Avis clients de Grain de Café

navigation et recherche faciles.
Grand choix de cafés

il manquait les chocolats à la commande

Excellent site bien présenté et facile à utiliser

Facile d'accès et agréable

Ras

Belles propositions de café,prix corrects
Livraison trop longue

C est bien de mettre le café dans des sacs crafts

Le site et bon.

le service et la livraison ont été au top

Très bien

Le site est très clair mais il faut bien tout regarder

Rien a signaler 1 commande reponse rapide du sav

Correspond à mes recherches. Site assez facile a utiliser
Par contre vous demandez trop tôt les commentaires sur les cafés. Je ne vais commencer à les consommer les un après les autres qu'à partir du 20 octobre.

Aucun souci Livraison rapide/ récupération facturation un peu complexe

Je découvre GRAINDECAFE et j'ai été satisfait de ma première commande. Livraison rapide et prix corrects.

délais beaucoup trop longs. Il m'a fallu attendre 12 jours pour recevoir ma commande

Un excellent café, à un bon prix. Une livraison en 4 jours est une bonne chose, mais n'annoncez pas une livraison en 48 heures alors qu'elle prend régulièrement 4 jours.

Les promotions proposées arrivent juste après une commande avec un délai d’utilisation trop court.Je n’ai donc pas pu en profiter lors de ma dernière commande.

Parfait!

bien

livraison dans les délais emballage conforme au vu de la fragilité du produit

Je ne comprends pas le process des promos,c'est un peu n'importe quand,surtout quand la commande vient d'être passée. Par exemple je n'ai pas eu la promo de nouvel arrivant.

...

Bien
Juste une chose que je ne comprends pas. Les tisanes sont classées avec les thés

Livraison rapide.

Envoi rapide, Bonne sélection de café, trop de marketing.

A l écoute mais mon problème toujours pas résolu

je dois etre à la dizième commande chez vous et c'est la seule fois ou vous vous etes plantés dans l'adresse d'expédition

RAS bien emballée livraison rapide

Service rapide avec un très bon packaging

J’ai beaucoup de plaisir à commander sur ce site. Le choix est bon. La livraison correcte et le café souvent très bon.

très déçu vu le prix , le café bleu des montagnes de la jamaique n'est pas celui-çi !!! Marc ...

De temps à temps difficile de retrouver un produit.

clair

Certain aspect de navigation sont un peut lourds

Excellent

site facile à visiter

Pratique livraison rapide

Je suis très satisfaite de ma commande reçue très vite et soigneusement emballée par grain de café.

Habituellement, mes commandes de café me parviennent sous 3 ou 4 jours maximum, cependant, pour ma dernière commande du 14 mars, MondialRelay m'a avisé qu'elle était disponible seulement le 24 mars, soit 10 jours plus tard. J'ai bien sur appelé le SAV de MondialRelay dès le 22 Mars, qui m'a répondu que ce retard était du à mon point relay qui était "saturé" et n'acceptait plus de colis...
Je comprends très bien qu'en période de grêve, les transports soient perturbés mais ce que j'apprécie moins c'est qu'après coup, MondialRelay prétend que mon colis était disponible dès le 18 mars et que Graindecafe les soutienne dans leurs affirmations! Je ne vois pas trop où serait mon intérêt a être de mauvaise foi et je ne comprends pas non plus l'attitude de Graindecafe qui a préféré défendre le transporteur plutôt que son client...?