Avis clients de Grain de Café

serieux, ponctuel,

Les graines sont effectivement de qualité. Cependant, je trouve qu’elles ne sont pas assez torréfiées.

Je n'ai pas vu d'information indiquant que le colis ne serait pas livré par la Poste
Je ne comprends rien au service des points

rapide et efficace
tarif un peu élevé

toujours aussi bon et rapide

je mets 3 étoiles car je n’étais pas du tout satisfait de la livraison pour cause la date de la livraison a été modifiée 3 fois de suite m'obligeant à devoir rester chez malgré moi trois jours d'affiler.
La seule satisfaction est d'avoir réceptionné le.s colis bien emballés et sans aucun dommage.
Pour l'instant je n'ai pas encore eu le temps de gouter les produits; A suivre

Très bons produits.
Site sérieux, suivi de commande parfait.
Envoi rapide. Emballage adéquat.

Parfait

Large choix de cafés et livraison rapide

Site clair et précis très ergonomique !

Le site en lui même est bien, mais je suis très déçu, car il me manquait un paquet Fifty dans ma commande. Dommage, car je ne peux me permettre de continuer mes achats sur ce dite.

Site facile d’utilisation

Simple, abordable

Commande et livraison rapide, très sérieux, tous les cafés sont excellents, et le système d abonnement est très pratique cela évite de chercher dans les commandes les cafés déjà achetés, au moins la livraison se fait automatiquement, je recommande

Je recommande vivement, le café est torréfié à la perfection comme la moulure. De vraies pro.du café

totalement satisfait
merci

Facilite de commande, et livraison rapide

Excellente

Excellents produits, colis bien protégé, traitement rapide de la commande. C'est parfait.

site tres facile et conviviale d'utilisation
livraison et emballage parfait pour la livraison j+2 que peut on espérer de mieux

Parfait en tout .

Très très déçu.
La communication précise l'envoi du café" fraîchement torréfié ".
Ma dernière commande reçue au delà du 15 juillet comprenait 2 paquets de café torrefiés en juin.
Inadmissible..
Il faut savoir, que le café perd des qualités gustatives au delà d'un mois.
Je me réserve la possibilité de changer de fournisseur.

Tous les thés sont d’excellente qualité, et l’expédition est soignée et rapide

Commande de 3 kg de café vert non torréfié jamais reçue. Après 10 jours, le colis est déclaré « livré »… mais je ne l’ai jamais eu entre les mains. Colis Privé m’a demandé une attestation sur l’honneur à envoyer pour enquête. Je l’ai fait. Deux fois. Et ils en ont redemandé une troisième. Sans résultat. Chez Grain de Café, aucune proposition de remboursement ou de remplacement. Juste des réponses automatiques, des formules creuses et un silence pesant, justifié par les « congés d’été » (sauf pour encaisser). Ce n’est qu’après une mise en demeure et le dépôt d’une plainte pour vol que le remboursement a été effectué — le jour même. Édifiant. Ce n’est pas un simple incident, c’est une gestion déplorable et une passivité affligeante face à un client lésé. Une chose est sûre : je retourne avec soulagement vers mon fournisseur habituel, fiable, rapide et respectueux.

Très bien.

Excellent service

Tout est ok

Excellent

Très bon site

Très bon site, beaucoup de choix pour le café en grains pour ma partie

Je n ai pas réceptionné mon colis.

Pour l’instant je n’ai rien reçu !!! 14 jours après ma commande

Parfait

J ai du téléphoner pour utiliser tous mes points ( sans doute méthode à améliorer ou à préciser davantage) sinon parfait

Un bon café à déguster

Facile et accessible

Commande effectuée le 9 juillet et toujours pas reçue le 20!

Très bons thés noirs

Toujours très satisfait

Commande rapide et parfaitement expédiée, merci