalement dans le Puy de Dome depuis plus de 100 ans.
On espère vous revoir très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Site agréable pour choisir. Le café est toujours fraichement torréfié comme noté manuellement sur chaque paquet.La mouturz est parfaite.
Réponse de Grain de Café
Merci Alain pour votre confiance.
La diversité de votre commande nous a fait voyagé...
On espère vous revoir très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Des cafés de grande qualité, que le service ne dément pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Depuis ma première commande, la qualité du service et des cafés sont toujours très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Bon café mais nous n’avons pas tout goûté livraison rapide et lmpeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Très bonne expérience d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Je n'ai pas encore gouté l'un de mes cafés, mais je sais qu'ils sont de très bonne qualité (on aime ou on aime moins suivant le cru).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
TOUJOURS UNE EXELLENCE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Très bien, livraison rapide, beaucoup de choix pour tous les goûts. Site sérieux, je recommanderai
Réponse de Grain de Café
Merci Nadine pour votre retour.
On espère vous revoir très vite chez graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Très fiable concernant les délais, l'empaquetage etc. Par contre le livreur a juste tapé à la porte apparemment et déposé le carton, même pas un appel ou message pour indiquer le dépôt du colis qui aurait pu disparaître car il y a du passage. Nous sommes au rez-de-chaussée. A y remédier SVP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Je commande tous les mois et je suis toujours très satisfaite. Tous est parfait je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Relations commande - livraison toujours irréprochables. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
RAS Comme d'habitude. service au top!
Réponse de Grain de Café
Merci walid.
Heureux de continuer à vous satisfaire.
A très vite chez Graindecafe.
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
très très bon site , rapidité ,prix abordables, un service client réactif , que du bon pour de bons commerçants. MERCI
Réponse de Grain de Café
Merci Hervé.
Votre commentaire nous donne de l'énergie pour continuer dans ce sens.
A très vite chez Graindecafe.
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Livraison légèrement plus longue que d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
commande livrée dans les temps ben conditionnée
Réponse de Grain de Café
Merci pour cette note.
A très vite chez Graindecafe.
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Merci.
Réponse de Grain de Café
Avec plaisir.
A très vite chez Graindecafe.
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Commande et livraison rapide, facile...
Réponse de Grain de Café
Merci Graham.
A très vite chez Graindecafe.
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Très bonne torréfaction
Protection du colis et emballage des grains : TOP
Réponse de Grain de Café
On va continuer nos efforts dans l'espoir d'avoir une 5/5 la prochaine fois
A très vite chez Graindecafe.
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Comme d'habitude rien à signaler tout est parfait
Réponse de Grain de Café
On adore vous lire. Merci pour ces encouragements.
A très vite chez Graindecafe.
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Je suis très satisfaite ,de la commande à la livraison
Réponse de Grain de Café
Nous espérons que votre satisfaction sera élément présent à la dégustation.
A très vite chez Graindecafe.
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Quoi dire ? Une torréfaction parfaite, ben oui, c'est vrai ! Un grain de qualité constante ? c'est encore vrai ! Une livraison rapide ? toujours vrai ! Un rapport qualité prix sympa avec des petites promos mensuelles et un petit cadeau de temps à autre ? là encore c'est vrai ! Alors quoi dire ? ...Justement pas grand chose, puisque tout est parfait comme d'habitude. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Bonjour je recherche un café Malawi plus parfumé que j'avais gouté à la caféotheque à Paris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Nickel :).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
excellent site
Réponse de Grain de Café
Quel retour.
merci.
A très vite chez Graindecafe.
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Comme d'hab, nickel
Réponse de Grain de Café
Parfait. On espère donc vous revoir très vite sur graindecafe.com
Johan
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